《專業(yè)技術(shù)人員提高自身績效的路徑與方法》網(wǎng)上考試題庫doc

1、《專業(yè)技術(shù)人員提高自身績效的路徑與方法》網(wǎng)上考試題庫《專業(yè)技術(shù)人員提高自身績效的路徑與方法》網(wǎng)上考試題庫一、判斷是非題（一、判斷是非題（4545題）題）1、績效管理的目標(biāo)就是對(duì)員工工作績效的全面正確評(píng)估。錯(cuò)誤2、績效管理是人力資源部門的工作。錯(cuò)誤3、獲得了高層領(lǐng)導(dǎo)全面支持的績效管理制度就一定能夠成功。錯(cuò)誤4、績效管理中的績效溝通是幫助管理信息積極傳播的有效通道。正確5、績效管理的循環(huán)側(cè)重點(diǎn)體現(xiàn)在重視評(píng)估，以問題導(dǎo)向的思維方式考慮問題并進(jìn)

2、行管理。錯(cuò)誤6、績效考評(píng)和績效管理的含義完全相同。錯(cuò)誤7、使員工參與組織目標(biāo)的制定本身就是一種激勵(lì)手段。正確8、績效管理主要用于為企業(yè)發(fā)獎(jiǎng)金、調(diào)工資提供依據(jù)。錯(cuò)誤9、在績效管理中，目標(biāo)和指標(biāo)的概念是一致的。錯(cuò)誤10、為了保證個(gè)人工作的連貫性和部門的穩(wěn)定性，崗位說明書最好間隔2年以上做一定的修改。錯(cuò)誤11、從目標(biāo)管理看，被評(píng)估的應(yīng)該是該員工完成工作目標(biāo)的程度，而不是強(qiáng)調(diào)把他與其他員工相比較。正確12、職位評(píng)估是對(duì)工作分析后收集的工作信息進(jìn)

3、行分層和分類，并對(duì)崗位價(jià)值進(jìn)行絕對(duì)數(shù)量價(jià)值進(jìn)行評(píng)估的過程。錯(cuò)誤13、職位評(píng)估的結(jié)果應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展等客觀情況進(jìn)行相應(yīng)地修改。正確14、通過一份合格的崗位說明書，要使閱讀者能看到此崗位的上下級(jí)關(guān)系及其在企業(yè)中的責(zé)任表現(xiàn)，體現(xiàn)出該職位的價(jià)值。正確15、開展工作分析是要針對(duì)具體的崗位和表現(xiàn)的行為，但要結(jié)合崗位未來發(fā)展加以綜合考慮。錯(cuò)誤16、進(jìn)行績效管理的培訓(xùn)，可以增進(jìn)員工和主管人員對(duì)績效管理的了解和理解，消除誤解和抵觸情緒。正確17、平衡記分

4、卡是一個(gè)戰(zhàn)略管理工具，有助于解決績效評(píng)估的全面性、客觀性和科學(xué)性問題。正確18、KPI實(shí)際上是對(duì)平衡記分卡的進(jìn)一步細(xì)化。它強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略的導(dǎo)向作用并對(duì)適合度、工作成就、知識(shí)和技能的運(yùn)用程度等。正確37、如果采用上級(jí)對(duì)下級(jí)的評(píng)估，為貫徹單頭考核原則，只能由直接主管對(duì)員工的績效作出評(píng)估，間接管理者不能修正考核結(jié)果。錯(cuò)誤38、績效管理的回饋（結(jié)果應(yīng)用）應(yīng)體現(xiàn)在職位薪資、浮動(dòng)獎(jiǎng)金、福利與工作體驗(yàn)等方面。正確39、評(píng)價(jià)員工績效時(shí)，一般情況下，工作越復(fù)

5、雜，所需的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)就越多。正確40、績效反饋的途徑有很多，面談是直接和有效的形式之一。正確41、績效既是結(jié)果，又是過程，是結(jié)果與過程的完美結(jié)合。正確42、績效管理的核心是目標(biāo)管理。正確43、分解目標(biāo)是目標(biāo)管理的關(guān)鍵，是科學(xué)性、有效性的體現(xiàn)。正確44、績效管理的過程分計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行為四個(gè)步驟，即PDCA模型的循環(huán)。正確45、績效的特征表現(xiàn)為：可衡量性、多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性。正確二、單項(xiàng)選擇題（二、單項(xiàng)選擇題（4040題）題）1.影

6、響績效的主要因素有（A）。A.技能、激勵(lì)、環(huán)境、機(jī)會(huì)B.知識(shí)、技能、態(tài)度、能力C.任務(wù)、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)會(huì)D.學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、機(jī)會(huì)2.運(yùn)用關(guān)鍵績效指標(biāo)法設(shè)計(jì)組織關(guān)鍵績效指標(biāo)依次經(jīng)過以下幾個(gè)步驟（A）。A.確定關(guān)鍵成功領(lǐng)域、確定關(guān)鍵績效要素、確定關(guān)鍵績效指標(biāo)B.計(jì)劃目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、評(píng)價(jià)結(jié)果、反饋C.確定目標(biāo)、比較目標(biāo)、收集分析數(shù)據(jù)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)與改進(jìn)、評(píng)價(jià)和提高D.確定長期整體目標(biāo)、確定短期目標(biāo)3、下哪一種績效管理工具更有助于建立學(xué)習(xí)型組織（