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文檔簡介
1、廣西科技大學管理學院僅供參考1培訓與開發(fā)培訓與開發(fā)第一章第一章導論導論一、一、人力資源培訓與開發(fā)的內涵有哪些?人力資源培訓與開發(fā)的內涵有哪些?p2人力資源開發(fā)是綜合運用培訓與開發(fā)、職業(yè)開發(fā)和組織發(fā)展來提高個人、團隊以及整個組織績效的活動?,F(xiàn)代人力資源培訓與開發(fā)體系不僅包括傳統(tǒng)意義的培訓與開發(fā)領域,還包括員工輔導與咨詢、職業(yè)開發(fā)及組織發(fā)展。二、二、什么是傳統(tǒng)的培訓與開發(fā),兩者之有什么不同?什么是傳統(tǒng)的培訓與開發(fā),兩者之有什么不同?p3三、
2、三、舉例說明培訓與開發(fā)的種類。舉例說明培訓與開發(fā)的種類。P7新員工入職培訓按照受訓者與工作崗位的關系分類在崗培訓脫產培訓培操作人員培訓訓按照培訓對象分類管理人員培訓的分類通用培訓按照貝克爾的培訓成本分類專業(yè)培訓四、四、了解人力資源培訓與開發(fā)的范式。了解人力資源培訓與開發(fā)的范式。P10五、五、聯(lián)系實際說明人力資源培訓與開發(fā)與組織核心競爭力的關系。聯(lián)系實際說明人力資源培訓與開發(fā)與組織核心競爭力的關系。P16六、六、假如你是一名人力資源培訓與
3、開發(fā)的專業(yè)人員,分析自己是否能勝任該工作,為假如你是一名人力資源培訓與開發(fā)的專業(yè)人員,分析自己是否能勝任該工作,為什么?什么?第二章第二章培訓經濟學理論及其發(fā)展培訓經濟學理論及其發(fā)展一、一、什么是一般培訓?什么是特殊培訓?什么是一般培訓?什么是特殊培訓?一般培訓:是對通用性人力資本的投資。特殊培訓:是對專用性人力資本的投資。異同點培訓開發(fā)關注焦點目前工作未來工作需求側重點基于外在需求的培訓,更新知識技能等基于員工內在需求的培訓,挖掘員工
4、的潛力不同點自愿性強制要求自愿參加對象培訓與開發(fā)的對象均為員工個體核心活動培訓與開發(fā)都是一種學習活動相同點目的兩者均為員工個體的一種學習過程,由組織規(guī)劃,目的是把所學的內容與所期望的相關工作目標聯(lián)系起來,促成組織與個人的發(fā)展廣西科技大學管理學院僅供參考3活動,而是構成組織的社會、心理背景的行為,包括自愿的行為、組織公民行為、親組織行為、組織奉獻精神以及特定作業(yè)無關的績效行為。適應性績效:五、了解拉姆勒五、了解拉姆勒—布拉什的績效模型和斯
5、旺森的績效診斷模型。布拉什的績效模型和斯旺森的績效診斷模型。p8385六、試述績效理論在六、試述績效理論在HRD中的應用。中的應用。P86第五章第五章培訓需求分析培訓需求分析一、一、什么是需求分析。什么是需求分析。P98需求分析的定義:運用科學方法收集多方面的信息,通過分析現(xiàn)有績效水平與理想績效水平之間是否存在差距、員工在知識,技能和勝任能力方面存在差距的具體表現(xiàn)、現(xiàn)有的不佳績效水平是否能夠培訓得到改善,以期為培訓活動提供依據。二、二、
6、簡述需求分析的層次。簡述需求分析的層次。P99需求分析劃分為三個層次,即組織分析、任務分析和人員分析。這種分類有助于從不同角度了解組織及其工作人員現(xiàn)在及未來的培訓需求,有助于提高培訓需求分析的合理性、真實性和有效性。三個層次之間是相互聯(lián)系、相互交叉、不可分割的。組織分析:對組織的戰(zhàn)略、目標、資源、環(huán)境等方面進行鑒定和分析,以明確培訓的必要性和內容。任務培訓:比較作業(yè)部門關鍵性任務的現(xiàn)有狀況和應有狀況,以明確關鍵性任務所需要的知識、技能、
7、和行為方面的要求。人員培訓:分析員工的現(xiàn)有狀況和應有狀況,以確定誰該接受培訓、培訓的內容。三、三、什么是組織分析,組織分析的內容有哪些?什么是組織分析,組織分析的內容有哪些?p101定義:對組織的戰(zhàn)略、目標、資源、、政策、環(huán)境、績效等方面進行鑒定和分析,找出組織存在的問題,以明確培訓的必要性、培訓方法和培訓內容,并為培訓提供必要的支持。內容:組織戰(zhàn)略;組織資源;組織氛圍;組織環(huán)境四、四、任務分析的步驟及工具。任務分析的步驟及工具。P10
8、6步驟:1、選擇待分析的工作崗位。2、羅列工作崗位各項任務的基本清單。3、確保清單的可靠性和有效性,確定培訓需求。4、明確培訓的任務所需要的知識、技術與能力和其他要素。5、需求優(yōu)先程度的排序。工具:關鍵事件技術法;任務調查問卷法;任務評價法。五、五、人員分析的內涵及工具。人員分析的內涵及工具。P113定義:是從培訓對象的角度對培訓需求進行分析,是對員工所具備的知識、技能、態(tài)度等是否足夠完成組織的目標進行分析。工具:行為事件訪談;行為錨定
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