逆向物流的外包決策研究.pdf

1、逆向物流是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動。伴隨著世界環(huán)境意識的逐漸增強，逆向物流越來越受到實踐運營領(lǐng)域和管理研究領(lǐng)域的共同重視。面對著日漸強大的消費者群體，在以服務(wù)營銷為主導(dǎo)思想的全球化企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中，許多公司將逆向物流看成是提升競爭力的重要法寶。雖然逆向物流在提升企業(yè)競爭力方面有著突出的貢獻(xiàn)，但由于成本壓力、政府管理力度不夠、消費者環(huán)保意識不強以及市場不成熟等因素，目前，對逆向物流

2、運營模式的選擇等相關(guān)問題展開分析研究的企業(yè)并不多，對這一領(lǐng)域的開發(fā)存在著大量的空白。本文正是在這種背景下展開了對逆向物流運營模式的研究。
　　 本文的主要研究內(nèi)容和結(jié)論主要有以下幾點。
　　 1.從理論依據(jù)、適用范圍、實際應(yīng)用情況和各自的優(yōu)勢四個方面分別分析了逆向物流的三種運營模式——自營模式、聯(lián)營模式和外包模式。
　　 2.在對三種運行模式的分析研究之后，我們得出結(jié)論：雖然自營模式和聯(lián)營模式都有其各自的優(yōu)點和適

3、用范圍，但外包模式是逆向物流未來發(fā)展的主要趨勢。
　　 3.在采用外包模式的前提下，本文運用定性分析和定量分析，構(gòu)建了比較完整的逆向物流外包決策體系。主要包括四個部分：
　　 (1)外包決策的考慮因素；
　　 (2)外包決策流程；
　　 (3)外包供應(yīng)商評價指標(biāo)體系的構(gòu)建；
　　 (4)運用層析分析法選擇逆向物流外包供應(yīng)商。這是本文主要的創(chuàng)新點。
　　 本文在構(gòu)建逆向物流外包決策評價指標(biāo)體

4、系方面是從對第三方逆向物流企業(yè)的時間、價格、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新能力、管理與文化和發(fā)展環(huán)境等七個方面來進行綜合考慮的，對于這一問題進行了多角度、多透視點的分析。這也是本文的另一個創(chuàng)新點。
　　 逆向物流的運營模式方面的研究才剛剛起步，我們需要用發(fā)展的眼光來看待它。同時限于作者的水平和知識結(jié)構(gòu)，本文難免有考慮不全面或研究不夠深入的地方。相信隨著逆向物流外包理論相關(guān)研究的不斷深入和在實際應(yīng)用中的不斷發(fā)展，本文所研究的內(nèi)容也會逐漸得到補充