正和游輪定制旅游策劃方案

1、旅游的休閑性,正和傳媒定制旅游,旅游的體驗(yàn)性,,,定制旅游，是根據(jù)旅游者的需求，以旅游者為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行為流程的設(shè)計(jì)，也就是根據(jù)旅游者的喜好和需求定制行程的旅行方式。 正和出品的定制旅游方式，是結(jié)合我們?cè)诼糜螛I(yè)界的資源優(yōu)勢(shì)，給到每位旅游者一個(gè)高品質(zhì)旅行服務(wù)!,正和傳媒定制旅游,正和傳媒是一家擁有《環(huán)球游報(bào)》和踏踏網(wǎng)自主媒體平臺(tái)，以媒體運(yùn)營(yíng)、延伸產(chǎn)品（品牌活動(dòng)）打造、文化實(shí)業(yè)發(fā)展三位一體的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)企業(yè)。 “

2、推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，為企業(yè)提供一站式服務(wù)”是正和人的使命，公司與多職能管理機(jī)構(gòu)，企事業(yè)單位建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過(guò)專業(yè)的策劃實(shí)力、強(qiáng)勢(shì)的媒體平臺(tái)、高端的營(yíng)銷技巧和強(qiáng)有效的執(zhí)行力，為各級(jí)旅游、文化服務(wù)等相關(guān)行業(yè)的政府部門、企事業(yè)單位合作過(guò)很多品牌整合傳播的成功案例。,混亂中推陳出新,“壹加壹加壹”新體驗(yàn),“浪淘沙”線路,服務(wù)模塊,4,1,2,3,旅游模塊,5,目錄,混亂中推陳出新,市場(chǎng)開發(fā)成熟，但產(chǎn)品趨向于同質(zhì)化

3、 現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)旅游的基本形式分為三種：國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游。隨著國(guó)內(nèi)旅游資源缺乏整合，但又開發(fā)成熟的情況下，國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)業(yè)正處于新老交替的艱苦困惑時(shí)期，旅游資源徹底分散，各業(yè)內(nèi)主體競(jìng)相殺價(jià)，惡意競(jìng)爭(zhēng)，侵害消費(fèi)者，形成混亂局面，旅游產(chǎn)業(yè)越來(lái)越趨向于利益化、同質(zhì)化。,旅游在國(guó)內(nèi)已不再簡(jiǎn)單 旅行,本為放松身心、享受美景。然而,對(duì)許多國(guó)內(nèi)游客而言,它卻成了一件越來(lái)越不輕松的事。為了不成為任人宰割的“囊中物”,為了避開如潮的人流

4、,吃上干凈健康的食物,住上舒心實(shí)惠的賓館,他們不得不在出發(fā)前精心準(zhǔn)備,行程中則提心吊膽。,旅行者都知道，參加旅游團(tuán)免不了要被迫消費(fèi)，這已經(jīng)形成所謂的“潛規(guī)則”，已是不爭(zhēng)的事實(shí)，不同的只是有的旅行社稍微收斂一些，做的比較隱秘，而有的則明目張膽。就連基礎(chǔ)服務(wù)都無(wú)法完善，更何況是一路上的衣食住行？,旅游業(yè)兩大亂象 1、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營(yíng)模式是旅游業(yè)一大毒瘤，它不僅讓游客掉入旅游陷阱，帶給消費(fèi)者不良旅游體驗(yàn)，還會(huì)使旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)如餐

5、飲、紀(jì)念品等陷入惡性經(jīng)營(yíng)中，這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式不僅造成行業(yè)的混亂，甚至危害了整個(gè)旅游業(yè)的健康發(fā)展。 2、強(qiáng)迫購(gòu)物、另行付費(fèi)是旅游市場(chǎng)的又一頑疾，至今仍難以根除?！皬?qiáng)迫購(gòu)物”現(xiàn)象大多是在“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”下所產(chǎn)生的，因?yàn)槁眯猩缭诮佑慰蛨F(tuán)隊(duì)時(shí)，分文不賺只收成本價(jià)，甚至低于成本價(jià)，注定了其后必然會(huì)“節(jié)外生枝”，比如向游客增加自費(fèi)景點(diǎn)和購(gòu)物點(diǎn)賺取“回扣”和“人頭費(fèi)”等等。,混亂中推陳出新,混亂中推陳出新,締造旅游新秩序國(guó)內(nèi)的旅游方式你厭倦

