《公共關(guān)系學(xué)》專(zhuān)平時(shí)作業(yè)

1、1江蘇廣播電視大學(xué)轉(zhuǎn)業(yè)軍人學(xué)歷教育江蘇廣播電視大學(xué)轉(zhuǎn)業(yè)軍人學(xué)歷教育專(zhuān)科行政管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科行政管理專(zhuān)業(yè)《公共關(guān)系學(xué)》課程平時(shí)作業(yè)《公共關(guān)系學(xué)》課程平時(shí)作業(yè)第一部分第一部分作業(yè)要求作業(yè)要求一作業(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一作業(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交作業(yè)，態(tài)度認(rèn)真、字跡工整。每次作業(yè)按５分計(jì)算，每學(xué)期平時(shí)成績(jī)總分為20分，其具體標(biāo)準(zhǔn)如下：１.完成全部作業(yè)內(nèi)容，觀點(diǎn)準(zhǔn)確，論述清晰得４－５分。２.只完成全部作業(yè)80%以上的；或答題欠正確，得３－４分。３.完成

2、全部作業(yè)不足70%的；或作業(yè)馬虎，視具體情況得0－3分。４.抄襲作業(yè)或不按時(shí)交作業(yè)，按０分計(jì)算。二作業(yè)成績(jī)的認(rèn)定二作業(yè)成績(jī)的認(rèn)定任課老師必須按時(shí)收取，進(jìn)行認(rèn)真的批改，公正地評(píng)定成績(jī)，并對(duì)學(xué)生的作業(yè)情況做詳細(xì)的記錄，經(jīng)辦學(xué)單位鑒定，報(bào)上級(jí)教學(xué)部門(mén)審定，驗(yàn)收合格后成績(jī)方有效。三完成作業(yè)時(shí)間三完成作業(yè)時(shí)間必須在每學(xué)期期末考試前兩周上報(bào)班級(jí)平時(shí)成績(jī)表。四作業(yè)內(nèi)容四作業(yè)內(nèi)容平時(shí)作業(yè)由輔導(dǎo)教師安排４個(gè)單元段，在各章作業(yè)思考題中選擇70%的題目，分四

3、次做完。五.作業(yè)思考題：作業(yè)思考題：第一章導(dǎo)論：公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)一、填空1.在國(guó)外流行的公共關(guān)系定義中，最有代表性的是美國(guó)哈洛博士的定義。2.公共關(guān)系是一種有目的的傳播活動(dòng)和行為規(guī)范，是一種客觀存在。從廣義上說(shuō)，就是社會(huì)組織與公眾之間相互作用，它包括動(dòng)靜兩種形態(tài)。動(dòng)態(tài)關(guān)系的公共關(guān)系又體現(xiàn)著一種行為規(guī)范，一般處于主導(dǎo)地位，所以，通常意義上的公共關(guān)系首先是指動(dòng)態(tài)的公共關(guān)系，更指有公關(guān)意識(shí)的、自覺(jué)的公共關(guān)系。3.通常意義上的公共關(guān)系是一種

4、狹義公共關(guān)系，是指有自覺(jué)的、動(dòng)態(tài)的公共關(guān)系，一般以__PR___來(lái)表示。4.公共關(guān)系是一種公眾關(guān)系，公共關(guān)系是一種傳播活動(dòng)，公共關(guān)系是信息交流關(guān)系，公共關(guān)系具有管理職能，公共關(guān)系是有目的的自覺(jué)的活動(dòng)。5.作為一門(mén)科學(xué)的公共關(guān)系學(xué)產(chǎn)生于美國(guó)20世紀(jì)20年代。1923年美國(guó)著名學(xué)者伯內(nèi)斯撰寫(xiě)了《輿論之凝結(jié)》一書(shū)，并在美國(guó)紐約大學(xué)首先開(kāi)設(shè)了公共關(guān)系課，這標(biāo)志著公共關(guān)系學(xué)的開(kāi)端。6.公共關(guān)系理論主要包括宏觀和微觀兩個(gè)部分。理論的微觀部分主要對(duì)公

