物流與供應鏈管理期末考試

1、第一講物流概論一、物流概念1.物流：是指物資資料實體的時空變化及其相關活動的總稱。2.物流的“物”是指實體的物品或物料；“流”是指實體時空變化現象，即與時間相關的實體空間位置的變化；而這種變化產生的原因是人的相關活動的結果。3.物流所發(fā)生的領域及廣狹義物流產品制造領域中的物流：企業(yè)內部物流，生產現場物流產品流通領域中的物流：進入流通領域中的產品稱為商品，其流通也稱為商業(yè)流通，商業(yè)流通包括了物流與商流。商業(yè)流通中的物流是現代物流重點所研究

2、的，或稱為狹義上的物流。產品消費領域中的物流：消費者自主完成或其他人幫助完成的與消費有關的物流，如家中的物流。以上領域中所發(fā)生的物流統(tǒng)稱為廣義上的物流。二、物流活動的構成（一）業(yè)務活動構成（二）活動要素構成（一）物流的活動構成物流包括了以下幾個的功能性活動：1、包裝2、運輸3、存儲4、裝卸搬運5、流通加工：分裝，表層處理，商品搭配等6、信息處理7、其他增值服務：代收款項；代為安裝等其中：運輸與存儲為基本活動（二）物流活動的要素構成主體要

3、素：供方；需方；物流第三方客體要素：物流的對象，需要進行物流處理的物資資料實體（有的書上稱為流體）；載體（系統(tǒng)）要素：有形要素（由場所與通道組成的線路、作用于其上的工具、人）；無形要素（制度、標準、法規(guī)等）績效要素:目標；成本；時間；空間；收益；質量等三、流通中物流的一般路徑物流路徑由物流線路及活動發(fā)生起始構成；一般的物流路徑：工廠成品庫運輸通道中轉庫或站運輸通道店或消費者；流通中的物流活動發(fā)生在線路的開始與結束之間，從成品庫發(fā)貨開始到

4、店或消費者收貨結束。中轉庫起到聯動作用。四、流通中物流與商流的關系?商流：是指商品流通中商品所有權或使用權的轉移及其相關活動。?物流：是指在商流作用下，商品實體的時空轉移。商品生產、消費與流通的關系流通解決生產與消費間存在的間隔?通過商品交易消除商品所有權的間隔?通過運輸消除生產地與消費地的空間間隔?通過倉儲保管消除生產與需求的時間間隔商品流通中商流與物流的比較1、物流管理的概念：指以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流及其活

5、動所進行的計劃、組織、協調與控制。2、物流管理的目的：保證物流服務水平的實現；實現一定物流服務水平下的最大收益；以最小化的成本實現物流服務水平。3、物流管理的主要內容?物流服務水平的確定：基于產品消費者對物流需求的滿足?物流基本活動管理：運輸管理、倉儲管理?物流活動模式管理：配送物流、快遞物流、第三方物流?基于物流的供應鏈管理第二講物流活動目標與物流系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)要素有主體、載體、無形資源、物流，沒有流體。一、定義：物流活動目標：物流

6、活動所要為客戶提供的物流服務內容及其水平。?這里所指的客戶，是實物產品的消費者，也就是實物產品流通中的最終客戶。?物流活動是服務性質的活動，其目標是產品客戶服務總目標的一個重要部分。?這種目標是一個綜合性目標，它具有層次性。二、目標構建目標要素內容目標要素水平總體目標水平目標要素內容：產品物流空間保證服務目標、產品物流時間保證服務目標、產品物流形態(tài)保證服務目標、產品物流安全保證服務目標、產品物流信息保證服務目標、產品物流價格保證服務目標