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1、第1頁共9頁企業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化管理企業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化管理168315綜合應(yīng)用介紹綜合應(yīng)用介紹第一部分第一部分產(chǎn)品數(shù)字化智能防偽產(chǎn)品數(shù)字化智能防偽一、一、“中國電信中國電信168315企業(yè)客戶服務(wù)中心企業(yè)客戶服務(wù)中心”介紹介紹“中國商品防偽網(wǎng)”是由中國電信集團、國家質(zhì)檢總局、國家經(jīng)貿(mào)委共同發(fā)起的國家重點技術(shù)創(chuàng)新項目(國經(jīng)貿(mào)技術(shù)[1999]598號)、(中國電信數(shù)業(yè)[2000]391號),國家級安全防偽鑒定,數(shù)據(jù)安全性最高,防偽行業(yè)里唯一國家立項,
2、擁有極高的品牌認知度!長期合作品牌:鄂爾多斯集團、蒙古王酒、奧淳酒業(yè)、滿洲里糖業(yè)煙酒公司、德國漢高、藍頓國際、美孚、波司登、格蘭仕……二、防偽附加值二、防偽附加值1、商品的安全性,一直是社會關(guān)注的重點,仿冒事件層出不窮,預(yù)防勝于治理,保護品牌、放心消費。目前中國防偽行業(yè)首推數(shù)碼防偽技術(shù),中國電信168315智能信息數(shù)碼防偽更具獨特的防偽增值——“企業(yè)實時動態(tài)監(jiān)控管理”:消費者終端查詢防偽時,企業(yè)管理者通過168315授權(quán)登錄名和密碼,立
3、即可以查看終端客戶的查詢區(qū)號、電話、防偽狀態(tài)等。168315系統(tǒng)自動跟蹤稽查,動態(tài)顯示防偽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,使企業(yè)的管理者一目了然、運籌帷幄。2、幫助企業(yè)有效搜集、統(tǒng)計、分析終端客戶的消費資料。產(chǎn)品是通過各種經(jīng)銷商銷售到市場,但廠家通常很難統(tǒng)計自己的終端“目標(biāo)客戶”的信息,168315系統(tǒng)恰恰為企業(yè)管理者有效統(tǒng)計、自動生成“客戶信息統(tǒng)計報表”,企業(yè)不再怕因經(jīng)銷商的流失而丟失終端客戶。3、168315系統(tǒng)將“智能防偽稽查”、“物流跟蹤管理”
4、、“客戶服務(wù)管理”等有效融于一體,為企業(yè)提供低成本多元化的超值服務(wù)!4、中國電信168315項目的三個發(fā)起方:中國電信集團、國家質(zhì)檢總局、國家經(jīng)貿(mào)委,有利提升企業(yè)品牌,積極配合企業(yè)廣告宣傳、招商策劃等。三、防偽技術(shù)的特點三、防偽技術(shù)的特點第3頁共9頁仿造及消費者不易識別的局限性。第二部分第二部分企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)一、企業(yè)客服結(jié)構(gòu)圖一、企業(yè)客服結(jié)構(gòu)圖1號鍵號鍵公司公司介紹介紹2號鍵號鍵防偽有防偽有獎查詢獎查詢3號鍵號鍵最新促
5、最新促銷動態(tài)銷動態(tài)4號鍵號鍵經(jīng)銷商經(jīng)銷商積分積分0號鍵號鍵人工服人工服務(wù)168315168315(全國市話)(全國市話)歡迎您進入“歡迎您進入“企業(yè)服務(wù)中心”企業(yè)服務(wù)中心”兌獎兌獎地點地點請撥請撥3兌獎兌獎?wù)f明說明請撥請撥2促銷促銷政策政策請撥請撥15號鍵號鍵產(chǎn)品介產(chǎn)品介紹6號鍵號鍵招商信招商信息各地各地分銷商分銷商電話電話請撥請撥2注:以上功能鍵內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整以上功能鍵內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整.2、防偽有獎查詢示意圖:、
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