6、了嗎？趕集式，走馬觀花，無(wú)助式自由行，上車睡覺(jué)、下車拍照，強(qiáng)迫購(gòu)物，換個(gè)法吧!吃住行游購(gòu)?qiáng)?，自己說(shuō)了算。 旅行的樂(lè)趣不再只是目的地的迷人魅力，旅行過(guò)程的美妙舒適慢慢成為了人們?cè)u(píng)價(jià)旅程好壞的重要組成部分，而對(duì)于旅行一族來(lái)說(shuō)，一個(gè)幾近完美的旅途更成為一種彰顯生活品位和身份地位的標(biāo)志，乘游輪或房車這種奢華出行工具去旅行，已經(jīng)躍然成為旅行人士所共同推崇的時(shí)尚享樂(lè)之一。,正和傳媒專著于旅游策劃，立于改變國(guó)內(nèi)旅游概念，以高品質(zhì)旅

7、游締造者的專業(yè)身份打造專屬、周到、貼心、快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人定制旅游。,“壹加壹加壹”新體驗(yàn),專屬，自由休閑的旅游方式 以團(tuán)隊(duì)為主體進(jìn)行深入研究的定制式旅游方式，不同于傳統(tǒng)的定制旅游，運(yùn)用首創(chuàng)獨(dú)有的“1+1+1”旅游策劃為本次定制旅游設(shè)立根據(jù)不同客戶制定的模塊式方案。以“獨(dú)特旅游路線設(shè)計(jì)+高品質(zhì)旅游管家式服務(wù)+專屬團(tuán)隊(duì)解決方案”為客戶打造不一樣的定制旅游。,獨(dú)特線路設(shè)計(jì) 甄選精品線路，打造非一般的傳統(tǒng)線路。配合不同時(shí)節(jié)，打

8、造最優(yōu)質(zhì)線路，提供不同于傳統(tǒng)旅游的精致體驗(yàn)。在定制線路中植入不同模塊理念，將線路獨(dú)特性，唯一性發(fā)揮到最大，做到無(wú)法復(fù)制的定制旅游。,“壹加壹加壹”新體驗(yàn),高品質(zhì)旅游管家式服務(wù) 提供細(xì)致入微的旅游服務(wù)體驗(yàn)，做到知其所想，做其不曾想。將旅游服務(wù)做進(jìn)細(xì)微之處，服務(wù)將從購(gòu)買產(chǎn)品之時(shí)即跟隨于身邊環(huán)繞。體驗(yàn)歐式皇家服務(wù)體系。,“壹加壹加壹”新體驗(yàn),是旅游，不是旅游 專注深度旅游，以旅游策劃為主體，打造不一樣的旅游。做到是

9、旅游，又不是旅游，旨在為消費(fèi)者解決問(wèn)題，做到在旅游的過(guò)程中體驗(yàn)山水之美，心靈之純凈時(shí)解決消費(fèi)者所需問(wèn)題。,“壹加壹加壹”新體驗(yàn),“浪淘沙”線路,《浪淘沙》系古代詞牌名，出于樂(lè)府詩(shī)集中，唐白居易、劉禹錫皆有此詞，且詞句即詠江浪淘沙，為唐時(shí)教坊曲名。始至李煜，因舊調(diào)另制新聲。其詞以贊詠長(zhǎng)江為主。各朝代均有著名詩(shī)人以此詞為作歌詠長(zhǎng)江。,線路主題：,主題創(chuàng)意說(shuō)明：,XXXX·浪淘沙,“浪淘沙”線路,重慶山城之美 重慶，

10、中央直轄市，簡(jiǎn)稱渝或巴，別稱山城、渝都、霧都、橋都等，典型組團(tuán)式城市，下轄19區(qū)15縣4自治縣，是五大國(guó)家中心城市之一， 也是國(guó)家歷史文化名城，長(zhǎng)江上游地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心、長(zhǎng)江上游地區(qū)金融中心和創(chuàng)新中心。形成了以解放碑為龍頭， 以觀音橋步行街、沙坪壩三峽廣場(chǎng)、南坪步行街、楊家坪步行街、大渡口步行街和即將建設(shè)的石橋鋪步行街為輔的七大商圈。重慶解放碑步行街曾經(jīng)是中國(guó)西部面積最大的步行街（現(xiàn)在是觀音橋步行街）也是中國(guó)第一個(gè)大型商業(yè)步行街。

