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文檔簡介
1、旅游購物在旅游消費中所占比重的大小,一直被視為衡量旅游消費水平層次高低的重要尺度。旅游商品作為旅游購物的對象,具有深厚的發(fā)展?jié)摿ΑH欢糜钨徫镆恢笔俏覈糜螛I(yè)發(fā)展的一塊“短板”,旅游商品收入在我國旅游業(yè)總收入的比重長期在低水平徘徊。近年來,隨著重慶旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展,旅游購物發(fā)展的滯后日益凸顯,也開始受到市委市政府和旅游行政管理部門的重視。但行業(yè)發(fā)展的最終力量還是要依靠作為主體的企業(yè),因此站在企業(yè)的角度來研究重慶市旅游商品,具有至關(guān)重
2、要的意義。
本文首先介紹了研究的背景和意義,并在總結(jié)國內(nèi)外對旅游商品的研究成果基礎上,論述了旅游商品的基本理論和營銷過程中涉及的主要理論。然后,本文重點分析了國內(nèi)旅游者對旅游商品的共性需求、重慶市的旅游客源市場和重慶市旅游商品的營銷狀況,從而得到重慶市的旅游商品營銷中存在的主要問題。在此基礎上,本文運用營銷組合的4C理論、網(wǎng)絡營銷和綠色營銷理論,提出了包括需求、成本、便利和溝通四方面的重慶市旅游商品市場營銷組合策略,網(wǎng)絡營
3、銷和綠色營銷策略。
這些策略主要包括:一是圍繞旅游者需求的層次性,可設計滿足旅游者現(xiàn)有需求的整體產(chǎn)品策略、適應旅游者需求變化的產(chǎn)品創(chuàng)新策略;二是按照旅游者對旅游商品價值認知的不同,結(jié)合不同的認知特點制定相應的成本策略;三是將便利歸納為“便利地買”和“買得便利”,并分別從銷售網(wǎng)點布局、銷售網(wǎng)點的商業(yè)業(yè)態(tài)和現(xiàn)場商品陳列等方面提出了策略構(gòu)想;四是運用整合營銷傳播理論,建議采用以廣告宣傳、公共關(guān)系、節(jié)事活動等方式為主的間接溝通策略
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