當前員工思想狀況、存在問題、成因及對策

1、當前當前員工思想狀況、存在工思想狀況、存在問題問題、成因及、成因及對策在全面實施戰(zhàn)略轉型的新形勢下，如何使企業(yè)的思想政治工作與企業(yè)的戰(zhàn)略轉型同頻共振，為順利實施戰(zhàn)略轉型提供強有力的思想保證和精神動力，是擺在我們面前一項十分緊迫的重要課題。我們通過對當前員工心態(tài)的調(diào)查分析，就如何加強和創(chuàng)新戰(zhàn)略轉型期員工的思想政治工作問題談點粗淺認識。一、企一、企業(yè)轉業(yè)轉型期型期間員間員工的心工的心態(tài)分析分析為了全面了解轉型期間員工的思想狀況，我們采取問卷

2、、走訪談心等方式，對分公司196名員工對于轉型有什么樣的思想壓力和心態(tài)進行了專題調(diào)查，通過調(diào)查分析，筆者認為，面對實施戰(zhàn)略轉型這一事關企業(yè)發(fā)展大局的重要決策，員工的心態(tài)主要有以下四種類型：一是進取型心態(tài)。在調(diào)查的員工中，面對“你經(jīng)常通過各種渠道了解企業(yè)轉型的信息嗎”的調(diào)查題，有65%的員工選擇了“是”。他們絕大部分是工作年限在20年以下的員工。對于這些年紀輕、學歷高、工作能力較強的中青年員工來說，面對轉型這一新的機遇、新的目標和新的要求

3、，感到企業(yè)的戰(zhàn)略轉型必將給他們提供施展才華、實現(xiàn)抱負的廣闊用武之地，他們希望能夠在企業(yè)戰(zhàn)略轉型中建功立業(yè)，實現(xiàn)自己的人生價值，因而表現(xiàn)出較高的參與熱情和躍躍欲試的進取心態(tài)，這是當前員工的思想主流。二是危機型心態(tài)。在“你對企業(yè)轉型過程中，自己能否適應轉型的要求感到擔憂嗎”的調(diào)查中，有13%的員工選擇“擔憂”，有58%的員工選擇“有點擔憂”。面對業(yè)務和服務、網(wǎng)絡與技術、組織與人力資源轉型的三大舉措，無論在管控部門，還是前端后端，我們聽到最多

4、的聲音是“壓力很大”?！霸谵D型對于工作的壓力主要來自哪些方面”的調(diào)查中，45%的員工選擇“擔心自己的技能跟不上企業(yè)轉型的要求”；34%的員工害怕在轉型后的職業(yè)生涯中缺少競爭優(yōu)勢。此外還有7%的年齡偏大員工“擔心失去現(xiàn)有的工作”，他們感到心理壓力很大。三是觀望型心態(tài)。在“你對轉型抱有什么樣的態(tài)度”的調(diào)查中，有5%的員工認為“不管如何轉型，我還是干一樣的工作”。還有的認為，“轉型中不確定因素很多，走一步看一步吧”。這部分員工對轉型抱有一種無

5、所謂的態(tài)度，感到近幾年薪酬制度改革，本地網(wǎng)流程重組這樣大的改革風浪都已經(jīng)過來了，轉型也沒有什么可怕的。表現(xiàn)在：心理上滿足于“企業(yè)改革年年搞，人家快步我慢跑”的現(xiàn)狀，工作上滿足于“做一天和尚撞一天鐘，對得起自己的工資獎金罷了”。四是畏難型心態(tài)?！罢勣D型易，搞轉型難”，這是有些年齡偏大和一些從事專業(yè)人員且技術一般的員工主要心理反應。他們一怕轉型目標難實現(xiàn)；二怕轉型舉措難落實；三怕自身素質(zhì)難適應；四怕工資待遇難保證，對企業(yè)戰(zhàn)略轉型缺乏信心。二