11、 到達(dá)重慶之后，將會(huì)為客戶提供推薦當(dāng)?shù)氐闹碳摇Ｖ蟊阌诳蛻艏s定好集合時(shí)間，由客戶在市區(qū)自行游玩，客戶也可以選擇陪同服務(wù)賞玩重慶，感受重慶山多，霧多，橋多的三多美景。,傳遞生活的優(yōu)雅與美好 選擇世紀(jì)游輪公司的世紀(jì)系列游輪作為”浪淘沙“線路的交通載體。世紀(jì)游輪公司作為中國(guó)唯一上市的游輪公司，作為長(zhǎng)江上專業(yè)經(jīng)營(yíng)豪華游輪的企業(yè)，擁有長(zhǎng)江上最豪華的超五星涉外游輪船隊(duì)。并擁有游輪航運(yùn)管理中心，酒店運(yùn)營(yíng)管理中心，新世紀(jì)國(guó)際旅

12、行社，世紀(jì)游電子商務(wù)平臺(tái)等一條龍游輪旅游體系。 世紀(jì)游輪共有2003年后下水新建五星游輪七艘，立足創(chuàng)新技術(shù)，全面引進(jìn)世界領(lǐng)先的自動(dòng)化、電氣化技術(shù)，全新嵌入北歐“環(huán)保、節(jié)能、低碳和人性化”的價(jià)值理念，引領(lǐng)內(nèi)河游輪建造的革命性突破。世紀(jì)游輪其獨(dú)創(chuàng)性的游輪設(shè)計(jì)、革命性的高科技船用設(shè)備，高貴典雅的內(nèi)部裝飾，人性化的休閑設(shè)施，使其硬件品質(zhì)已經(jīng)全面趕超世界先進(jìn)水平。持續(xù)引進(jìn)歐洲酒店管理專家，結(jié)合訓(xùn)練有素且愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保

13、打造世界一流服務(wù)體系，致力于實(shí)施一系列的精細(xì)化科學(xué)管理，并一直秉承“零缺憾、高品質(zhì)、國(guó)際化”的服務(wù)理念，被公認(rèn)為“長(zhǎng)江最具核心競(jìng)爭(zhēng)力且全面領(lǐng)先的游輪公司。 2011年聯(lián)合瑞士知名游輪管理公司，成立長(zhǎng)江第一個(gè)專業(yè)從事游輪運(yùn)營(yíng)酒店管理的“世紀(jì)游輪酒店管理中心“，致力于打造中國(guó)第一個(gè)具有國(guó)際印象的游輪服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理品牌，并聯(lián)合瑞士維京，德國(guó)尼科等頂尖內(nèi)河游輪公司， 全面實(shí)施高級(jí)恩彩國(guó)際培訓(xùn)，打造國(guó)際一流的高端游輪運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。,“

14、浪淘沙”線路,“浪淘沙”線路,三峽旅游新生 三峽以雄、奇、險(xiǎn)、秀、幽著稱于世，線路優(yōu)勢(shì)明顯，但由于傳統(tǒng)式的游輪旅游已經(jīng)達(dá)到了成熟，缺乏個(gè)性及定制理念的植入。因此，三峽旅游全面步入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段，三峽旅游產(chǎn)品進(jìn)入多元化并存發(fā)展的新時(shí)代，意味著休閑旅游時(shí)代的來(lái)臨。消費(fèi)者對(duì)旅游個(gè)性化的要求已經(jīng)越來(lái)越高漲、傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)需要根據(jù)需求而進(jìn)行轉(zhuǎn)型，三峽游輪成為時(shí)尚休閑旅游市場(chǎng)的主導(dǎo)之一。配合正和傳媒獨(dú)有的“1+1+1“定制旅游模塊

15、，將會(huì)給三峽旅游帶來(lái)更為廣闊的發(fā)展前景。,“浪淘沙”線路之耀,硬件之耀：1、首創(chuàng)新風(fēng)系統(tǒng)及凈水系統(tǒng) ，給予客戶新鮮自然氧吧空氣體驗(yàn)及自來(lái)水直達(dá)房間的潔凈體驗(yàn)。同時(shí)大體量的 游輪為客戶提供著穩(wěn)定，安全的全程守護(hù)。2、首創(chuàng)內(nèi)河游輪中空大堂，讓客戶享受與陸上一致的五星體驗(yàn)。3、客房面積首先達(dá)到20方以上，世紀(jì)之星21方，世紀(jì)天子，輝煌25方，世紀(jì)寶石、鉆石26方。并擁有獨(dú)立衛(wèi) 生間及觀景陽(yáng)臺(tái)，大空間不分艙段的客房設(shè)計(jì)