5、共關(guān)系的三個(gè)基本要素和三個(gè)基本類(lèi)型進(jìn)行分別的考察和綜合研究，三個(gè)基本要素是：社會(huì)組織、公眾和傳播活動(dòng)。三個(gè)基本類(lèi)型是：主體或部門(mén)型公共關(guān)系、對(duì)象型公共關(guān)系和功能型公共關(guān)系。3民族的形態(tài)。一般來(lái)說(shuō)公共關(guān)系只對(duì)主體性社會(huì)關(guān)系的組織形態(tài)作研究。3.個(gè)人的社會(huì)關(guān)系形態(tài)，是主體性社會(huì)關(guān)系的微觀形態(tài)，在社會(huì)關(guān)系學(xué)中被稱(chēng)為人際關(guān)系形態(tài)。組織或集團(tuán)的社會(huì)關(guān)系形態(tài)，是主體性社會(huì)關(guān)系的中觀形態(tài)，公共關(guān)系學(xué)主要以這一層次的社會(huì)關(guān)系為研究對(duì)象。國(guó)家或民族的社會(huì)

6、關(guān)系形態(tài)，是主體性社會(huì)關(guān)系的宏觀形態(tài)，在某種意義上可看作國(guó)際公共關(guān)系的同語(yǔ)詞。4.上述三種社會(huì)關(guān)系的形態(tài)是相互聯(lián)系的，高層次的形態(tài)包括低層次的形態(tài)，制約著低層次的形態(tài)，低層次的形態(tài)是高層次的形態(tài)的基礎(chǔ)，高層次形態(tài)活動(dòng)需要通過(guò)低層次的形態(tài)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。5.緣由性的社會(huì)關(guān)系形態(tài)一般可分為親緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系和泛緣關(guān)系這四種形態(tài)。6.需求性的社會(huì)關(guān)系形態(tài)一般可分為需求性關(guān)系、給應(yīng)型關(guān)系和交換型關(guān)系這三種形態(tài)。7.作為一種社會(huì)組織與公眾之

7、間的交往形式，公共關(guān)系當(dāng)屬主體性社會(huì)關(guān)系的中觀形態(tài)，即組織或集團(tuán)的社會(huì)關(guān)系形態(tài)；作為一種專(zhuān)門(mén)的職業(yè)，公共關(guān)系又當(dāng)歸于緣由性的社會(huì)關(guān)系中的業(yè)緣關(guān)系；作為一種為社會(huì)組織與公眾雙方利益服務(wù)的活動(dòng)，公共關(guān)系本身又是一種需求性的社會(huì)關(guān)系形態(tài)，屬于交換型的社會(huì)關(guān)系形態(tài)。8.公共關(guān)系調(diào)節(jié)機(jī)制只能是補(bǔ)償性的；它的調(diào)節(jié)手段也主要是柔性手段，即通過(guò)信息傳播手段來(lái)調(diào)節(jié)與公眾的關(guān)系，以達(dá)到關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡。二、問(wèn)答題1.社會(huì)關(guān)系的一般屬性有哪些？2.社會(huì)關(guān)系的

8、調(diào)節(jié)過(guò)程需要注意哪幾個(gè)方面？3.社會(huì)關(guān)系的調(diào)節(jié)手段剛性手段和柔性手段有哪些？4.公共關(guān)系的形態(tài)特征有哪些？5.公共關(guān)系的調(diào)節(jié)法則是什么？第四章公共關(guān)系的構(gòu)成要素一、填空1.完成工作目標(biāo)的過(guò)程就是通常所說(shuō)的社會(huì)組織的運(yùn)行，社會(huì)組織只有通過(guò)運(yùn)行才能達(dá)到工作目標(biāo)。2.社會(huì)組織的形象的建立和發(fā)展應(yīng)該是從相對(duì)的壞的平衡到相對(duì)的不平衡再到相對(duì)的好的平衡的進(jìn)化過(guò)程。3.公眾的橫向分類(lèi)實(shí)際上是一種問(wèn)題導(dǎo)向分類(lèi)。公眾的縱向分類(lèi)，實(shí)際上是把公眾作為一個(gè)過(guò)程