療養(yǎng)院綜合目標(biāo)管理方案內(nèi)容

1、0第一章第一章棗莊仙山療養(yǎng)院棗莊仙山療養(yǎng)院20122012年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案2012年是實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃的第二年，也是落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、提升醫(yī)院管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展的關(guān)鍵年。切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)院科學(xué)化管理、充分發(fā)揮人員設(shè)備技術(shù)功能作用、實(shí)施規(guī)范化服務(wù)、突出療養(yǎng)院特色等內(nèi)涵建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)的重點(diǎn)，對(duì)提高醫(yī)院的管理水平調(diào)動(dòng)職工的積極性提高社會(huì)效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院管理穩(wěn)

2、步發(fā)展，增強(qiáng)療養(yǎng)院社會(huì)影響力，提升醫(yī)院整體形象具有重要意義。通過(guò)深入調(diào)查研究，經(jīng)院委會(huì)討論決定，制定本方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生工作方針，把滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求作為工作的動(dòng)身點(diǎn)，為提高全民健康水平服務(wù)。繼續(xù)堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、發(fā)展創(chuàng)新”的辦院宗旨，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的（醫(yī)院文化）服務(wù)理念，堅(jiān)持“總額預(yù)算、定額消耗、結(jié)構(gòu)調(diào)整、質(zhì)量控制”的管理

3、思路，明確以?？苾?yōu)勢(shì)興院、以質(zhì)量效益強(qiáng)院的辦院方向，堅(jiān)持質(zhì)量、效益、安全的原則，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“質(zhì)量安全年”活動(dòng)，中西醫(yī)并重，突出特色，健全和完善醫(yī)院管理機(jī)制，強(qiáng)化科主任職能，牢固樹立經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)實(shí)施人才興院、質(zhì)量興院、管理興院戰(zhàn)略，促進(jìn)整體能效提高和醫(yī)院全面發(fā)展。二、工作目標(biāo)2012年力爭(zhēng)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，管理機(jī)制科學(xué)規(guī)范，服務(wù)水平、服務(wù)效益明顯提高，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入540萬(wàn)元。2和科室間業(yè)務(wù)工作的了解，同

4、時(shí)鼓勵(lì)自學(xué)，鼓勵(lì)撰寫論文，積極參與院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流。二是抓好內(nèi)涵建設(shè)、全面提高服務(wù)質(zhì)量。①門診要在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出療養(yǎng)康復(fù)特色，確保三大效益同步增長(zhǎng)。②病房要切實(shí)提高診療水平和診療手段。③所有醫(yī)療業(yè)務(wù)工作要以遵守診療規(guī)程、規(guī)范醫(yī)療文書書寫、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理、強(qiáng)化崗位責(zé)任為重點(diǎn)，突出管理質(zhì)量和管理效果。三是進(jìn)一步加大三大?？平ㄔO(shè)的步伐，鞏固內(nèi)科、外科、康復(fù)科的建設(shè)成果，培植培養(yǎng)?？迫瞬?，為組建健康查體中心、

5、老年頤養(yǎng)中心創(chuàng)造條件；不斷完善專病專科的人才培養(yǎng)和設(shè)備配套，努力實(shí)現(xiàn)院有專科、科有特色、人有專長(zhǎng)、專病專治、治有顯效的醫(yī)療目標(biāo)。（四）嚴(yán)格藥品管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和藥品招標(biāo)采購(gòu)工作，把好進(jìn)貨渠道關(guān)、藥品質(zhì)量關(guān)，確保人民群眾用藥安全有效。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，確保藥品價(jià)格執(zhí)行準(zhǔn)確、調(diào)價(jià)及時(shí)、劃價(jià)無(wú)誤。藥庫(kù)要嚴(yán)格執(zhí)行藥品進(jìn)購(gòu)、保管、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售全程核查制度，在保證臨床藥品供應(yīng)的基礎(chǔ)上，做到以銷定購(gòu)、存量控制、帳物相符。中藥炮制率、炮制

6、合格率要達(dá)到100%，處方劃價(jià)合格率≥97%，飲片報(bào)損率＜1%（金額），西藥報(bào)損率＜0.5%（金額）。（五）護(hù)理工作護(hù)理部要狠抓“三基”訓(xùn)練，提高護(hù)理人員專業(yè)理論水平和技術(shù)操作水平，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和“三查七對(duì)”制度，做好與醫(yī)生、藥房等相關(guān)科室的協(xié)調(diào)、配合工作；護(hù)理人員要熟記科室制度、崗位職責(zé)、藥物配伍禁忌表，確保注射安全；要經(jīng)常性開展護(hù)理操作技能競(jìng)賽活動(dòng)，促使護(hù)理基礎(chǔ)水平與操作技能不斷提高提高，力爭(zhēng)基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%，護(hù)理技術(shù)操作