k17-彼德·多勒-如何制定營銷計劃

1、精品文檔可編輯如何制定營銷計劃如何制定營銷計劃彼德彼德多勒多勒第一講關(guān)于市場導(dǎo)向第一講關(guān)于市場導(dǎo)向隨著供求關(guān)系的逆轉(zhuǎn)，企業(yè)只關(guān)注生產(chǎn)的運作方式已經(jīng)遠遠不能滿足當(dāng)前市場激烈競爭的需要了?，F(xiàn)代企業(yè)要想贏得市場，就必須不斷地了解顧客的需求，從而調(diào)整企業(yè)的行為?？梢?，企業(yè)要想制定一份能夠真正具有競爭力的營銷計劃，首先需要考慮的也是市場，即以市場為導(dǎo)向。市場導(dǎo)向的概念所謂市場導(dǎo)向就是指一個公司通過組織其自身資源，比其競爭者更有效地滿足目標顧客的需

2、求，最終獲得成功。市場導(dǎo)向是現(xiàn)代營銷理念的精髓所在，企業(yè)能否做到以市場為導(dǎo)向，將直接影響到企業(yè)的成敗。市場導(dǎo)向的特點從定義來看，市場導(dǎo)向主要包含了四個重要的方面：成功、組織、顧客需求和競爭。以市場為導(dǎo)向的企業(yè)在這四個方面都有自己獨特之處。1正確對待成功怎樣對待成功以及成功的標志是什么是直接影響企業(yè)營銷決策的關(guān)鍵性因素，以市場為導(dǎo)向的企業(yè)將考慮對企業(yè)而言什么是最重要的，選擇什么為成功標準最有利于企業(yè)的生存與發(fā)展。實際上所有的管理者和公司的

3、中心目標只有兩個：增長和利潤。公司希望能同時達到市場目標和財務(wù)目標。如果能保持穩(wěn)定的增長和豐厚的利潤，會使所有人都開心：股東的財富在增長；員工得到穩(wěn)定的工作；管理者很好地完成了工作并應(yīng)當(dāng)為此而得到獎勵；供應(yīng)商和顧客也很滿意。但同時達到上述兩個目的并非易事。營銷決策經(jīng)常對這兩個主要衡量成功的標準有互相沖突的影精品文檔可編輯期的益處。實際上，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)情況并非如此，許多公司并沒有這些靈活的技巧。要么右傾即只追求短期利潤，要么左傾——單純追求長

4、期市場份額。2正確的組織架構(gòu)企業(yè)能否有效地對市場的變化做出及時反應(yīng)，從而制定正確的市場決策，與企業(yè)的組織形式密切相關(guān)。?錯誤的組織形式錯誤的組織形式其特點是：中層經(jīng)理對監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)推脫責(zé)任，使組織頭重腳輕。第一線對顧客銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的人大多數(shù)都在組織的底層，他們因為缺少地位、權(quán)力，無法作出決定和對結(jié)果負責(zé)。結(jié)果是全體人員缺少激勵、決策制定緩慢和高昂的管理費用。今天的市場上，這樣的組織形式難以存活。圖1錯誤的組織形式?以市場為導(dǎo)向