16、給予客戶更多的私密空間和空間享受。4、擁有獨(dú)立的江景餐廳及固定餐臺(tái)，使客戶在享受游輪提供的美味餐食之時(shí)也可將沿途風(fēng)景盡收眼底。并在船 體兩側(cè)擁有雙觀光電梯，客戶在便捷上下的同時(shí)感受別樣的沿途風(fēng)景。5、更大范圍的公共空間，船艙內(nèi)設(shè)有SPA室，桑拿室，按摩室，美發(fā)室，健身房，酒吧，KTV，閱覽室，雪茄 吧，會(huì)議室，多功能廳，商店及觀景甲板等公共空間。在游輪上的空間將不在限定于自己的房間。6、世紀(jì)游輪經(jīng)國(guó)家旅游局專家

17、組評(píng)審，硬件設(shè)備及服務(wù)體系全部達(dá)到專家評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，以五星服務(wù)預(yù)見客戶需 求，并超越其期望來(lái)帶給客戶貼心服務(wù) 。7、所有客房均采用五星級(jí)希爾頓酒店標(biāo)準(zhǔn)配置的床上用品和衛(wèi)浴用品。8、世紀(jì)游輪是長(zhǎng)江流域唯一一家獲得長(zhǎng)江海事局“安全誠(chéng)信公司”評(píng)定的客運(yùn)公司。,實(shí)景拍攝,“浪淘沙”線路之耀,軟件之耀：1、與瑞士知名游輪管理公司合作，以國(guó)際化的管理經(jīng)驗(yàn)為客戶的全程質(zhì)量給予保障。2、高薪聘請(qǐng)外籍高級(jí)服務(wù)管理人員，將國(guó)際化的服務(wù)管理模式

18、融入于游輪的各個(gè)細(xì)節(jié)之中。讓客戶享受全程的 歐式皇家服務(wù)體驗(yàn)。3、游輪整體標(biāo)準(zhǔn)采用的是歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，專注于每一個(gè)角落的安全衛(wèi)生管理。給予客戶高質(zhì)量的安全保障。4、游輪整體規(guī)劃及內(nèi)飾是由歐洲設(shè)計(jì)師執(zhí)筆，將歐式設(shè)計(jì)風(fēng)格融于其中，讓客戶在游玩的過(guò)程中享受不一樣的 異域風(fēng)情。,實(shí)景拍攝,“浪淘沙”線路之耀,餐飲之耀：1、全程食材由德國(guó)麥德龍?zhí)峁?，在保障食品安全的同時(shí)也保障了食品的新鮮程度及豐富性。2、全程均以自助餐為

19、主，每餐餐食均保障運(yùn)用150種以上食材，烹制30種以上食材。給客戶更多的選擇，保障 客戶在游玩之時(shí)對(duì)餐飲的考慮。3、每餐均提供五種以上甜品，給予客戶更高品質(zhì)的餐飲享受。4、全程餐飲均有中外籍廚師參與，保障了餐飲出品的正宗品質(zhì)。使客戶既可以享受中式傳統(tǒng)美食之外也可以享 受到正宗的異域美食。5、在固定餐飲享受的同時(shí)餐食之外，游輪可為客戶提供水果小食等免費(fèi)供應(yīng)食品。6、在游輪之上各時(shí)間均有服務(wù)人員可為其提供自費(fèi)的高

20、品質(zhì)餐飲服務(wù)。,實(shí)景拍攝,“浪淘沙”線路之耀,行程之耀：1、聘請(qǐng)藝術(shù)總監(jiān)，對(duì)游輪全程提供的藝術(shù)表演節(jié)目設(shè)計(jì)，排練，把關(guān)。讓客戶可以在行程之中享受到專業(yè)的藝 術(shù)表演節(jié)目。2、全程有專業(yè)講解員在觀景甲板介紹沿途景觀，并介紹當(dāng)?shù)貧v史文化。下地景點(diǎn)均有專業(yè)導(dǎo)游沿途介紹當(dāng)?shù)鼐?觀及人文風(fēng)水。3、游輪可根據(jù)團(tuán)體客戶的需求制作主題行程，為客戶提供更好的行程體驗(yàn)。4、游輪會(huì)議可以將客戶對(duì)人員的控制達(dá)到最高程度，做到會(huì)議無(wú)人員

