論企業(yè)績效管理

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方論企業(yè)績效管理摘要：摘要：績效管理在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。管理者在進行績效管理的過程中，要認清其本質(zhì)，并且分析一些核心問題，盡量避免出現(xiàn)有問題的績效管理。企業(yè)應根據(jù)自身的特點，選擇合理有效的績效管理方法，管理者利用有效的績效管理將集體和個人的努力與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合，在達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的同時，促進員工和企

2、業(yè)實現(xiàn)同步發(fā)展。卓越的績效管理能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，這些都能為企業(yè)的長足發(fā)展奠定扎實的基礎。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：績效管理以人為本KPI體系一、績效管理的概述一、績效管理的概述績效在企業(yè)管理和人力資源管理中都是一個非常重要的概念。所謂績效管理，是指管理者為確保員工的工作活動和產(chǎn)出與組織目標保持一致而實施的管理過程?？冃Ч芾砗w了管理的所有職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，管理者正是利用這些手段來幫助員工提高績效能力，將集體與個人的努力與公司

3、的戰(zhàn)略目標相連接，促使員工和企業(yè)實現(xiàn)同步發(fā)展。組織效益管理的實質(zhì)意義在于如何依照組織基本宗旨和經(jīng)營目標要求在戰(zhàn)略層面上處理好“人的問題”而不是技術(shù)性問題。技術(shù)只是組織的加速器，并不是組織的驅(qū)動力，組織的經(jīng)濟效益是“人”創(chuàng)造的，只有優(yōu)秀的員工才能創(chuàng)造卓越的績效。因此，要創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)，就必須有卓越的“以人為本”的績效管理?？冃Ч芾淼囊饬x概括為以下幾點：（1）通過有效的管理提高員工的績效水平來有效提升企業(yè)的競爭力。（2）促使企業(yè)戰(zhàn)略目標的達

4、成，遠景的實現(xiàn)。（3）提供一個規(guī)范簡潔的溝通平臺，使員工互相溝通交流，達成一致目標。（4）為企業(yè)提供進行正確人事決策的證明。（5）構(gòu)建和諧良好的企業(yè)文化，促進企業(yè)和諧發(fā)展?？冃Ч芾眢w系在整個人力資源管理系統(tǒng)中承擔了中樞和關(guān)鍵的作用，好的績效管理自然能促進人力資源管理的執(zhí)行。績效管理的核心思想在于不斷提升組織和員工的績效，通過員工和主管共同參與，引導員工實現(xiàn)組織績效目標和提升組織績效水平。這正是印證了“以人為本”的理念，處理好了“人的問題

5、”才能驅(qū)動企業(yè)更長足的發(fā)展。二、企業(yè)績效管理中的核心問題二、企業(yè)績效管理中的核心問題企業(yè)績效管理中的六大核心問題：（1）績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié)。在績專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方于落實公司戰(zhàn)略目標和突出管理重點。（2）KPI體系可以準確地傳遞市場壓力，使工作聚焦、責任到位、成果明確。（3）在KPI的牽引下，階段性地對部門、個人的KPI輸出

6、進行評價和控制，可以使上下級對工作職責和關(guān)鍵績效要求達成共識。（4）KPI為績效管理提供了透明、客觀、可衡量的基礎。（5）KPI輸出是績效評價的基礎和依據(jù)，并能定量和定性地對直接創(chuàng)造利潤和間接創(chuàng)造利潤的貢獻做出評估，并為價值分配提供系統(tǒng)的框架。KPI的長處雖然很多，但是如果不注重對KPI體系的審核，會導致考核指標無法與組織目標相一致，無法落實到具體操作中去。這樣的話，KPI體系形同虛設。如果在設計中，KPI指標的設計人員和咨詢?nèi)藛T未對本

7、企業(yè)內(nèi)部情況進行整體的了解，很有可能出現(xiàn)KPI設計不合理、不科學等情況。很多企業(yè)都存在忽視對KPI體系的審核和反饋，對KPI的調(diào)整缺乏應有的重視，導致KPI與公司實際戰(zhàn)略目標脫節(jié)。因此，企業(yè)管理人員在選擇績效管理的方法時，應當依據(jù)企業(yè)實際的內(nèi)部情況來進行選擇。如果選擇KPI體系，則應注重對KPI體系的審核，使之科學地適用于企業(yè)的績效管理。另外，也要注重對KPI的反饋，便于企業(yè)日后對KPI適當?shù)恼{(diào)整。只有這樣，才能促進績效管理的有效實施，

8、使考核指標與組織目標相一致，促進企業(yè)長遠發(fā)展。四、借鑒經(jīng)典案例與分析四、借鑒經(jīng)典案例與分析案例：摩托羅拉公司。績效管理作為企業(yè)管理的核心部分，在摩托羅拉公司的發(fā)展中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。摩托羅拉公司認為的績效管理是：公司總體人力資源戰(zhàn)略的一部分；評價個人績效的一種方式；重點是員工個人綜合技能提高的過程；將個人績效與公司的任務與目標相聯(lián)系的一種工具。摩托羅拉有一個觀點，就是企業(yè)=產(chǎn)品服務，企業(yè)管理=人力資源管理，人力資源管理=績效管理。由

9、此可見，績效管理在摩托羅拉公司的重要性。這些觀點都為摩托羅拉公司的績效管理的開展奠定了良好的基礎。摩托羅拉對績效管理的定位符合自身企業(yè)的情況，也正是因為這準確的定位，摩托羅拉公司的業(yè)績才會越來越好。企業(yè)的業(yè)績好了，員工自然也有干勁。摩托羅拉將業(yè)績與員工個人的努力緊密聯(lián)系，將績效管理上升到了戰(zhàn)略管理的層面。摩托羅拉公司高度重視績效管理，并且結(jié)合自身特點，形成了獨具特色的績效管理方法，有效地推行到了企業(yè)管理中。正是因為有著卓越的績效管理方法