企業(yè)應(yīng)該如何制定和執(zhí)行內(nèi)部管理制度？

1、世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學(xué)院世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學(xué)院：制造公司開展線上業(yè)務(wù)的加油站企業(yè)應(yīng)該如何制定和執(zhí)行內(nèi)部管理制度？好的制度能夠使員工積極工作，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展不好的制度能夠使人們的工作積極性降低，阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以，企業(yè)的發(fā)展需要建立和不斷修改、完善企業(yè)的規(guī)章制度形成適應(yīng)員工、適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)社會的制度體系。一、企業(yè)管理制度制定的基本原則一個企業(yè)制定的制度必須是規(guī)范的，必須符合企業(yè)科學(xué)管理原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律和規(guī)則，沒

2、有規(guī)范的制度，就沒有規(guī)范的制度執(zhí)行過程。企業(yè)制定的制度應(yīng)具有可操作性、系統(tǒng)性、合法性、平等性四大基本原則。1、可操作性制度的可操作性指在編制制度時應(yīng)從業(yè)務(wù)實際需求和管理規(guī)律出發(fā)，以現(xiàn)有體系和制度為基礎(chǔ)逐步地進(jìn)行優(yōu)化和完善，特別要注意的是，編制的制度不能脫離當(dāng)前管理體系、人員素質(zhì)、文化習(xí)慣來實施徹底式的變革，否則這樣的制度不但很難具有可操作性，還有可能帶來較大的管理風(fēng)險。2、系統(tǒng)性制度的系統(tǒng)性則是指在編制制度時要堅持全面、統(tǒng)一的原則，要從

3、全局的角度出發(fā)，避免發(fā)生相互矛盾的情況，保證制度體系整體的協(xié)調(diào)順暢。3、合法性制度的合法性是指制度不能與法律法規(guī)發(fā)生沖突，否則就會缺少法律效力，4、平等性制度的平等性則指編制的制度對各級管理層都應(yīng)該一視同仁，不能因職位等方面的高低而有所區(qū)別，應(yīng)堅持責(zé)任、權(quán)限、利益相一致的原則。權(quán)利與義務(wù)不均衡是推進(jìn)規(guī)范化管理的大敵，不平等的制度必將引起內(nèi)部的矛盾與沖突，影響企業(yè)正常工作的開展。二、企業(yè)管理制度的執(zhí)行方法再完善的制度，如果不能得到很好的執(zhí)

4、行，對推進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理也是無濟(jì)于事。制度執(zhí)行力弱是企業(yè)都普遍存在的不良管理現(xiàn)象，也是企業(yè)管理中始終存在的矛盾和焦點，下面分享幾個有效執(zhí)行制度的方法：1、加強(qiáng)制度的宣傳與學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)部，因年齡、文化、生活實踐等方面的不同，每個人的規(guī)范化管理意識、制度執(zhí)行意識也存在著較大的差異，必然有一部分人在意識上有所落后，而這些人也是企業(yè)管理的重點對象。面對他們，首先要做到的是通過宣傳、組織學(xué)習(xí)來提高他們的規(guī)范化管理意思，一個人只有意識提高了，觀念

5、改變了，才會改變自己的行為，從而改變自己。世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學(xué)院世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學(xué)院：制造公司開展線上業(yè)務(wù)的加油站因此，宣傳制度、組織學(xué)習(xí)制度、提高制度執(zhí)行意識是一個企業(yè)提高制度執(zhí)行力和執(zhí)行效率的基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)工作做好了，才會創(chuàng)造一個良好的制度執(zhí)行環(huán)境。2、管理人員應(yīng)樹立榜樣作用管理人員的一言一行是員工爭先競仿的對象，對員工有著非常大的影響，因此管理人員能做好自身形象，帶頭執(zhí)行好各項制度，對員工會產(chǎn)生一種潛移默化的積極影響。反之，如果

6、管理人員不注重自身形象或帶頭違反制度，就極有可能導(dǎo)致整個部門制度執(zhí)行力的下降，就極有可能產(chǎn)生較差的管理局面和結(jié)果。3、加強(qiáng)日常的監(jiān)督、檢查和溝通日常的監(jiān)督、檢查和溝通是及時了解制度執(zhí)行情況的重要手段，也是企業(yè)控制和提高制度執(zhí)行力必須做好的前期工作。監(jiān)督是每時每刻都應(yīng)該進(jìn)行的工作，一個企業(yè)應(yīng)把監(jiān)督融入到日常工作中，開展好部門內(nèi)部的自我監(jiān)督、橫向部門的相互監(jiān)督、職能部門的專業(yè)監(jiān)督。檢查則可采用多種形式進(jìn)行，一般來說可采用自查、職能部門抽查、

7、專業(yè)檢查、專項檢查等多種形式，不同的檢查形式所產(chǎn)生的效果會有所不同，但對推進(jìn)規(guī)范化管理都有著不可忽視的作用。溝通是了解制度執(zhí)行情況的主要手段，及時溝通可以及時了解到制度執(zhí)行情況，從而可以及時采取有效措施來確保制度的執(zhí)行力，溝通一般可采取召開階段性座談會、開展問卷調(diào)查等方法進(jìn)行。4、將批評與激勵相結(jié)合進(jìn)行教育規(guī)范化管理應(yīng)與人性化管理有機(jī)結(jié)合，對受到批評的員工，要通過引導(dǎo)、教育、溝通，讓員工被批評后有好的表現(xiàn)，讓部門管理工作有新的提高。這個

8、方面工作往往容易被忽視，其實制度的目的不是處理人，而是用以規(guī)范人的行為、提高人的素質(zhì)，因此對違反制度的員工，做好他們的思想教育工作，提高他們的思想水平和思想素質(zhì)，是提高一個企業(yè)整體制度執(zhí)行力的一個不可忽視的環(huán)節(jié)。5、規(guī)范制度執(zhí)行的過程一個企業(yè)應(yīng)堅持一切管理活動只對制度、標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)，做到制度面前人人平等。在制度執(zhí)行過程中，一是要做到規(guī)范優(yōu)先，即：制度執(zhí)行時，大家有意見也要等制度執(zhí)行后再開展討論，避免扯皮，維護(hù)制度嚴(yán)肅性。二是對于重復(fù)問題和典