21、流失。5、游輪會(huì)議空間可控程度相較于陸地可以達(dá)到更高的效果，與會(huì)人員面對(duì)面的直接交流可以更好的傳達(dá)會(huì)議效 果。,實(shí)景拍攝,“浪淘沙”線路之耀,2012創(chuàng)新之耀：1、國(guó)內(nèi)首艘內(nèi)河電力驅(qū)動(dòng)游輪，為世界第三、第四艘，中國(guó)第一、第二艘的世紀(jì)神話，世紀(jì)傳奇號(hào)。首創(chuàng)的舵 漿合一技術(shù)，減少了船體發(fā)動(dòng)機(jī)震動(dòng)及噪聲，給予客戶更高的消費(fèi)體驗(yàn)。2、國(guó)內(nèi)首創(chuàng)”0油漆“技術(shù)，全船無(wú)油漆使用，讓客戶更安全的享受室內(nèi)空間的舒適與健康。3、

22、首創(chuàng)VIP空間，VIP空間門禁刷卡可入，給予客戶更高的私密空間及安全體驗(yàn)。4、首創(chuàng)艙內(nèi)泳池，首創(chuàng)面積為244平方米泳池，成為長(zhǎng)江游輪上第一個(gè)真正意義上的游泳池。5、首創(chuàng)可容納150人的多功能階梯式高清電影院，同時(shí)兼具國(guó)際會(huì)議同聲傳譯功能。6、首創(chuàng)層高達(dá)3.7米，大跨度無(wú)支柱多功能娛樂(lè)廳，配備弧形演一臺(tái)及LED顯示屏。,“浪淘沙”線路,“浪淘沙”詳細(xì)線路下水行程：重慶—宜昌（4天3晚）,“浪淘沙”線路,“浪淘沙”詳細(xì)線路上水

23、行程：宜昌—重慶（5天4晚）,“浪淘沙”線路,巍峨的高山，低回的河谷，承載著重慶三千年的文明史。在浩蕩的歷史長(zhǎng)河中，重慶以其巨大的凝聚力和輻射力， 成為古代區(qū)域性的軍事政治中心和重要的商業(yè)物資集散地，歷千載而不衰，從容吐納萬(wàn)物，化育生機(jī)。重慶小吃更是聞名于世界，各式小吃領(lǐng)頭商家都將由當(dāng)?shù)氐嘏憬榻B。讓客戶可以嘗試到最正宗的重慶地道小吃。,重慶小吃,“浪淘沙”線路景點(diǎn)展示：,“浪淘沙”線路景點(diǎn)展示：,“浪淘沙”線路,石寶寨，是國(guó)家級(jí)文物保護(hù)

24、單位，國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。石寶寨位于重慶忠縣境內(nèi)長(zhǎng)江北岸邊，距忠縣城45千米。此處臨江有一俯高十多丈，陡壁孤峰拔起的巨石，相傳為女媧補(bǔ)天所遺的一尊五彩石，故稱“石寶”。 “石寶寨”名由此而來(lái)。,白帝城位于重慶奉節(jié)縣瞿塘峽口的長(zhǎng)江北岸，三峽的著名游覽勝地。原名子陽(yáng)城，為西漢末年割據(jù)蜀地的公孫所建。白帝城是觀“夔門天下雄”的最佳地點(diǎn)。,神農(nóng)溪是湖北巴東長(zhǎng)江北岸的一條常流性溪流，發(fā)源于“華中第一峰”神農(nóng)架的南坡，由南向北穿行于深山峽谷中，于巫

25、峽口東2000米處匯入長(zhǎng)江，全長(zhǎng)60公里。溪流兩岸，山巒聳立，逶迤綿延，層巒疊嶂。,“浪淘沙”線路,世界第一大的水電工程--三峽大壩，位于西陵峽中段的湖北省宜昌市境內(nèi)的三斗坪，距下游葛洲壩水利樞紐工程38公里，是當(dāng)今世界上最大的水利樞紐工程，也是全國(guó)首批5A級(jí)景區(qū)之一。,“浪淘沙”線路景點(diǎn)展示：,“浪淘沙”線路,巫山小三峽，是大寧河下游流經(jīng)巫山境內(nèi)的龍門峽、巴霧峽、滴翠峽的總稱；這三段峽谷全長(zhǎng)60公里；小三峽與長(zhǎng)江大三峽毗鄰，林木翠竹2

