電商運(yùn)營計劃書

1、電商運(yùn)營項(xiàng)目2012級軟件5班第五組淘寶淘寶C店運(yùn)營計劃書店運(yùn)營計劃書淘寶C店運(yùn)營計劃書..................................................................3一、店鋪整體運(yùn)營概述................................................................31.淘寶運(yùn)營第一步制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃...............

2、.............................32.淘寶運(yùn)營第二步組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)....................................................43.淘寶運(yùn)營第三步規(guī)劃裝修好店鋪..................................................44.淘寶運(yùn)營第四步策劃包裝產(chǎn)品........................................

3、............55.淘寶運(yùn)營第五步商品促銷運(yùn)營....................................................56.淘寶運(yùn)營第六步推廣運(yùn)營........................................................67.淘寶運(yùn)營第七步客服銷售........................................................

4、78.淘寶運(yùn)營第八步數(shù)據(jù)分析........................................................7二、核心團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)..............................................................71.電子商務(wù)部核心團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)以及組織結(jié)構(gòu).........................................7三、開店條件和入駐流程.

5、............................................................10四、店鋪日常運(yùn)營管理...............................................................111.人員管理.....................................................................112.產(chǎn)品管理

6、......................................................................113.營銷活動.....................................................................114.店鋪推廣.................................................................

7、....125.日常運(yùn)營.....................................................................12五、商品管理與優(yōu)化.................................................................121.從市場規(guī)模上.....................................................

8、...........122.從成分集中上..................................................................123.從產(chǎn)品功能上..................................................................134.從使用目的分類..............................................

9、..................135.從消費(fèi)者使用者...............................................................136.從市場需求....................................................................147.客戶定位...........................................

10、...........................148.價格定位......................................................................159.SEO優(yōu)化......................................................................15六、倉儲管理和物流配送.......................

11、......................................181.倉儲管理.....................................................................182.目標(biāo)..........................................................................202.物流配送.................

12、.....................................................213.物流方式的選擇................................................................22七、店鋪設(shè)計裝修...................................................................221.首頁.........

13、.................................................................222.具體設(shè)計......................................................................223.描述頁面....................................................................2

14、4八、站內(nèi)外營銷推廣.................................................................261.站內(nèi)推廣......................................................................26電商運(yùn)營項(xiàng)目2012級軟件5班第五組淘寶淘寶C店運(yùn)營計劃書店運(yùn)營計劃書淘寶網(wǎng)作為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，擁有海量的消費(fèi)者群體和巨大

15、的購買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地，尤其對于中小型企業(yè)來說，想做網(wǎng)絡(luò)零售，那必做淘寶，不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)C店。因?yàn)樽越í?dú)立B2C商城的運(yùn)營，不管是人力、物力、財力的投入都是非常巨大，而借助淘寶平臺，卻可以節(jié)省大量運(yùn)營費(fèi)用。一、店鋪整體運(yùn)營概述一、店鋪整體運(yùn)營概述1.1.淘寶運(yùn)營第一步淘寶運(yùn)營第一步制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計劃，分析市場、分析

16、競爭對手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競爭對手銷售預(yù)測等。通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計劃表格。下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行，只有先做好分析、制訂策略才能實(shí)現(xiàn)資源整合的價值最大化。當(dāng)然在具體運(yùn)營過