驛站傳書心得體會

1、篇一：2011關(guān)于驛站傳書的游戲總結(jié)驛站傳書一、游戲類型：團隊協(xié)作型二、游戲目的：使學(xué)員強烈意識到，充分溝通對團隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義；制度規(guī)則的建立與修正。三、游戲介紹：全隊成員排成一列，每個人這時候就相當(dāng)于一個驛站培訓(xùn)師會把一個帶有7位數(shù)以內(nèi)的數(shù)字信息卡片交到最后一位伙伴的手中你們要利用你們的聰明才智把這個數(shù)字信息傳到最前面這位伙伴的手中.當(dāng)每隊的第一位伙伴收到信息以后要迅速把收到的信息寫在紙片上交給前面的培訓(xùn)師!!比賽總共會進行3輪

2、.在信息傳遞的過程當(dāng)中我們會有一些規(guī)則來約束.四游戲規(guī)則:游戲開始后:(所謂游戲開始是指培訓(xùn)師喊開始信息從后面一位伙伴開始傳遞那刻起)f.人不能講話（包括有規(guī)律的發(fā)出聲音）、移動；g.不能使用字、筆及手機短信等工具；h.前面的人不能往后看；i.后面的人不能把手伸到前面人的眼前比劃。其一，要善于開拓思維。用什么樣的手段，才能達到又好又快的結(jié)果？各組在每輪開始前的“作案手段”研討階段紛紛展開了熱烈的討論，策略可謂五花八門，或按規(guī)則調(diào)動自己的

3、聰明才智，或苦心鉆游戲規(guī)則的空子，兵不厭詐者，匪平日之所思也！比如，有的最后一個學(xué)員直接用手機給隊長發(fā)信息，犯規(guī)嗎，人家說了，按照與時俱進的理論，中國移動乃如今最大最快的驛站了，何不借其傳書？沒錯呀！老師新增規(guī)則，把這條給戒了，可學(xué)員又使出別的招了。真是道高一尺、魔高一丈也，面對“魔鬼”般的學(xué)員，老師不得不頻頻修訂完善游戲規(guī)則。其二，思維要有前瞻性，所謂凡事預(yù)則立。數(shù)據(jù)信息，會是什么樣的數(shù)據(jù)呢？整數(shù)？小數(shù)？分?jǐn)?shù)？它們分別應(yīng)該怎么書寫？有

4、的連方程式、根號什么的都考慮了應(yīng)對方案；寫了一遍不明白怎么辦？別人犯規(guī)了咱們怎么辦？此外，思維還得注意打破固有定勢，比如，前三輪的數(shù)據(jù)，一輪比一輪復(fù)雜，當(dāng)大家都以為最后一輪應(yīng)該是最難時，老師偏偏給了個最簡單的0，所以，思維不能是簡單的經(jīng)驗重復(fù)和固定的邏輯判斷。其三，要注重團隊精神，善集群策群力。一支隊伍，人多人少，重在心靈默契。切磋要民主，決策要集中，誰都守口如瓶不行，誰都想當(dāng)老大不行！提倡奉獻精神，樂于融入群體，共識是和諧的基礎(chǔ)，和諧

5、是勝利的保障。所謂榮辱相依、生死與共，是一往無前的力量！老師點評說：人無完人，團隊完美！其四，過程和結(jié)果是辨證的。以課堂上的“驛站傳書”為例，為了結(jié)果的第一，大可“不擇手段”，勝者為王敗者“寇”，結(jié)果顯然重于過程；相反，假如勝敗無所謂，但求快樂進行曲，期間開心就好，那么，過程當(dāng)然更重要！過程與結(jié)果，孰重孰輕，因時因地因人而異也！這和抓各時期的中心工作，亦或和各項工作的跟蹤，是否也有某種辨證的聯(lián)系？總結(jié)活動技巧：1不能講話.2.不能回頭3