26、0000多畝。1991年評(píng)為“中國(guó)旅游勝地四十佳”、2004年11月評(píng)為“國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)”，2006年12月評(píng)為“國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)”，還評(píng)為“中國(guó)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)”，“重慶文明景區(qū)”，“重慶安全景區(qū)”，被名人譽(yù)為“中華奇觀”，“天下絕景”。,三峽人家，依山傍水，風(fēng)情如畫：傳統(tǒng)的三峽吊腳樓點(diǎn)綴于山水之間，久違的古帆船、烏篷船安靜地泊在三峽人家門前，溪邊少女揮著棒槌在清洗衣服，江面上悠然的漁家在撒網(wǎng)打魚……,“浪淘沙”線路景

27、點(diǎn)展示：,“浪淘沙”線路,西陵峽西起香溪口，東至南津關(guān)，歷史上以其航道曲折、怪石林立、灘多水急、行舟驚險(xiǎn)而聞名。中華人民共和國(guó)成立以后，經(jīng)過(guò)對(duì)川江航道的多年治理和葛洲壩水利工程建成后，水勢(shì)已趨于平緩，然綺麗景觀如舊。,巫峽自巫山縣城東大寧河起，至巴東縣官渡口止，全長(zhǎng)46公里，有大峽之稱。巫峽綺麗幽深，以俊秀著稱天下。它峽長(zhǎng)谷深，奇峰突兀，層巒疊嶂，云騰霧繞，江流曲折，百轉(zhuǎn)千回，船行其間，宛若進(jìn)入奇麗的畫廊，充滿詩(shī)情畫意。,瞿塘峽，又名夔

28、峽。西起重慶市奉節(jié)縣的白帝城，東至巫山縣的大溪鎮(zhèn)，全長(zhǎng)約8公里。在長(zhǎng)江三峽中，雖然它最短，卻最為雄偉險(xiǎn)峻。,“浪淘沙”線路景點(diǎn)展示：,“浪淘沙”線路景點(diǎn)延伸,行程之外的省外可延伸景點(diǎn)四川九寨溝、黃龍景區(qū)等下水行程：宜昌—重慶（見線路附件）下船第一天：重慶飛九寨黃龍機(jī)場(chǎng)下船第二天：九寨溝1天 下船第三天：黃龍1天,“浪淘沙”線路景點(diǎn)延伸,景點(diǎn)介紹： 九寨溝位于四川省阿壩縣藏族羌族自治州南坪縣。因?yàn)榫艂€(gè)藏族村寨坐落在這

29、片高山湖泊群中，因而被稱為“九寨溝”。,“浪淘沙”線路景點(diǎn)延伸,被譽(yù)為人間瑤池的黃龍風(fēng)景區(qū)位于四川省松潘縣境內(nèi)，岷山主峰雪寶頂腳下，主要因佛門名剎黃龍寺而得名，它是一條長(zhǎng)約7公里，寬約300米的鈣化山峽，周圍環(huán)繞著林木，幽幽的原始森林，山峽中3400多個(gè)天然玉成的華泉彩池順坡而下，大者畝余，小者如盆、如碗、如杯，池壁似黃玉砌成，玲瓏剔透，一派富麗。池水五彩繽紛，變化萬(wàn)千又都清澈透明，泌人心脾。,宜昌前往湖南張家界風(fēng)景區(qū)、岳陽(yáng)洞庭湖景區(qū)等

30、上水行程：重慶—宜昌（見線路附件）下船第一天：前往湖南張家界或湖南岳陽(yáng)（硬臥、汽車、高鐵）下船第二、三四天：張家界武陵源風(fēng)景區(qū)或其他景區(qū),“浪淘沙”線路景點(diǎn)延伸,景點(diǎn)簡(jiǎn)介： 張家界風(fēng)景區(qū)是我國(guó)第一個(gè)國(guó)家森林公園，也是湖南省張家界市新開辟的旅游熱點(diǎn)。這里的異峰巧石、山泉飛瀑、深林奇樹及珍禽異獸共同組成了一幅幅相映成趣、嫵媚動(dòng)人的自然絕景。 洞庭湖古稱“云夢(mèng)澤”，為我國(guó)第二大淡水湖。跨湘鄂兩省，它北連長(zhǎng)江

31、、南接湘、資、沅、酆四水，號(hào)稱“八百里洞庭湖”。 自古有“洞庭天下水，岳陽(yáng)天下樓”之譽(yù)的岳陽(yáng)樓，與江西南昌的滕王閣、湖北武漢的黃鶴樓并稱為江南三大名樓。,“浪淘沙”線路景點(diǎn)延伸,1.1 航班信息提醒（出發(fā)前以及回程前）。,服務(wù)模塊,1.2 出發(fā)前物品的整理攜帶（參考旅行社的出團(tuán)通知書）。,1.3 當(dāng)?shù)丶竟?jié)的天氣信息，穿衣防寒指數(shù)，雨具提醒以及紫外線指數(shù)等。,1.4 各景點(diǎn)險(xiǎn)處的溫馨提示。,1.5 森林等景區(qū)防蚊提醒。,1、提

