人力資源管理實用教程吳寶華第二版課后綜合練習(xí)參考答案

1、1第1章人力資源管理概述一、單項選擇1.A；2.A；3.C；4.A；5.A二、多項選擇題1.AB；2.ABCDE；3.ACDE；4.BCDE三、填空題1.人力資源率；2.現(xiàn)實人力資源數(shù)量、潛在人力資源數(shù)量；3.彼得德魯克(PeterDrucker)，管理的實踐四、判斷題1.（）2.（）3.（）五、簡答題1答：所謂人力資源（HumanResource，簡稱HR）是指在一定領(lǐng)域或社會組織內(nèi)能夠推動其持續(xù)發(fā)展、進步，達成其目標(biāo)的全部勞動人口擁

2、有的勞動能力的總和。人力資源與人口資源、勞動力資源以及人才資源在內(nèi)涵上比較接近，但是它們之間是有區(qū)別的。(1)人口資源。人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口總體。它主要表明的是數(shù)量概念，是最基本的底數(shù)。人力資源在人口資源層中，是指具備勞動能力、具有為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的勞動人口的總稱。它強調(diào)人的勞動能力，即從全部人口中剔除已經(jīng)喪失勞動能力的全部人口都屬于人力資源。(2)勞動力資源。勞動力資源是指進入法定勞動年齡并擁有現(xiàn)實勞動能

3、力的那一部分人口的總和，是人力資源的主體。勞動力資源突出的是勞動者數(shù)量，反映了一個國家或地區(qū)的勞動者總體的供給情況。(3)人才資源。人才資源是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識、較強勞動技能，在價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人的總稱。人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源。人才資源重點強調(diào)人的質(zhì)量方面，它是人力資源中較突出、較優(yōu)秀的一部分，位于人力資源層次的頂端，表明了一個國家或地區(qū)人力資源質(zhì)量的高低。人口資源和勞動力資源

4、強調(diào)的是人的數(shù)量和勞動者數(shù)量；人才資源則偏重人的質(zhì)量，人才的多少從一定程度上能反映出一個國家或民族的發(fā)展前途和希望所在；而人力資源是人口數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一，是潛在人力與現(xiàn)實人力的統(tǒng)一。2答：(1)人力資源規(guī)劃。這一職能包括的活動有：對組織在一定時期內(nèi)的人力資源需求和供給做出預(yù)測；根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制定出平衡供需的計劃等。(2)工作分析。包括兩個部分的活動，一是對組織內(nèi)各職位所要從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作職責(zé)進行清晰地界定；二是確定各職位所要求

5、的任職資格，如學(xué)歷、專業(yè)、年齡、技能、工作3度、實踐經(jīng)驗、人格氣質(zhì)等方面的差異，導(dǎo)致不同勞動者在能力傾向、能力水平以及工作方式上都會有所不同，但我們必須承認人人有其才，即每個人都有他的“閃光點”，都有他突出的地方。（2）能級對應(yīng)原則。在現(xiàn)代管理活動中所謂的能是指人們從事組織活動和管理活動的能力。人的能力是指組織成員在一定的條件下所具有的對實現(xiàn)組織目標(biāo)起作用的各種能力之和。級表示管理機構(gòu)的不同環(huán)節(jié)和不同層次。管理機構(gòu)中不同的層次、不同的環(huán)

6、節(jié)上的管理人員所處的地位是有差別的。不同管理級別和層次的管理者對組織目標(biāo)的完成所起的作用是不相同的，但這些由各管理人員及其相應(yīng)管理職能形成的各個管理環(huán)節(jié)和管理層次，對整個管理系統(tǒng)來說都是不可缺少的，都是完成組織目標(biāo)所必需的管理組織結(jié)構(gòu)要素。在管理實際中這種差別是必然存在的，這就要求管理活動必須根據(jù)這些差別設(shè)置不同的管理層次確定不同的工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)，設(shè)置不同的管理權(quán)力和報酬，使不同的人能在與自己能力相稱的不同崗位上發(fā)揮自己的才能和作

7、用。（3）激勵強化原則。激勵強化原則也可稱為效率優(yōu)先原則，是指組織通過獎勵和懲罰，使員工明辨是非，對員工的勞動行為實現(xiàn)有效激勵。激勵就是創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件，激發(fā)員工的動機，使之產(chǎn)生實現(xiàn)組織期望目標(biāo)的特定行為的過程。（4）彈性冗余原則。彈性冗余原則是指人力資源開發(fā)過程必須留有余地，保持彈性，不能超負荷或帶病運行。“彈性”通常都有一個“彈性度”，超過了某個度，彈性就會喪失。人力資源也一樣，人們的勞動強度、勞動時間、勞動定額等都有一定

8、的“度”，超過這個“度”進行開發(fā)，只會使人身心疲憊，精神萎靡不振，造成人力資源的巨大損失。因此，人力資源開發(fā)要在充分發(fā)揮和調(diào)動人力資源的能力、動力和潛力的基礎(chǔ)上，主張松緊合理、張馳有度、勞逸結(jié)合，使人們更有效、更健康、更有利地開展工作。（5）互補增值原則?；パa增值原則是指由于人力資源系統(tǒng)每個個體的多樣性、差異性，因此在人力資源整體中具有能力、性格等多方面的互補性，通過互補可以發(fā)揮個體優(yōu)勢，并形成整體功能優(yōu)化。組織中人力資源系統(tǒng)個體的互補

9、包括：知識互補、氣質(zhì)互補、能力互補、性別互補、年齡互補。（6）競爭強化原則。人力資源開發(fā)中的競爭強化原則是指通過各種有組織的非對抗性的良性競爭，培養(yǎng)和激發(fā)人們的進取心、毅力和創(chuàng)造精神，使他們?nèi)媸┱棺约旱牟拍埽_到服務(wù)社會、促進經(jīng)濟發(fā)展的目的。（7）信息催化原則。信息催化原則，是指企業(yè)或組織運用最新的科學(xué)技術(shù)知識，最新的管理理論武裝員工，建立并保持人力資源質(zhì)量優(yōu)勢。（8）文化凝聚原則。企業(yè)文化凝聚原則是指以價值觀、理念等文化因素把員工凝