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文檔簡介
1、經理人問題解決四連環(huán)之界定問題關閉?1課后測試課后測試如果您對課程內容還沒有完全掌握,可以點擊這里再次觀看。觀看課程測試成績:60.0分。恭喜您順利通過考試!單選題1.發(fā)現(xiàn)異常的主要管理工具或方法是?A和未來時間段數(shù)據(jù)做比較B市場調研C和過去時間段的數(shù)據(jù)做比較D用戶需求調研正確答案:C2.判斷異常變化趨勢分值高低的標準是什么?A發(fā)展趨勢變好B發(fā)展趨勢變壞C發(fā)展趨勢變得更好D發(fā)展趨勢變得更壞正確答案:D3.在優(yōu)選矩陣中對異常的打分哪種方式
2、更合理、準確率更高?A橫向B縱向C縱向橫向相結合D哪種都行正確答案:B4.下列關于職場中的“問題”的說法正確的是?√A讓自己苦惱的B讓自己困擾的正確答案:D多選題9.完成常規(guī)性工作任務的要素有哪些?√A加班B個人意愿C公司標準D即定方法正確答案:BCD10.問題分析與解決的四個步驟順序正確的是?√A確認方案B要因分析C界定問題D落地執(zhí)行正確答案:ABCD11.使用優(yōu)選矩陣工具的兩大重要原則是?A橫向打分B縱向打分C保持分數(shù)重要性、緊急性
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