廣義價(jià)值與產(chǎn)品功能優(yōu)化配置技術(shù)研究.pdf

1、當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，新產(chǎn)品和新技術(shù)層出不窮，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，生命周期呈現(xiàn)越來(lái)越短的趨勢(shì)，并且現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)由“賣方”市場(chǎng)轉(zhuǎn)為“買方”市場(chǎng)，顧客的需求又是瞬息萬(wàn)變、個(gè)性十足。如何快速地響應(yīng)顧客需求，制造出顧客滿意的產(chǎn)品就成為制造企業(yè)急需解決的問(wèn)題。
　　 價(jià)值工程理論認(rèn)為，顧客真正購(gòu)買的并不是產(chǎn)品或服務(wù)本身，而是一種價(jià)值，一種能滿足某種需求的價(jià)值。而顧客的需求不單單是對(duì)實(shí)際功能的需求，它還包括各種各樣的其他需求，例

2、如：審美需求、成本需求、性能需求等等。
　　 首先，論文對(duì)價(jià)值工程的應(yīng)用研究現(xiàn)狀及相關(guān)理論進(jìn)行了深入的分析，提出了現(xiàn)有理論的不足，詳細(xì)介紹了顧客滿意度理論，包括：消費(fèi)者需求分析、購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析和滿意度基本理論等。在分析顧客滿意度理論的基礎(chǔ)上，把傳統(tǒng)的價(jià)值內(nèi)涵進(jìn)行了拓展，闡述了廣義功能、廣義成本，給出了廣義價(jià)值計(jì)算公式。
　　 然后，論文研究了廣義價(jià)值評(píng)價(jià)方法，站在客戶群體的角度，采用了基于大群體決策的策略來(lái)評(píng)價(jià)廣義價(jià)值的大