“零成本”商場(chǎng)微博營(yíng)銷攻略

1、“零成本零成本”商場(chǎng)微博營(yíng)銷攻略商場(chǎng)微博營(yíng)銷攻略微博已經(jīng)成為人們信息分享、傳播必不可少的一個(gè)平臺(tái)，不少網(wǎng)友甚至已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)的“微博控”，無聊吃飯、睡覺、干活都要發(fā)一篇最新的微博。吃喝玩樂上微博先打聽一下。微博越來越成為必不可少的營(yíng)銷手段。微博的傳播性很強(qiáng)，除了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等，幾乎不需要什么成本，相當(dāng)于免費(fèi)廣告，與短信、郵遞、海報(bào)等傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比有成本優(yōu)勢(shì)。商場(chǎng)們紛紛變身“微博控”，搞起微博營(yíng)銷。商場(chǎng)微博營(yíng)銷主要問題商場(chǎng)微博營(yíng)銷主要問題很多

2、商場(chǎng)的微博營(yíng)銷還處于起步階段，只是出于“人有我也要有”的考慮，還未將微博營(yíng)銷置于與傳統(tǒng)營(yíng)銷同等重要的地位上，在維護(hù)管理上明顯滯后，沒有設(shè)微博專員，與粉絲缺乏互動(dòng)，不能及時(shí)反饋顧客意見，部分商場(chǎng)甚至幾天不發(fā)一條信息。商場(chǎng)微博營(yíng)銷攻略商場(chǎng)微博營(yíng)銷攻略1、找準(zhǔn)定位開通微博的時(shí)候要先給微博找準(zhǔn)定位，明確這個(gè)官方微博開設(shè)的目的是什么，然后圍繞品牌定位來制作微博的框架。比如主打流行百貨的百貨商場(chǎng)開設(shè)微博的時(shí)候，最好設(shè)定框架，時(shí)不時(shí)發(fā)布一些流行趨勢(shì)的

3、信息。盡量尋找一些網(wǎng)友喜歡的話題，結(jié)合商場(chǎng)情況與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。微博上除了發(fā)布新品上市、折扣活動(dòng)、潮流風(fēng)尚、生活提醒等資訊信息，還有一些與聽眾互動(dòng)的活動(dòng)。2、不搞搞信息轟炸消費(fèi)者收聽商場(chǎng)的官方微博，不僅為了得到第一手打折促銷的信息，便于貨比三家，還為了更方便地看到本季度流行元素和各個(gè)品牌的新品上市時(shí)間，方便、快捷、直觀。不能一上來，就搞信息轟炸這會(huì)使人反感。千萬不要把微博做成干巴巴的促銷信息平臺(tái)，那樣的官方微博最沒有魅力。對(duì)每日發(fā)布的信息

4、總量，要進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，不至于造成刷屏。3、時(shí)刻準(zhǔn)備微博辟謠水能載舟亦能覆舟，微博能塑造商場(chǎng)品牌，也能損害商場(chǎng)形象。例如某天一個(gè)顧客購物時(shí)受了點(diǎn)委屈，在微博上發(fā)表指責(zé)百貨商場(chǎng)的信息，如果沒法及時(shí)和顧客達(dá)成諒解與溝通，對(duì)于商場(chǎng)形象是一種損害。4、大力發(fā)展本地聽眾(1)直接在線下發(fā)展聽眾，對(duì)現(xiàn)有客戶宣傳企業(yè)的微博。(2)在微博上，尋找同城ID，或同城微群。進(jìn)行溝通，尋找新需求、新客戶。(3)通過一些活動(dòng)，鼓勵(lì)聽眾進(jìn)行口碑傳播，對(duì)帶來新用戶的聽