32、醒類,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,2、詢問(wèn)類,2.1 客戶對(duì)食物的喜好（微辣or清淡）。,2.2 客戶是否有對(duì)花粉過(guò)敏的病史，入住哪個(gè)房間。,2.3 客戶是否有睡眠要求；是否需要提供硬板床或其他服務(wù)。,2.4 對(duì)客戶習(xí)慣性產(chǎn)品的要求（如煙、酒、礦泉水等），是否需要提前購(gòu)買。,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,3、物品提供類,3.1 景點(diǎn)游玩后，濕巾、牙簽等產(chǎn)品的提供，便于客戶舒適旅游。,3.2 旅游車上各種類型音樂(lè)的準(zhǔn)備，針對(duì)不同客戶的類型，播放

33、相對(duì)應(yīng)的音樂(lè)。,3.3 游玩勞累，旅游車上拖鞋的提供。,3.4 因行程游玩的比較晚，途中行走的路面照明。,3.5 無(wú)限網(wǎng)絡(luò)的提供，便于現(xiàn)階段微博的使用率，可以達(dá)到消費(fèi)者自主宣傳。,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,3、物品提供類,3.6 游輪上及景點(diǎn)內(nèi)的飲品提供。,3.7 暈車、暈船、止血貼等藥品的提供。,3.8 自然景點(diǎn)內(nèi)驅(qū)蚊用品的提供。,3.9 酒店洗衣液、拐杖、大碼拖鞋、耳塞等特殊物品的提供。,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,4、定制旅游特殊提

34、供類,4.1 旅游小貼士：介紹旅游目的地的風(fēng)土人情、歷史背景、禁忌、特色小吃以及行程的安排表。,4.2 旅游車設(shè)施的檢查，特色小吃的提供。,4.3 接待人員服裝的統(tǒng)一。,4.4 特色景點(diǎn)旅游明信片的發(fā)放以及郵寄（您只需要把此刻的心情記錄下來(lái)，我們?yōu)槟]寄至理想目的地）。,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,5、客戶認(rèn)可書,提供客戶認(rèn)可書，便于客戶信息的及時(shí)反饋。,,,基本類服務(wù),服務(wù)模塊,1、咨詢類,下水行程：重慶-宜昌（4天3晚）上水行程：宜

35、昌-重慶（5天4晚）,,,付費(fèi)類服務(wù),下船后的景點(diǎn)延伸,服務(wù)模塊,2.攝影 專業(yè)攝影師隨團(tuán)拍攝，記錄此次旅游的美好回憶。便于客戶對(duì)本次旅游的自主宣傳及記憶。,3.主持人 為行程全程的活動(dòng)提供專業(yè)主持。,,,付費(fèi)類服務(wù),團(tuán)隊(duì)模塊,活動(dòng)一,活動(dòng)名稱：接力組裝,活動(dòng)地點(diǎn)：游輪2、3、4、5層客房、游輪多功能廳,活動(dòng)時(shí)間：2-3小時(shí),活動(dòng)道具：拆分的魯班鎖、九連環(huán)、俄羅斯方塊拼圖,活動(dòng)規(guī)則：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，采取

36、積分形式,團(tuán)隊(duì)模塊,活動(dòng)內(nèi)容：,1、全體參加活動(dòng)人員在游輪多功能廳集中，由主持人說(shuō)明活動(dòng)規(guī)則，由指定的活動(dòng)工作人員，收集各樓層客房房間的房卡，將道具零件以及房卡藏于房間的各個(gè)角落；,2、以20人為組，各組建組名；每組10個(gè)房間。,3、各組派出代表抽簽，簽上有注明本組的活動(dòng)房間范圍以及首個(gè)房間房號(hào)（房間為各組成員住宿房間），在指定工作人員處領(lǐng)取房卡。 各組根據(jù)主持人的口令開始競(jìng)賽，計(jì)時(shí)同時(shí)啟動(dòng)。,4、組分為2組成員，1組成員為此房間的居住

