工作分析立項報告

1、XYZ有限公司工作分析項目報告書2004年06月10日一、公司簡介與項目背景一、公司簡介與項目背景XYZ有限公司是一家中港合資企業(yè)。公司是以生產(chǎn)印刷電路板為主要產(chǎn)品的制造型公司，現(xiàn)有員工近400人。公司領(lǐng)導(dǎo)與負責人力資源管理工作的人員認識到人力資源管理活動的有效性決定著未來公司的發(fā)展，決定與XYZ大學人力資源管理研究所合作，由后者承擔完成“XYZ有限公司人力資源管理”項目任務(wù)，并以工作分析項目作為整體項目的基礎(chǔ)性工作而先期進行。工作分析

2、項目從2001年2月份開始，經(jīng)過前期設(shè)計與準備、診斷、實施工作分析訪談、整理合并信息等階段，歷時5個月的時間，為XYZ公司所有崗位建立了工作說明書。二、項目設(shè)立動機與目的二、項目設(shè)立動機與目的制造型企業(yè)較多地采用成本領(lǐng)先的經(jīng)營戰(zhàn)略，即最大程度地降低生產(chǎn)經(jīng)營過程中的運營成本和管理成本，以謀求在眾多競爭者中處于絕對領(lǐng)先或相對領(lǐng)先地位。相應(yīng)地，制造型企業(yè)在人力資源管理政策方面則較多地以明確職責和嚴格控制為主要導(dǎo)向，這主要表現(xiàn)為部門間的分工界定

3、清晰、以較為明確的工作說明書指導(dǎo)和界定員工的工作內(nèi)容和績效標準以及通過嚴格的績效考核來控制員工的工作行為與表現(xiàn)。按照舒勒（Schuler）的觀點，這種企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略、政策的內(nèi)部一致性與協(xié)調(diào)性將為特定組織帶來競爭優(yōu)勢。在競爭環(huán)境日益殘酷的時代，企業(yè)應(yīng)該時刻檢視和調(diào)整自己的戰(zhàn)略以適應(yīng)多變環(huán)境的挑戰(zhàn)，并且審視內(nèi)部各項職能政策、實踐活動是否與企業(yè)的宗旨、戰(zhàn)略相融合。人力資源管理政策的制訂應(yīng)該受企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)和約束，同時又對企業(yè)總

4、體戰(zhàn)略進行有效支撐。因此，XYZ公司的人力資源管理活動也必須適應(yīng)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的要求。通過工作分析明確員工的工作職責和績效標準以及為人力資源管理的其他活動提供強有力的支持，這也正是本次項目設(shè)立根本動機之所在。通過前一階段的診斷分析，我們項目小組發(fā)現(xiàn)了存在于公司人力資源管理當中的一些問題，從而更加明確了進行工作分析的動機。歸納起來，這些問題涉及以下幾個方面：（一）人力資源規(guī)劃方面人力資源規(guī)劃是指根據(jù)組織戰(zhàn)略調(diào)整和經(jīng)營情況對人力資源需求和供給

5、情況進行預(yù)測以及相應(yīng)地進行人力資源管理行動的過程；按照一般的觀點，人力資源規(guī)劃可分為短期規(guī)劃（也有稱短期計劃）和長期規(guī)劃兩類。XYZ公司暫時還沒有正式的人力資源規(guī)劃，其短期的人力資源需求與供給計劃只是由一線經(jīng)理人設(shè)置和安排相應(yīng)課程，所以培訓后的效果不強，尤其經(jīng)過培訓后對員工行為和組織績效的改善效果不明顯。（七）工作負荷和工作任務(wù)變動方面公司生產(chǎn)任務(wù)多，員工工作時間長，工作負荷相對較大，而且員工的工作任務(wù)變動性也較大，管理人員工作的變動性

6、大則更為突出。根據(jù)前期的診斷所發(fā)現(xiàn)的問題，不難看出，天津XYZ電路有限公司人力資源管理活動如招募與遴選、薪酬結(jié)構(gòu)、績效考核、培訓與發(fā)展、晉升與調(diào)用等都缺乏客觀的標準依據(jù)。這些方面得不到健全，人力資源管理很難對公司競爭優(yōu)勢的建立和公司整體績效的提升有所貢獻。非但如此，隨著我國勞動方面法律法規(guī)的健全與發(fā)展，如果企業(yè)的人力資源管理活動缺乏客觀的、科學的，尤其是基于工作內(nèi)容的標準依據(jù)，則會給企業(yè)帶來很大的麻煩和損失（如遭到法律訴訟的可能以及公司

7、信譽的無形損失等）。這一點從國外法律的完善與國外企業(yè)近幾十年的實踐中都已經(jīng)得到充分的證實。所以，為了完善公司的各項制度，尤其是人力資源管理制度并使之能夠更有效地指導(dǎo)公司的各項人力資源管理活動，公司對崗位的職責必須清楚劃分，并規(guī)范勝任各崗位所需之知識與技能等因素。所以當務(wù)之急是應(yīng)該著手進行工作分析，對目前員工的工作內(nèi)容、工作標準以及人員任職資格進行分析和規(guī)范，并由此建立一套正式的、較為完整的工作說明書，以此架構(gòu)公司規(guī)范化管理和企業(yè)人力資源

8、管理的基礎(chǔ)。概括地講，本次項目研究的目的如下：（一）建立一套完整的崗位工作說明書，作為公司制訂人力資源供給與需求規(guī)劃的基礎(chǔ)；（二）建立各崗位明確的任用條件，達到人才使用過程中的適用性與科學性，并對公司人員招募和遴選提供依據(jù)；（三）根據(jù)工作說明書中的工作內(nèi)容、工作條件等因素，進行適當?shù)墓ぷ髟u價，架構(gòu)公平性與激勵性相結(jié)合的薪酬體系；（四）配合公司的職業(yè)發(fā)展制度，使公司每一位員工都了解他們的角色、定位以及他們未來發(fā)展、晉升的路徑與條件；（五）