電大《信息管理概論形成性考核冊》參考答案

1、中央廣播電視大學《信息管理概論》形成性考核冊中央廣播電視大學《信息管理概論》形成性考核冊作業(yè)1————參考答案一、填寫題1、根據(jù)人類信息管理活動所采用的手段與方法，基本上可以將其分為古代信息管理時期、近代信息管理時期和現(xiàn)代信息管理時期。2、從信息管理發(fā)生源的角度來看，信息管理起源于它們的三個領域是：圖書館領域、工商企業(yè)管理領域、政府行政管理領域。3、從信息管理的層次角度看，可以將信息管理分為對微觀層次的信息管理、對中觀層次的信息管理和對

2、宏觀層次的信息管理三個不同層次。4、國外學者關于信息管理思想中，泰勒的“信息過程說”認為，信息管理工作是組織中信息處理的一種結構化方法，其核心內容圍繞著信息的收集與整理、信息的傳遞、信息過程的成本及效果等問題展開；欲實現(xiàn)信息管理的目標，必須編制信息管理計劃，以確定組織目標和方向，確定臺信息資源、工作人員和信息系統(tǒng)方面的投資，明確獲取信息的方法以及管理體制等方面的問題。5、知識管理的發(fā)展始終圍繞著組織、人和信息技術這三個要素。6、知識管理

3、技術就是能夠協(xié)助人們生產、分享、應用以及創(chuàng)新知識的基于計算機的現(xiàn)代信息技術。7、知識管理技術可以分為過程分類、矩陣分類、層次分類以及技術成熟度分類四個不同的類型。8、從人們認識信息的層次上可以把關于信息的諸多定義劃分為在日常生活層面、在科學和科學認識層面以及在哲學認識的層面三個層面。9、信息資源與物質資源相比其具有的特殊性為：使用方向的可選擇性、共享性、時效性、生產和使用中的不可分性、不同一性和駕馭性。10、信息資源的功能主要表現(xiàn)在經濟

4、功能、管理與協(xié)調功能、選擇與決策功能以及研究與開發(fā)功能四個方面。二、選擇題1、從政府組織管理的角度出發(fā)，根據(jù)政府機構所面臨的信息環(huán)境、技術環(huán)境的因素提出了信息管理思想發(fā)展的“四階段說”的國外學者是（A）。A、馬燦德和克雷斯萊因B、史密斯和梅德利C、羅卡特D、凱尼格工程和群件等。3.包含說。與知識管理相比，信息管理只是其中的一部分，信息管理側重于對信息的收集、分析、整理與傳遞，而知識管理則是對包括信息在內的所有資本進行綜合決策，并實施管理

5、。4.映射說。兩者不存在簡單的包含或交叉關系，而是一種映射關系。兩者最大的區(qū)別在于：信息管理目前主要是對信息流的控制，知識管理則是對知識應用的管理。具體表現(xiàn)在五個方面：第一，從涉及人類活動的范圍來看，知識管理遠遠大于信息管理。第二，從功能和目標方面看，知識管理是運用知識的共享與創(chuàng)新來解決經營決策問題，而不是占有與吸收多少知識。第三，從實施過程和條件來看，信息管理主要是一種技術問題，以管理理論、信息技術為支撐；知識管理不僅需要以管理理論、

6、信息技術為支撐，而且還需要價值理論、倫理理論、產權理論、交流理論、學習理論等共同構建。第四，從業(yè)務來看，信息管理主要是信息的組織、控制與利用過程，是根據(jù)規(guī)范和指令對信息加以處理。知識管理業(yè)務則涉及發(fā)現(xiàn)知識、交流知識與信息、應用知識，包括信息管理過程、激勵過程、契約構造過程、權利維護過程等。第五，從淵源關系上看，將知識管理歸為信息管理發(fā)展的一個階段只是一家之說，不符合邏輯性，令人難以信服。2、形成一項管理活動的五個要素是什么？答：一要有管

7、理的主體，二要有管理的客體，三是管理的目的，四是管理職能的方法，五是管理環(huán)境和條件3、傳播的信息交流模式主要有哪幾種，各自的內容是什么？答：（1）拉斯韋爾的直線模式：提出了構成傳播過程的五種基本要素，并按照一定結構順序將他們排列，形成了“5W模式”或“拉斯韋爾程式”的過程模式。將人們每天從事卻又闡釋不清的傳播活動明確表述為五個環(huán)節(jié)和要素構成的過程，為人們理解傳播過程的結構和特性提供了具體的出發(fā)點。（2）申農—韋弗數(shù)學模式：把傳播定義為一

8、個過程，一個人的思想影響到另一個人，傳播是一種有意識的活動。（3）施拉姆的循環(huán)模式和大眾傳播過程模式：傳播者和受者之間是可以互換的，每一個人都處于不斷的編碼和解碼過程中，而信息作為中介，把這些傳播者與受者聯(lián)系起來。（4）馬萊茲克關于大眾傳播過程的系統(tǒng)模式：把大眾傳播過程放置在一個受到社會力量、心理因素互相作用的環(huán)境中進行觀察。（5）網(wǎng)絡傳播模式：信息管理概論—作業(yè)2參考答案一、填空題1、從廣義上講，信息技術就是能夠擴展人類信息器官功能的