6、、二、轉型時期加期加強員強員工思想政治工作的思考工思想政治工作的思考企業(yè)要實行戰(zhàn)略轉型，必然要打破過去許多習以為常的傳統(tǒng)觀念，必然會觸及一些人的切身利益。因此，企業(yè)員工心理上產(chǎn)生的積極與消極、主動與被動反應是符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律的，也是正常的。關鍵的問題是如何把握員工心態(tài)的變化，通過思想政治工作的創(chuàng)新，化壓力為動力，變消極為積極，為企業(yè)戰(zhàn)略轉型開辟思想通道，這是擺在公司思想政治工作者面前的一項十分緊迫的任務。筆者認為，要做好企業(yè)戰(zhàn)略轉

7、型時期的思想政治工作，必須做到以下四點：（一）曉之以理，講求思想政治工作的“柔性化”。是可以用榜樣的力量來影響和鞭策對企業(yè)戰(zhàn)略轉型持觀望、畏難型心態(tài)的員工。與此同時，要把加強思想政治工作與必要的行政手段結合起來，切實加強企業(yè)戰(zhàn)略轉型目標完成情況的考核。要將企業(yè)戰(zhàn)略轉型目標完成情況與考核干部績效、評比先進等方面掛起鉤來。只有這樣，才能化壓力為動力，保證新的企業(yè)戰(zhàn)略轉型目標的順利實現(xiàn)。（三）動之以情，注重思想政治工作的“情感化”。要使企業(yè)戰(zhàn)

8、略轉型中的思想政治工作取得良好效果，必須做到情真意切，情理相融。有情才能取得員工的信賴，有情才能使員工真心實意地跟你轉型，有情才能員工才愿意接受你的教育和幫助，思想政治工才能取得好的效果。奮戰(zhàn)在一線的員工是十分辛苦的。企業(yè)要為他們著想，主動關心和了解他們的疾苦，努力為他們創(chuàng)造一個良好的職業(yè)發(fā)展通道和工作生活環(huán)境，幫助他們解決工作和生活中難以解決的困難。投之以桃，報之以李。企業(yè)時刻關心員工，員工定會以高昂的工作熱情來報答企業(yè)的關心。由此可

9、見，憑借情感的力量，可以使企業(yè)戰(zhàn)略轉型中的思想政治工作收到“此時無聲勝有聲”的效果。三、三、創(chuàng)新途徑、方法，使思想政治工作更新途徑、方法，使思想政治工作更貼近員工實際實際一是把思想政治工作與企業(yè)文化建設有機結合起來，注重靈活多樣。加強企業(yè)文化建設，使企業(yè)改革符合發(fā)展的客觀要求，把思想政治工作滲透到企業(yè)文化建設中，易于為廣大干部職工所接受。通過創(chuàng)造性地開展工作，把思想政治工作與企業(yè)文化建設融為一體，形成了獨具特色的企業(yè)文化，把企業(yè)精神融到

10、了企業(yè)的思想政治工作領域和全方位的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作之中。二是把思想政治工作與精細管理有機結合起來，隨著網(wǎng)通公司改革的不斷深入，要想在市場上求存圖強，就必須從細節(jié)入手，加強精細管理。精細管理就是將精細化管理的思想和作風貫徹到企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)，強調(diào)將管理工作做細、做精，以全面提高管理水平。重視發(fā)揮思想政治工作的導向作用，通過決策層、管理層、執(zhí)行層強有力的思想政治工作，促進精細管理的各項具體工作的有效貫徹落實，在企業(yè)內(nèi)部形成思想政治工作和

11、精細管理工作的良好互動，極大強化思想政治工作的效果。三是把思想政治工作與解決職工實際困難有機結合起來。在企業(yè)改革不斷深化的情況下，職工的思想問題往往和實際問題緊密聯(lián)系在一起。從實踐來看，思想政治工作若不從關心解決職工冷暖和實際需要出發(fā)，不認真解決職工的實際困難，必然被群眾所唾棄。綜上所述，只要我們把握企業(yè)轉型時期員工的思想脈搏，按照“尊重人、理解人、關心人”的原則，把思想教育與經(jīng)濟手段、精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵、典型教育與自我教育有機地結合起