母嬰店員管理制度

1、1一、考勤制度一、考勤制度1、上班時(shí)間夏季（？月——？月）：上午？點(diǎn)——下午？點(diǎn)冬季（？月——？月）：上午？點(diǎn)——下午？點(diǎn)店員需適當(dāng)提前到店，為店內(nèi)開門營(yíng)業(yè)做準(zhǔn)備，下班前要整理好商品及銷售情況，當(dāng)日工作必須日清日結(jié)。2、遇有遲到情況，遲到10分鐘予以口頭批評(píng)，遲到半小時(shí)以上一次罰款20元；當(dāng)月遲到三次視曠工一次，加罰一日工資。3、如需請(qǐng)假，店員需提前告知主管，并填寫請(qǐng)假條以備結(jié)算工資。4、店員如有離職意愿，需提前一周告知主管，以便留足時(shí)

2、間找到接替人員。5、新聘用員工試用期？月，試用期不得遲到早退，且能夠基本掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售服務(wù)流程。二、薪金制度二、薪金制度1、工資結(jié)構(gòu)為：本月工資=基本工資店面當(dāng)月銷售總業(yè)績(jī)提成百分比其3四、服務(wù)要求與行為規(guī)范四、服務(wù)要求與行為規(guī)范1、主動(dòng)、熱情、耐心、周到。2、在顧客進(jìn)門時(shí)，主動(dòng)招呼，熱情問候，耐心介紹商品的性能，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲。3、對(duì)顧客態(tài)度和藹，語(yǔ)言禮貌，百拿不厭，百問不煩，為顧客當(dāng)好參謀。4、講究職業(yè)道德，做