6、.后面的伙伴的任何部位不能超過前面人身體的肩縫橫截面以及無限延伸面.(前后標(biāo)準(zhǔn)要以最前面的某個物品做參照比如白板.離白板近則為前離白板遠則為后)4.當(dāng)信息傳到最前面伙伴手中時這位伙伴要要迅速舉手示意并把信息交到白板附近的培訓(xùn)師手中計時會以舉手那一刻為截止時間.5.不能傳遞紙條和仍紙條.6.項目的最終解釋權(quán)和裁判權(quán)歸培訓(xùn)師(要解釋清楚某些很有爭議的方法和我們培訓(xùn)的整個中心相吻合算正確背離則算錯誤)響，使企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)層體會制定計劃的可操作性

7、四、場地器材：a4紙5張、白板一塊、記號筆一支、圓珠筆若干支五、人數(shù)要求：12—18人編為一組六、項目時間：小組學(xué)員15人時，約需40分鐘七、組織要點：（一）活動過程1.培訓(xùn)師集中學(xué)員，將學(xué)員按隊別成縱到面向培訓(xùn)師坐成一條直線，每組間隔一米2.主培訓(xùn)師在白板上注名項目規(guī)則①項目開始后，每位隊員向后扭頭的角度小于或等于90度②后面隊員身體的任何部位不允許主動越過前面隊員的橫截面③隊員前后的順序不允許打亂④項目開始后，任何人的嘴里不允許吸出

8、任何聲音3.助教站于隊列尾部協(xié)助主培訓(xùn)師完成項目全程4.向?qū)W員介紹該項目是從后向前傳遞數(shù)字，一定要打破貫性思維發(fā)揮創(chuàng)造性思維5.由主培訓(xùn)師吹哨，宣布活動開始，助教將提前寫好的數(shù)字分別交于各組最后一名隊員6.哪一組隊員最先將準(zhǔn)確答案通過第一名隊員，交于主培訓(xùn)師的為贏記得分7.該項目共分六輪，以最后的總分最高郵者為勝8.記分辦法如下表：（二）控制要點1.要求隊員絕對遵守項目規(guī)則2.每一輪各隊集體研究方法，計時不超過10分鐘3.注意觀察小組氣

9、氛，互相配合，表現(xiàn)突出者準(zhǔn)備回顧要點八、體驗分享1.將學(xué)員帶到相對安靜的場地，圍成一圈，席地而坐2.盡量避免其它場地對該項目活動的影響3.提問引導(dǎo)：①最初用的方法是誰想到的？是怎么應(yīng)用的？②當(dāng)所想的方法用完時是怎樣想出更好的方法？傳遞過程中是否遇到了阻力，大家是怎樣溝通遙？4.管理啟示：創(chuàng)新原自壓力、創(chuàng)新原自靈感驛站傳書項目回顧培訓(xùn)目標(biāo)：（溝通與創(chuàng)造性思維）1、了解溝通的過程和要素；2、體會溝通中的組織障礙及控制；3、認識到突破性思維的

10、益處；4、善于利用規(guī)則；5、增強相互合作的團隊精神?；仡櫼c一、傳遞約定方式的重要性：集體完成如此困難的任務(wù)，應(yīng)該有正確的決策。有了正確決策還須一絲不茍，精心策劃，認真操作和配合。越往前傳遞，隊員們的壓力越大。結(jié)尾很重要，最容易放松警惕，一旦失誤，會前功盡棄。(千里之堤，毀于蟻穴)1、每一輪的溝通中，是否都會按照約定去傳遞信息，是不是每個人都了解并熟知傳遞信息的約定，還是仍然只按自己的方式去傳遞，而導(dǎo)致信息變形失真，帶來團隊的失?。?、

11、對于個人來說，不該有“我已把信息傳遞了，不應(yīng)該負責(zé)任”的想法；因為假如你認為約定的方法沒用，或者比較麻煩，而沒有按照約定的方式去傳遞信息，你就應(yīng)該為項目的失敗負責(zé)任。啟示一：在工作中，你認為你不做，照樣會有其他人做，可是人人都這么想，我們就不需要溝通、不需要合作、不需要規(guī)則，這必然帶來失敗。啟示二：可以提高創(chuàng)新能力、團隊合作能力、溝通能力、決策能力等。二、溝通的重要性1、溝通的過程：發(fā)送者（意圖—編碼—信息）溝通渠道接收者（信息—譯碼—