護理淺見——論文

1、護理淺見在大多數(shù)人的心中一個醫(yī)院的好壞評定，主要在看所在醫(yī)院的主治醫(yī)生的水平跟影響力。假如某醫(yī)院有個或者多個特牛的醫(yī)生，那么它就很牛逼。又或某醫(yī)院什么具有影響力的醫(yī)生也沒有，那么它則只能淪為一個服務(wù)社區(qū)的小小醫(yī)療站?？傊t(yī)院的代表人物，主角是給人治病的醫(yī)生，而不是人數(shù)居多的護理工作者。但是隨著我國社會物質(zhì)文明程度的不斷發(fā)展，人們對于物質(zhì)和精神文明的需求也不斷提高，自我保護意識和對醫(yī)療保健的要求也是越來越高，社會醫(yī)療糾紛也逐漸增多。我們才

2、正在注意到護理工作者才真正算得上醫(yī)院的門戶。每個病人真正接觸最多的也護理人員，人們最?？吹降囊彩亲o理人員的行為。我們的一顰一笑時刻都在眾目之下接受旁人的審視。醫(yī)院急診是搶救危、急、重病人的重要陣地，同時也是醫(yī)患糾紛的易發(fā)場所，護理人員稍有不慎，就可能引起護理糾紛，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計中的概率上看，一般發(fā)生了醫(yī)療糾紛，牽涉到護理問題尤為突出。所以，作為急診科護士就必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，愛崗敬業(yè)，全心全意為患者服務(wù)，提高必要的自我保護意識，

3、盡量避免護理糾紛事件的發(fā)生。護理工作中，護理風(fēng)險所指的是病人在接受護理過程中可能發(fā)生的一切不安全事件，直接表現(xiàn)為護患之間的護理糾紛和患者投訴上。急診工作是醫(yī)院工作的最前線，所要面對的都是一些病情危重、病情變化快的病人，一般工作任務(wù)重、應(yīng)急性強，是個高風(fēng)險科室，而護士作為患者最直接的護理過程實施者，即成為引起護理風(fēng)險的重要因素。急診是一個綜合性的科室，也是醫(yī)院的窗口所在，由于急診醫(yī)療的突發(fā)性、緊迫性、復(fù)雜性和不可預(yù)測性等等因素，同時每日要

4、接觸的又是大量的各種不同的急診患者，任務(wù)相當(dāng)繁重，因此是病人及其家屬與醫(yī)護人員最易發(fā)生矛盾和糾紛的場所。醫(yī)療護理是不可分割的一個整體，在發(fā)生的醫(yī)療糾紛中常常牽涉到護理問題，而要減少與護理相關(guān)的醫(yī)療糾紛，最根本的對策還是要提高急診護理防范意識，預(yù)防糾紛的發(fā)生。醫(yī)療糾紛的形成過程一般分為三個階段，開始表現(xiàn)為病人或家屬對醫(yī)務(wù)人員沒有好感，不理解，對他們的做法半信半疑；其次發(fā)展為對醫(yī)務(wù)人員反感，覺得他們肯定做錯了什么，開始找醫(yī)院的毛??；最后也就

5、是發(fā)生醫(yī)療糾紛的直接沖突和患者投訴事件。避免和減少醫(yī)療糾紛的根本對策在于預(yù)防，而預(yù)防的關(guān)鍵又在剛開始接觸患者時的護理意識上，貫穿其中的一個重要環(huán)節(jié)就是護理工作，提高護理人員的自我防范意識，提高醫(yī)護質(zhì)量，采取具體有效的預(yù)防措施，多加強與病人的溝通，及時排解病人的困難，減輕病人精神上的壓力，就能盡量避免護患矛盾的發(fā)生。1產(chǎn)生護理糾紛的客觀原因病人及其家屬的情緒比較低落，對外界事物存在很強的抵抗成分。特別是現(xiàn)在高額醫(yī)療費用，都是大多數(shù)家庭要傷

6、筋動骨才能承擔(dān)的。他們又怎么能對醫(yī)院有好感呢？至于跟他們直接接觸的護理人員就首當(dāng)其沖了！2容易產(chǎn)生護理糾紛的相關(guān)因素2.1護理人員的為民服務(wù)的意識不強，缺乏應(yīng)有的責(zé)任心和同情心護理作為一項特殊的服務(wù)性行業(yè)，要求護理工作者具有一切以病人為中心的服務(wù)意技術(shù)、新理念，加強培訓(xùn)，采用晨會提問、護理實踐、定期考試等各種方式培養(yǎng)護士處理問題的綜合能力，要求護理人員不但能熟練掌握各種搶救儀器的使用，同時在急救技術(shù)操作上做到規(guī)范化，只有提高自身的醫(yī)療技

7、術(shù)，才可以從根本上避免醫(yī)療事故的發(fā)生醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理。3.5嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范急救護理文書的書寫護理人員要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不能在工作中隨意貪圖方便或急亂求簡，而違反規(guī)章制度。同時還要知道各種應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，護理操作流程和規(guī)章制度是護理工作的規(guī)范，也是護理質(zhì)量的根本保障。急診護理文書是護士為病人進行搶救治療，實施護理及觀察病情動態(tài)變化的記錄，也是司法鑒定的依據(jù)。搶救病人時不能只注重搶救措施而忽視了搶救記錄，在記錄時

8、一定要做到及時、客觀、準(zhǔn)確、完整，不得涂改和遺漏，只有這樣才能在處理護患糾紛中不處于被動地位。其中還有一點很重要護理人員的責(zé)任心，這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”（責(zé)任心）到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相

9、信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)總之，急診護理工作是一項高風(fēng)險的職業(yè)，護理風(fēng)險的發(fā)生是不可避免的，只有強化護士防范風(fēng)險的意識，不斷提高護士自身能力和責(zé)任心，將熟練的護理技術(shù)和適宜的心理護理相結(jié)合，才能