質(zhì)量售后服務承諾函

1、質(zhì)量保修、供貨及售后服務及承諾質(zhì)量保修、供貨及售后服務及承諾6.1、產(chǎn)品質(zhì)量承諾書、產(chǎn)品質(zhì)量承諾書尊敬的尊敬的：山東輝煌電力設備制造有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)配電設備的企業(yè)，銷售點長期以來，嚴格遵循“技術領先、品質(zhì)優(yōu)良、安全可靠、負責到底”的質(zhì)量方針，“質(zhì)量就是人品”，為確保產(chǎn)品100%地滿足國家及行業(yè)有關標準和用戶要求，嚴格按照ISO9001國際標準實施全過程控制。為此，我們做出如下質(zhì)量保證承諾：1、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品質(zhì)量1、嚴格按照

2、合同、招標技術要求及國家、行業(yè)有關標準進行設計、制造。確保質(zhì)量管理體系在企業(yè)內(nèi)有效貫徹運行規(guī)范并落實各項工作要求和行為，使產(chǎn)品質(zhì)量達到各項技術標準和用戶的要求。2、變壓器型號材料為國標，變壓器高低壓線圈保證為需方要求。提供合同及產(chǎn)品標準（說明書）規(guī)定的技術資料。3、變壓器產(chǎn)品的重量數(shù)據(jù)和外形尺寸數(shù)據(jù)嚴格按貴公司要求生產(chǎn)，提供滿足用戶要求的合格產(chǎn)品。4、在產(chǎn)品的制造全部過程中，嚴格把好質(zhì)量關，認真按合同、技術文件和有關標準規(guī)范進行檢驗，不

3、合格產(chǎn)品不出公司，并接受用戶或委托的第三方面進行監(jiān)督檢查。5、對所提供的產(chǎn)品質(zhì)量全面負責，可以為出廠產(chǎn)品提供必要的材質(zhì)合格證明，提供免費咨詢。6、嚴格按訂貨合同規(guī)定的時間交貨，認真履行合同規(guī)范內(nèi)的各項要求和條款，除非人力不可抗拒的原因外不得推遲交貨期。7、在制作過程中，如需方由于設計和現(xiàn)場施工原因需要暫緩或變更等情況，我公司將認真及時配合做好調(diào)整。6.2、售后服務承諾書、售后服務承諾書尊敬的尊敬的：造成的為貫徹實施我公司“質(zhì)量第一，用戶

4、至上”的原則不斷提高本公司產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供技術先進、安全可靠、外型美觀的優(yōu)良產(chǎn)品，提供客戶滿意的售前、售中和售后服務，切實把“視質(zhì)量為生命，待顧客為上帝”的質(zhì)量方針落到實處我公司鄭重承諾：1、對售出的產(chǎn)品實行三包，在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題，公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時投運，把事故損失降到最低。2、訂貨前向客戶提供一般性產(chǎn)品說明資料：說明書、報價書、產(chǎn)品樣本資料、相關資質(zhì)證明等，讓客戶充分了解我司產(chǎn)品特

5、點。3、在技術協(xié)議簽訂后，向客戶提供總裝圖、底座圖、銘牌圖、型式試驗報告及變壓器安裝、運行調(diào)試和全部附件的說明、數(shù)據(jù)、圖紙資料，變壓器對基礎的技術要求等。嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的技術條件，向顧客提供全新的、技術先進的、并且是成熟可靠的變壓器產(chǎn)品。4、免費為客戶培訓日常維護保養(yǎng)技術人員。5、保證在產(chǎn)品制造過程中，所有工藝、組附件、試驗等均符合國家標準的規(guī)定。對供貨的產(chǎn)品，包括配套件、外協(xié)件、外購元器件及各種附件，負全面質(zhì)量責任。6、變壓器到達