37、者，進(jìn)入房間尋找道具零件和下一道門的房卡，另1組員負(fù)責(zé)在房門外協(xié)助，破解門外的提示信息。破解后即可獲得房?jī)?nèi)道具的隱藏地址提示。加速任務(wù)完成速度。,解析：2組員相互協(xié)助，以獨(dú)自執(zhí)行任務(wù)，團(tuán)體的所有利益均系于一人之上。以最快的速度完成任務(wù)，才為團(tuán)隊(duì)取得時(shí)間，以最短的速度完成所有任務(wù)贏得勝利。在任務(wù)重點(diǎn)將于個(gè)人身上時(shí)，個(gè)人的崗位主人公意識(shí)將得到最大程度的提升。同時(shí)組員內(nèi)外同時(shí)進(jìn)行任務(wù)可以提升團(tuán)隊(duì)的組織執(zhí)行力?；ハ鄥f(xié)作的工作狀態(tài)也將團(tuán)隊(duì)的凝聚力

38、增加。,團(tuán)隊(duì)模塊,5、進(jìn)行下一輪比賽，組裝大比拼，各組商討后，派出5代表合作組裝道具零件。其他組員進(jìn)行企業(yè)文化，企業(yè)制度搶答，搶到題目并回答正確者可以獲得部分組裝圖紙?；顒?dòng)結(jié)束后將在多功能廳開展茶話會(huì)。,解析：組裝比拼可以展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力及思考能力，達(dá)到鍛煉及提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力。企業(yè)文化及企業(yè)制度搶答在競(jìng)賽的情況下員工對(duì)企業(yè)文化企業(yè)制度的接受能力起到事半功倍的效果。,6、游輪多功能廳總結(jié)茶話會(huì)，由各自組員分享心得，表達(dá)活動(dòng)中的收獲之處，

39、最后由主持人總結(jié)，給出最終的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。,團(tuán)隊(duì)模塊,活動(dòng)二,活動(dòng)名稱：團(tuán)隊(duì)大爆發(fā),活動(dòng)地點(diǎn)：沿途景點(diǎn)、游輪多功能廳,活動(dòng)時(shí)間：上游輪前以及游輪行程全程,活動(dòng)道具：一定數(shù)量的現(xiàn)金,活動(dòng)規(guī)則：規(guī)定以固定金額，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生雙倍金額。要求各組利用現(xiàn)有金額，通過(guò)小物品的包裝銷售，或者物品的創(chuàng)意銷售。,團(tuán)隊(duì)模塊,活動(dòng)內(nèi)容：,1、行程開始，由主持人說(shuō)明活動(dòng)規(guī)則，將員工按組分配，發(fā)配金額，各組成員展開商討，在組內(nèi)找到定位（可分出財(cái)務(wù)、市場(chǎng)分析員、采

40、購(gòu)人員、采集人員、設(shè)計(jì)人員、銷售員等）。,2、輪船靠岸有幾次靠岸時(shí)間，各組組員可在第一次輪船靠岸進(jìn)行采購(gòu)，回輪船后，物品的加工或創(chuàng)意。第二、三次輪船靠岸銷售以及在輪船上的銷售。金額的清算。,解析：整個(gè)活動(dòng)需要各個(gè)組員的協(xié)調(diào)性，對(duì)市場(chǎng)的靈敏性，解決問(wèn)題的創(chuàng)新性，各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行性，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)危機(jī)時(shí)的爆發(fā)力。分組可以考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的組織執(zhí)行力，在陌生環(huán)境及時(shí)間短暫的情況下迅速分析市場(chǎng)現(xiàn)狀。制定高效可行的市場(chǎng)計(jì)劃，是展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值的體現(xiàn)，對(duì)收集及采購(gòu)物品

41、的加工及創(chuàng)意展現(xiàn)是對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。并在活動(dòng)中擁有很大的自主空間，對(duì)員工崗位主人公意識(shí)的配養(yǎng)有很大的幫助。,團(tuán)隊(duì)模塊,3、活動(dòng)結(jié)束后，開展茶話會(huì)，由各組成員對(duì)收獲進(jìn)行分享。并邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)活動(dòng)中的亮點(diǎn)及不足與員工們分享。,解析：通過(guò)活動(dòng)后的茶話會(huì)暢所欲言的環(huán)境下，流露出的企業(yè)文化可以迅速的被員工所接受。專業(yè)人員對(duì)活動(dòng)的亮點(diǎn)及不足的解析也可以對(duì)員工的整體素質(zhì)等到很高的提升，并刺激員工自我學(xué)習(xí)的激情。,團(tuán)隊(duì)模塊適用群體,對(duì)內(nèi)服務(wù)：1、