電大2015管理案例分析期末復(fù)習(xí)資料

1、一、判斷正誤（請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號內(nèi)劃一、判斷正誤（請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號內(nèi)劃“√”“√”，錯誤的劃“”，錯誤的劃“”。每小題。每小題2分，共分，共10分）分）1.管理案例的核心有三點，即案例的真實性、案例的可讀性和案例中的人物與故事情節(jié)。（）2.在案例分析過程的五個步驟中，第一步是確認(rèn)問題，在此基礎(chǔ)上才是分析形勢、提出方案。（）3.案例教學(xué)具有啟發(fā)式的教學(xué)特點，就是指改變學(xué)生和老師的地位，由學(xué)生成為學(xué)習(xí)主角，老師

2、進(jìn)行輔助指導(dǎo)。（√）4.對于案例的結(jié)構(gòu)安排通?？梢宰裱瓋煞N順序：一是時間順序，二是內(nèi)容順序。（）5.案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。（）1.教學(xué)型案例的主要特征之一，就是沒有唯一正確的答案。（√）2.被迫決策型案例是指在內(nèi)外部環(huán)境條件約束和時間限制下，對某些棘手的問題進(jìn)行分析，確定決策方案的案例類型。（√）3.好的管理案例應(yīng)當(dāng)達(dá)到如下要求：一是進(jìn)入“角色”，二是進(jìn)入“現(xiàn)場”，

3、三是面臨“問題”。（√）4.管理案例就是圍繞著一定的管理問題而對某一真實的管理情景所作的文字描述。不包括聲像等其他媒介采編撰寫方式。（）5.案例寫作原則中的前瞻原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實際發(fā)生的事件，推斷未來可能產(chǎn)生的后果，啟發(fā)人們思考。（）1.教學(xué)型管理案例的核心有三點，即案例的真實性、案例的問題點和案例中的人物與故事情節(jié)。（）2.管理案例不用于習(xí)題，是因為案例不需要像習(xí)題那樣帶入解題公式或使用計算方法。（√）3.案例教學(xué)具有啟發(fā)式的

4、教學(xué)特點，就是指改變學(xué)生和老師的地位，由學(xué)生成為學(xué)習(xí)主角，老師進(jìn)行輔助指導(dǎo)。（√）4.對于案例的結(jié)構(gòu)安排通?？梢宰裱瓋煞N順序：一是時間順序，二是內(nèi)容順序。（）5.案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。（）1.擬定案例撰寫提綱，主要是安排案例撰寫的時間。（）2.按編寫方式，案例可分為自編、翻譯、縮刪和改編等類型（√）3.案例教學(xué)法，是由美國西北大學(xué)在20世紀(jì)20年代借鑒法學(xué)“判例法”

5、開創(chuàng)的。（）4.對管理案例的一個基本要求是：案例中應(yīng)包含一個或數(shù)個管理問題，啟發(fā)學(xué)生思考。（√）5.案例寫作原則中的仿真原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實際自己杜撰案例中的人物和內(nèi)容，設(shè)計案例作者關(guān)心的問題。（）1.按照編寫方式，案例可以分為單一職能案例與多職能綜合性案例兩類。(X)2.高結(jié)構(gòu)性案例主要是指篇幅較長的，內(nèi)容比較全面和復(fù)雜的案例類型.。(X)3.在案例學(xué)習(xí)中，談判法主要只是由案例學(xué)習(xí)者扮演案例企業(yè)中的甲乙雙方代表，磋商談判條款的方

6、式。(√)4.案例與范例不同，是因為范例描述的是已經(jīng)解決的問題，而案例描述的是正在發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的問題。(√)5.案例寫作原則的中立原則是指案例作者不能帶有任何偏袒的觀點和個人感情，要客觀真實反映案例中的企業(yè)問題。(√)1.案例有許多別稱，有的稱為個例，有的稱為事例，有的稱為個案。（√）2.管理案例的真實性是指對于企業(yè)實際發(fā)生問題的提煉和掩飾性處理。（）3.案例教學(xué)的目的是對案例所揭示問題的回答，主要解決案例企業(yè)自身的問題。這是解決問題

7、的最后一個環(huán)節(jié)。根據(jù)決策目標(biāo)和現(xiàn)實條件，對各種備選方案進(jìn)行利弊權(quán)衡，進(jìn)行正反兩方面的比較，從中選擇較優(yōu)的方案，拍板決定。6.在撰寫案例時，需要篩選、加工案例素材資料，主要包括哪幾個方面？在撰寫案例時，需從下面三個方面來考慮對素材資料進(jìn)行篩選加工問題：（1）本案例所要體現(xiàn)的管理主題及有關(guān)的關(guān)鍵問題是什么？（2）案例中的當(dāng)事人（主要是決策者）必須掌握的情況有哪些？（3）案例分析者需要哪些必要的信息？7.討論法在案例教學(xué)中的特點主要表現(xiàn)為哪幾

8、個方面？.討論法在案例教學(xué)中的特點主要表現(xiàn).為以下四個方面：（1）啟發(fā)誘導(dǎo)。（2）鼓勵和激勵。（3）目的性。（4）層次性。8.管理案例分析的基本原則是什么？管理案例分析的基本原則主要包括以下四個方面：（1）理論和實際相結(jié)合（2）創(chuàng)新性（3）歸納與分析（4）可操作性9.案例分析中的分析形勢環(huán)節(jié)包括哪幾個層面的工作？首先是收集信息，把所有主要信息都篩選出來，盡量做到完整詳細(xì)，這是案例分析或者管理決策的基礎(chǔ)。其次是梳理信息，就是對掌握的信息進(jìn)

9、行綜合分類，去粗取精，使信息變得條理化。再次是評價信息，就是辨別信息的真?zhèn)?、?zhǔn)誤和輕重，通過信息價值的評價，去掉不真實、不準(zhǔn)確和不重要的信息，并對缺少的必要信息進(jìn)行補(bǔ)充。最后，根據(jù)信息提供的情況，了解決策主體所處的環(huán)境，并做下一步思考的準(zhǔn)備。6.案例分析需注意的要點與問題包括哪些方面？.案例分析需注意的要點主要有：（1）重視課前案例的閱讀與思考（2）積極參與小組學(xué)習(xí)（3）置身課堂討論，提高表述水平（4）注意記錄學(xué)習(xí)心得學(xué)生在進(jìn)行管理案例

10、分析時，通常會遇到以下問題：（1）案例材料中深層次信息的發(fā)掘（2）圍繞案例中心線索，切入主題（3）分析結(jié)論缺少依據(jù)支持7.案例撰寫的基本原則是什么？案例撰寫的基本原則主要有：（1）仿真原則（2）中立原則（3）矛盾原則（4）前瞻原則8.案例使用說明包括哪些內(nèi)容？案例撰寫說明應(yīng)該包括以下幾個部分：（1）教學(xué)目的與用途（2）啟發(fā)性思考題（3）分析思路（4）理論依據(jù)（5）背景信息（6）關(guān)鍵要點（7）建議課堂計劃（8）參考文獻(xiàn)及其他教學(xué)支持9.簡