[畢業(yè)設(shè)計資料]商務(wù)禮儀講座

1、《商務(wù)禮儀講座》《商務(wù)禮儀講座》商務(wù)禮儀講座是中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)講師錢明珠的禮儀課程之一。主要講述常見、實用的商務(wù)禮儀及商務(wù)規(guī)范要求。一、培訓(xùn)受眾：一、培訓(xùn)受眾：企業(yè)員工、企業(yè)基層、中層二、課程收益：二、課程收益：通過培訓(xùn)使職場人士懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象通過培訓(xùn)使職場人士掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運用通過培訓(xùn)使職場人士提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌通過培訓(xùn)使職場人士進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中三、培訓(xùn)大綱：

2、三、培訓(xùn)大綱：第一講、個人職業(yè)形象塑造第一講、個人職業(yè)形象塑造一、符合身份二、區(qū)分場合1、公務(wù)場合1.握手2.名片3.問候禮儀4.迎送賓客的禮儀5.其他常用禮儀第三講第三講商務(wù)接待禮儀流程訓(xùn)練商務(wù)接待禮儀流程訓(xùn)練一、接待準備1、專業(yè)形象代表了公司形象職業(yè)人士的形象規(guī)范：著裝，化妝，毛發(fā)不同場合的著裝要點：TPO的著裝法則形象檢查：出門前的最后一道工作2、電話確認電話：有禮有節(jié)，持經(jīng)達變電話：關(guān)鍵信息要確認3、具體準備迎賓的時間、地點、人