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1、工作規(guī)程物品出入管理工作規(guī)程物品出入管理工作規(guī)程文件編號:LSWI7.5.1106版本狀態(tài):A0頁碼:121目的目的為規(guī)范物品出入管理工作,確保轄區(qū)內(nèi)大件物品進出得到有效控制,特制定本規(guī)定。2適用范圍適用范圍適用于公司各物業(yè)服務(wù)中心對大件物品出入的管理工作。3職責(zé)職責(zé)3.1秩序部主管負(fù)責(zé)檢查物品出入管理情況;3.2秩序班長負(fù)責(zé)對秩序維護員日常工作的檢查;3.3秩序維護員負(fù)責(zé)實施物品出入管理。4定義定義大件物品是指家具(如沙發(fā)、茶幾、保險
2、柜、辦公臺、衣柜等)和電器(如電腦、傳真機、復(fù)印機、電視機、音響、飲水機、投影機等)及各類工程設(shè)備、用具及材料。5工作程序工作程序5.1物品出入管理5.1.1業(yè)主(住戶)、來訪者及施工人員進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時,當(dāng)值秩序維護員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶入小區(qū)內(nèi);5.1.2當(dāng)值秩序維護員應(yīng)對施工人員帶進小區(qū)的施工用具、材料應(yīng)在《來訪施工人員登記表》上登記;5.1.3業(yè)主(住戶)、來訪人員及施工人員攜帶物品離開小區(qū)時,
3、如沒有業(yè)主工作規(guī)程物品出入管理工作規(guī)程物品出入管理工作規(guī)程文件編號:LSWI7.5.1106版本狀態(tài):A0頁碼:22陪同按業(yè)主辦理放行單的手續(xù)為準(zhǔn)給予辦理放行手續(xù),如當(dāng)值秩序維護員應(yīng)禮貌要求業(yè)主到物業(yè)服務(wù)中心客服前臺辦理放行手續(xù)填寫《物品放行單》;5.1.4如已經(jīng)辦理了有效的放行手續(xù)時,禮貌核查放行物品與放行條里的物品是否相符,不相符只放行放行條里的物品;5.1.5如沒有辦理有效的放行手續(xù),應(yīng)及時和業(yè)主進行電話聯(lián)系并對放行物品進行確認(rèn)才
4、可放行;5.1.6物品經(jīng)核對無誤放行后,當(dāng)值秩序維護員應(yīng)及時在放行條上簽署姓名及日期或及時將物品的種類、數(shù)量等登記在《物品放行登記表》上;5.1.7對于送貨和搬家物品,必須得到業(yè)主的電話許可方可放進,搬家物品搬出小區(qū)要有業(yè)主隨行,并做好登記。5.2當(dāng)值秩序維護員在具體工作中,言行舉止應(yīng)嚴(yán)格依照《物業(yè)服務(wù)中心員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定進行工作。5.3每班下班前,當(dāng)值秩序維護員應(yīng)收集所有放行單交班長,并由班長上交秩序部主管統(tǒng)一保管,《物品放行
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