自考管理學(xué)原理試題真題及答案--試卷一

1、高等教育自學(xué)考試（高等教育自學(xué)考試（00054管理學(xué)原理）試題一管理學(xué)原理）試題一第一部分選擇題第一部分選擇題(25分)一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分。共15分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。)1管理的核心是以人為本，這是因?yàn)椤続】A人是最重要的資源B管理工作的有效性追求效率和效果C管理層次太多D管理層次太少2醫(yī)院某科室的護(hù)士長(zhǎng)屬于【A】A基層管理

2、者B中層管理者c高層管理者D臨時(shí)管理者3不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景的是【C】A經(jīng)濟(jì)因素B社會(huì)因素c技術(shù)因素D政治因素4下列行為中，不屬于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的是【D】A治理環(huán)境污染B救濟(jì)貧困C為顧客提供售后服務(wù)D開發(fā)新產(chǎn)品55W1H中的H是指【C】A在哪里工作B為誰(shuí)負(fù)責(zé)C怎樣完成工作D為什么做這項(xiàng)工作6下列屬于程序化決策的是【C】A某公司制定新產(chǎn)品價(jià)格B某

3、項(xiàng)目部確定項(xiàng)目融資計(jì)劃C餐飲店處理工資發(fā)放問(wèn)題D某銷售部門制定銷售計(jì)劃7德?tīng)柗品ㄖ邪l(fā)表意見(jiàn)的方式是【B】A電子會(huì)議B匿名發(fā)表C公開討論D分組討論8從組織的最高主管到組織的基層管理者，都要按照組織總目標(biāo)的要求，計(jì)劃自己的活動(dòng)及要達(dá)到的目標(biāo)，這體現(xiàn)了計(jì)劃的【D】A開放性B效率性C創(chuàng)造性D普遍性9在其他因素不變的情況下，僅僅改變某些因素，就可以影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，這些因素是指【B】A相關(guān)因素B限定因素C計(jì)劃因素D預(yù)算因素10某企業(yè)集團(tuán)決定

4、裁掉盈利水平在平均線以下的業(yè)務(wù)類型，將財(cái)力集中于主營(yíng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整屬于【B】A后向一體化戰(zhàn)略B集中戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略D前向一體化戰(zhàn)略11、按照等級(jí)原則和指揮鏈，由上級(jí)對(duì)下級(jí)逐級(jí)發(fā)布命令和進(jìn)行指揮的權(quán)力是指【A】A直線職權(quán)B參謀職權(quán)C職能職權(quán)D專長(zhǎng)職權(quán)12、某零售商業(yè)公司在組織內(nèi)劃分為生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、市場(chǎng)銷售部、人力資源管理部、采購(gòu)部等部門，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是【B】A區(qū)域B職能C產(chǎn)品D流程13“胡蘿卜加大棒”的管理方法運(yùn)用的假設(shè)是【B】A社會(huì)

5、人假設(shè)B經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C復(fù)雜人假設(shè)D自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)14、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作成就、提升、獎(jiǎng)金、責(zé)任感等因素是【B】A保健因素B激勵(lì)因素C社交因素D安全因素15、期望理論的創(chuàng)立者是【A】A弗魯姆B德魯克C彼得圣吉D戴明二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題。每小題2分。共10分。在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中道；(5)有適當(dāng)?shù)目刂啤?3簡(jiǎn)述預(yù)算的分類。34(1)按照預(yù)算內(nèi)容的不同，可分為運(yùn)營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算三大類。(2)從財(cái)務(wù)角度，預(yù)算

6、可分為收人預(yù)算、支出預(yù)算和現(xiàn)金預(yù)算。(3)根據(jù)預(yù)算編制的基礎(chǔ)，預(yù)算可分為零基預(yù)算和增量預(yù)算。五、論述題（本題10分）30試述委員會(huì)制的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。31委員會(huì)制的優(yōu)點(diǎn)有：(1)可以充分發(fā)揮集體的智慧，提供更多、更完整的信息，避免個(gè)別人的判斷失誤。(2)少數(shù)服從多數(shù)，防止個(gè)人濫用權(quán)力。(3)委員會(huì)成員地位平等，有利于溝通和協(xié)調(diào)。(4)有更多參與的機(jī)會(huì)，可激發(fā)組織成員的積極性和主動(dòng)性。32委員會(huì)制的缺點(diǎn)有：(1)耗費(fèi)時(shí)間，作出決定往往需要較長(zhǎng)

7、時(shí)間，有時(shí)議而不決。(2)受某人或少數(shù)人主導(dǎo)。(3)從眾現(xiàn)象或折中調(diào)和。(4)責(zé)任模糊集體負(fù)責(zé)時(shí)導(dǎo)致大家都不負(fù)責(zé)。六、案例分析題（本大題共2小題。每小題15分。共30分)31美國(guó)空軍所采用的考評(píng)制度是美國(guó)許多公共事務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的典型代表。這套考評(píng)制度要求，每位官銜在將軍以下的軍官的直接上級(jí)，每年為各位軍官作出一次書面報(bào)告。評(píng)估報(bào)告的格式設(shè)計(jì)是統(tǒng)一的，適用于不同的軍種和級(jí)別。表格留出的空白處較小，評(píng)估人員只能用精煉的語(yǔ)言總結(jié)各個(gè)軍官的業(yè)

8、績(jī)。20世紀(jì)70年代中期，這套評(píng)估制度受到了廣泛的批評(píng)，因?yàn)樗鼘?duì)員工的工作指派缺乏專業(yè)化的定義，導(dǎo)致了評(píng)估的主觀性和不合理性，如對(duì)參謀人員領(lǐng)導(dǎo)才能的評(píng)估，這種方法的作用就不大。因上述問(wèn)題導(dǎo)致了評(píng)估制度的修改。在每個(gè)單位內(nèi)部，對(duì)業(yè)績(jī)高低的評(píng)價(jià)比例進(jìn)行了硬性規(guī)定，而且對(duì)評(píng)估程序也作了修改，每位軍官要接受其主要上司及一位附加評(píng)估人和一位審核人的共同評(píng)估。問(wèn)題：(1)運(yùn)用管理行政方法分析本案例的考評(píng)制度存在的問(wèn)題。(2)請(qǐng)?zhí)嫠麄兲岢鲚^好的評(píng)估方

9、法。(1)行政方法的實(shí)質(zhì)是通過(guò)行政組織中的職務(wù)和職位進(jìn)行管理。它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位，而并非個(gè)人的能力或特權(quán)。美國(guó)空軍的考評(píng)制度強(qiáng)淵直接上級(jí)的考評(píng)，群眾未直接參與考評(píng)，使考砰成果受到一定的影響，且評(píng)估主觀性的存在，降低了評(píng)估質(zhì)量。因而這套評(píng)估制度在20世紀(jì)70年代中期受到廣泛的批評(píng)。(2）我認(rèn)為員工業(yè)績(jī)的評(píng)估應(yīng)注意：①群眾參與的方法，即被評(píng)者業(yè)績(jī)?cè)黾油该鞫?；②自我評(píng)估方法，使評(píng)估結(jié)果減少較大的差異；③定量化評(píng)估與定性化評(píng)估相結(jié)合，進(jìn)