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文檔簡介
1、體檢科管理制度差錯事故和投拆處理制度1、在健康體檢中發(fā)生醫(yī)療事故爭議的,按照衛(wèi)生部《醫(yī)療事故處理條例》處理。2、建立差錯事故和投訴登記制度,對發(fā)生的差錯事故和投訴應(yīng)定期討論,重大事故應(yīng)立即討論,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改及防范措施,給予當(dāng)事人批評教育或必要的處理,給投訴人以答復(fù)。3、發(fā)生差錯或事故后,若留有殘存的標(biāo)本和試劑應(yīng)予以保留,以便分析原因,并立即采取挽救措施,積極做好善后工作。根據(jù)情況,向有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)報告。儀器設(shè)備管理制度1.各儀器
2、設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括儀器編號、品牌型號、購置日期、使用說明書、操作手冊、維修手冊等原始資料,由專人保管。2.工作人員操作精密儀器設(shè)備必須經(jīng)過專門培訓(xùn),專業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準(zhǔn)后方可上崗。3.建立專業(yè)實驗室的儀器操作手冊,使用時嚴(yán)格按照程序操作;操作人員對儀器要定期保養(yǎng)維護,并有保養(yǎng)和維修記錄;儀器要有明顯的狀態(tài)標(biāo)示(使用、維修、停用);專業(yè)主管定期檢查。4.建立儀器設(shè)備檢定和校準(zhǔn)程序,按期進行強制檢定或自檢(貼有明顯
3、的標(biāo)記);按儀器使用說明書的規(guī)定周期,使用配套校準(zhǔn)品校準(zhǔn)儀器。有檢定及校準(zhǔn)記錄,專業(yè)主管或科主任定期檢查。體檢中心工作制度1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,實行體檢中心主任負(fù)責(zé)制,健全科室二級管理制。組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務(wù)大眾健康為目的.2、工作人員要求嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度,按照衛(wèi)生部《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士條例》《醫(yī)院工作制度》、等法律法規(guī)開展各項工作。保證健康體檢科學(xué)化、規(guī)
4、范化、制度化。3、體檢工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生部頒發(fā)的《健康體檢管理暫行規(guī)定》及《健康體檢項目目錄》。4、加強健康體檢中的信息管理,確保信息的真實、準(zhǔn)確和完整。未經(jīng)受檢者同意,不得擅自散布、泄露受檢者的個人信息。5、保證工作場所整潔、衛(wèi)生,堅持以體檢者為中心,提高體檢質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為參檢人員提供一流的服務(wù)。6、通過健康體檢,實現(xiàn)健康促進與干預(yù),為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服2、收集和采集檢驗標(biāo)本,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作
5、規(guī)程,隨時核對檢驗結(jié)果,嚴(yán)防差錯事故。3、負(fù)責(zé)檢驗藥品、器材的請領(lǐng)、保管、檢驗試劑的配制,培養(yǎng)基的制備,做好登記、統(tǒng)計工作。4、負(fù)責(zé)特殊檢驗的技術(shù)操作和特殊試劑的配制、鑒定,檢查,定期校正檢驗試劑、儀器。5、負(fù)責(zé)菌種、毒種、毒劇藥品,貴重器材的管理和檢驗材料的請領(lǐng)、報銷等工作。6、開展科學(xué)研究和技術(shù)革新,改進檢驗方法,不斷開展新項目,提高檢驗質(zhì)量。7、開展對本專業(yè)的質(zhì)量控制工作8、做好消毒隔離工作,防止交叉感染。市場營銷崗位責(zé)任制1、在
6、體檢中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系體檢單位及個人,做好營銷工作。3、具體負(fù)責(zé)體檢市場的開拓、體檢協(xié)議的簽定、體檢價格的洽談。4、負(fù)責(zé)接待體檢人員,做好登記、編號、存檔.5、對前來體檢的人員要認(rèn)真、主動、熱情,耐心解答問題,讓體檢者滿意。6、負(fù)責(zé)團體單位體檢合同的簽訂并具體安排時間,保證體檢正常有序進行。7、積極主動開展健康宣教,對體檢人員義務(wù)健康咨詢、指導(dǎo)。8、及時將體檢中心的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報主管領(lǐng)導(dǎo),并做好市場分析。醫(yī)技崗
7、位職責(zé)(超聲、心電圖等)1、服從體檢中心主任的管理和工作安排。2、負(fù)責(zé)受檢人員相關(guān)輔助檢查(B超、心電圖等)項目的檢查。協(xié)助和指導(dǎo)受檢人員做好檢查前的各項準(zhǔn)備,認(rèn)真、逐項核對檢查項目。3、體檢中,按照檢查項目要求和專業(yè)用語規(guī)范,認(rèn)真細致記錄檢查結(jié)果,做出本科的檢查結(jié)論及建議,并在體檢醫(yī)師簽字處簽署全名。4、認(rèn)真填寫體檢表,記錄完整,字跡清晰,書寫規(guī)范。5、體檢過程中對受檢人提出的問題,要做好咨詢解答工作。7、執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,尊重受檢
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