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文檔簡介
1、不出奇招,豈能制勝?不出奇招,豈能制勝?多年以前我在一家機(jī)電設(shè)備廠擔(dān)任經(jīng)營顧問,這家公司有一位日本人,他是來臺灣讀大學(xué)後,為了女友而居留下來,由於年紀(jì)輕,也沒特殊專長,所以薪水並不高,一直想要離職;我替他「規(guī)劃」了一個新的職務(wù)後,薪水三級跳,也讓公司業(yè)績搖搖上升。讓顧客先入為主的好印象】由於中文不好,老闆不敢讓他出門,只讓他擔(dān)任品管員,我則逆向思考,利用「日本貨比較好」的邏輯,訓(xùn)練他成為「日本駐臺技師」,拜訪客戶時,用中英日文上場,把客
2、戶逗的很開心,「頭銜」又很具信服力,結(jié)果成交率很高。還有一次在環(huán)保工程公司輔導(dǎo),他們每次為了提案,花費了相當(dāng)多的心力,不過槓龜率還是很高;我發(fā)現(xiàn)他們給顧客的「專業(yè)形象」不夠強(qiáng),包括公司背景、還有前往簡報的「陣容」,為了省人省錢,不僅小貓兩三隻,而且文書準(zhǔn)備很寒酸,當(dāng)然給客戶「先入為主」的印象,就覺得「沒什麼信心」,雖然技術(shù)價格都不錯,還是常常吃了閉門羹!我替他們找到環(huán)保工程學(xué)者指導(dǎo),還「掛名」當(dāng)顧問,以及幫他們規(guī)劃一套標(biāo)準(zhǔn)提案流程,其中
3、包括了「美女助陣、專家背書」這樣的陣容,尤其一群技師穿著統(tǒng)一制服,坐著「高級房車」前往,光在氣勢上,就先勝同業(yè)一城,成交率也從此大大提然」;所以要覺得這是「正常」的事,而保持平靜的心情去面對拒絕,甚至要認(rèn)為「我是來介紹知識給你」,這樣不是很輕鬆嗎?日產(chǎn)汽車銷售大王奧程良治先生有一本「推銷成功之秘密」,就提到他當(dāng)初還是菜鳥時,得知前輩的銷售成功率才三十分之一,也就是說要成功賣出一臺車子,必須面臨29次拒絕,他不僅勇敢對「顧客的拒絕」認(rèn)命,
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