2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、一、成本分析:通過成本分析明白當(dāng)前自身不足后,引入盈利新觀念。如,與寺院方丈溝通,“方丈,您是否想過振興佛門,讓我們的寺院名聲遠(yuǎn)播、香火更盛呢?”(新的切入點(diǎn),仍然圍繞客戶的心理做文章)“據(jù)在下調(diào)查,本地方圓百里以內(nèi)共有五處寺廟,每處寺廟均有良好服務(wù),競爭激烈?。∠袂岸螘r間所安排的香客梳洗服務(wù),別的寺廟早在二個月前就有了,要想讓香火更盛,名聲更大,我們還要為香客多做一些別人沒做的事情啊!”(從競爭角度入手,切入點(diǎn)升級,以求引起對方更高興

2、致)“1.方丈您可以在梳子上下點(diǎn)工夫,讓您的梳子在價格上有了價值的區(qū)別。在下為貴院量身定做了精致工藝梳,每把梳子上均有貴院字號,并畫可愛小和尚一位,拜佛香客中不乏達(dá)官顯貴,豪紳名流,臨別以梳子一把相贈,一來高僧贈梳,別有深意,二來他們獲得此極具紀(jì)念價值的工藝梳,更感寺院服務(wù)之細(xì)微;2.賣給不同的人。您再準(zhǔn)備幾把梳子,取名為“開光梳”,千金不賣,只贈送有緣人。然后把您的梳子在命名為“智慧梳”“姻緣梳”“流年梳”“功名梳”。比起以前方丈所買

3、的梳子,更顯精致大方。建議在寺院大堂內(nèi)貼有如下告示“凡來本院香客,如捐助10元善款,可獲高僧施法的智慧梳一把,天天梳理頭發(fā),智慧源源不斷;如捐助20元善款,可獲方丈親自施法的功德梳一把,一旦擁有,功德常在,一生平安等等“,如此以來,按每天3000香客計(jì)算,若有1000人購智慧梳,1000人購功德梳,每天可得善款約3萬元,扣除我的梳子成本,每把8元,可凈佘善款1.4萬元,如此算來,每月即可籌得善款四十多萬元,不出一年,夢想即可成真,豈不功

4、德無量(必以數(shù)字與邏輯說明,會更具說服力。)3.巧賣經(jīng)營,推出組合優(yōu)惠套餐:把自己熱賣且關(guān)聯(lián)度較大的產(chǎn)品組成優(yōu)惠套餐低廉售賣。一方面您的收入增加了,另一方面您的寺廟的檔次也就體現(xiàn)出來了。如此口碑相傳,很快可讓貴院名聲遠(yuǎn)播,更會有人慕名求梳,香火豈不愈來愈盛呢?”方丈接納意見后,遂以每把8元的價格賣給方丈10000把梳子。并簽訂長期供貨協(xié)議,如此以來,寺院成了丁的超級專賣店。(以客戶需求為導(dǎo)向,緊緊抓住客戶的消費(fèi)心理,大膽設(shè)想,小心求證,

5、逐步引導(dǎo),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。更多產(chǎn)品,更高價格,用心就可以將事情做得更好。)二、市場活動:通過積極的市場宣傳活動,吸引目標(biāo)顧客。把產(chǎn)品打入市場,贏得更高的市場占有率。如,請了幾個記者來宣傳了一下這家寺院。然后造了一批梳子。舉行了一個盛大的“開光梳”儀式。邀請當(dāng)?shù)氐恼?、明星百姓參加儀式,極大提升寺院的名氣與知名度。再請人給這個寺院杜撰了一些歷史故事。很快,這個寺院成了當(dāng)?shù)氐臍v史文物。來的香客越來越多。梳子的銷量越來越好。人們也不在乎掏錢

6、買把梳子。丁又出了一個策略:有的梳子掏錢也不賣。有的梳子必須掏錢才賣。三、引入CRM(CustomerRelationshipManagement即客戶關(guān)系管理)1.對顧客進(jìn)行分類細(xì)化,針對不同的顧客實(shí)行不同的營銷活動。2.挖掘客戶價值,數(shù)據(jù)庫營銷,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得口碑。啟示:1.一個簡單的故事引證出很多營銷方式,正確的說法應(yīng)該說營銷沒有定式,只要你找到了適合你自己的合理方式,產(chǎn)品就不難銷售。但關(guān)鍵一點(diǎn)是要開放你的思維,不要總想應(yīng)該怎

7、樣或者必須怎樣。條條大路通羅馬,沒有不好賣的產(chǎn)品,只有賣不好產(chǎn)品的人。2.中小企業(yè)突然發(fā)家很容易,但是要做大做強(qiáng)就必須要有戰(zhàn)略的眼光。對客戶的管理不可疏忽。CRM是放在第一位置考慮的。3.經(jīng)營要想賺錢,首先要能使對方賺錢,然后自己才能有錢賺。積善梳首先滿足了寺院香客的精神需要,其次滿足了寺院的利益的需要,第三滿足了方丈的求名的需要,三方的需要都得到了滿足,經(jīng)營者自然也就有大錢可賺了。4.和尚賣梳子的例子說明,等待商機(jī)或者發(fā)現(xiàn)已有的商機(jī)不

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