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1、《人才面試測(cè)評(píng)》HR人力資源大全微信yours1314diy面試題庫(kù)與上級(jí)溝通1.講一個(gè)你和你的老板有分歧的事例,你是怎樣處理這些分歧的?2.如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯(cuò)誤時(shí),你該怎么辦?3.想想你共事過(guò)的老板,你認(rèn)為他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么?4.假如你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人,公司的人都知道,這個(gè)人思維和工作都很死板,你將怎么辦?與同事溝通5.若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”,你該怎樣處理這件
2、事?6.假如公司準(zhǔn)備派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同事一起去外地出差,而且由你負(fù)責(zé),那么你如何完成任務(wù)?7.假設(shè)你在某部門(mén)工作,成績(jī)比較突出,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你,你怎么看這個(gè)問(wèn)題你準(zhǔn)備怎么辦8.請(qǐng)舉例說(shuō)明當(dāng)你和你的同事在工作中產(chǎn)生觀點(diǎn)分歧時(shí)對(duì)方的觀點(diǎn)是什么,以及對(duì)方的論據(jù)何在,你們?nèi)绾谓鉀Q分歧的?跨部門(mén)溝通9.請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:為了完成某項(xiàng)工作,你需要另一個(gè)部門(mén)提供十分重要的信息;但另一個(gè)部門(mén)認(rèn)為,為你的部
3、門(mén)收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?10.當(dāng)你的工作需要其他部門(mén)協(xié)助時(shí),你是如何取得其他部門(mén)的配合的?請(qǐng)舉例說(shuō)明。11.請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門(mén)因部門(mén)間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問(wèn)題是怎樣解決的?你在解決這個(gè)問(wèn)題中起了什么作用?與客戶溝通12.若讓你在公司客戶答謝會(huì)上發(fā)言,作為銷售總監(jiān)的你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿13.如果你接到一通客戶的抱怨電話,你確知無(wú)法立即解決他的問(wèn)題時(shí),你會(huì)如何處理?14.在一次客戶推廣會(huì)上,某客戶向演講嘉賓
4、提問(wèn),但是他說(shuō)話不清楚,作為演講嘉賓的你還必須聽(tīng)懂他的話,你將怎么辦?說(shuō)服與影響他人15.假如你不得不勸說(shuō)你的同事付出額外努力以完成某項(xiàng)任務(wù),你將如何勸說(shuō)的?16.請(qǐng)告訴我你曾經(jīng)勸服他人做某事的一次經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)情況是怎樣的?你是如何勸服此人的?17.請(qǐng)你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣通過(guò)溝通使對(duì)方改變他的不良行為的?18.談?wù)勀愕倪@樣一次經(jīng)歷:你的團(tuán)隊(duì)拒絕了你的建議,你是怎樣勸說(shuō)團(tuán)隊(duì)接受你的觀點(diǎn)的?協(xié)調(diào)能力19.
5、請(qǐng)舉例說(shuō)說(shuō)你前任工作中遇到的最常見(jiàn)的矛盾和沖突,你是用什么方法來(lái)解決這些矛盾和沖突?20.你認(rèn)為一個(gè)管理者在調(diào)節(jié)員工間矛盾上應(yīng)起到什么作用?請(qǐng)舉例說(shuō)明,在解決矛盾方面,什么時(shí)候參與有必要,什么時(shí)候參與沒(méi)有必要。21.假如您是足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和,他們都是主力隊(duì)員,而此時(shí)有一場(chǎng)重要比賽,您如何去協(xié)調(diào)處理?22.說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷:你的老板讓你做些與你工作沒(méi)有什么聯(lián)系的工作,這會(huì)使你不能按時(shí)完成你的本職工作。你是怎樣解決這個(gè)問(wèn)
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