北京大學名師經典語錄

1、北京大學經典營銷語錄北京大學經典營銷語錄【翟鴻燊，國學實踐應用專家、清華大學、北京大學專家】1、心態(tài)不好，聰明反被聰明誤；心智不好，知識越多越反動。2、成功者的常態(tài)就是平常人眼里的變態(tài)。3、人脈就是錢脈，關系就是實力，朋友是最大的生產力。4、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。5、如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善。6、顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處。7、溝通的5個基本要素：點頭、

2、微笑、傾聽、回應、做筆記。8、溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態(tài)度。9、是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦。10、問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦。11、如果您愿意，我愿意花我的時間來協(xié)助您。12、顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸。13、溝通先從家人、朋友開始。14、您看待人的想法，就會影響那個人的行為。15、贊美別人會讓別人把對的事情繼續(xù)做下去。16、成功之

3、道＝思考力x行動力x表達力。17、溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。18、表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了。19、認同別人更容易肯定自己。20、溝通控制三要素：環(huán)境、氣氛、情緒。21、進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同步。22、拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始。23、銷售

4、不是賣，是幫助對方買。24、問問題的過程：問簡單慣性問題，5、即便你不奮斗一生，你也要奮斗一次。奮斗一次，也許因為你這小小的一次就改變了你一生的命運或者說讓你獲得了更好的生活。6、我覺得我們人這一生，唯一的成本其實就是時間【劉東明北京大學總裁班營銷專家、中國電子商務協(xié)會網(wǎng)絡營銷研究中心主任】1、獲得暴利的方式有兩種一種是壟斷一種是創(chuàng)新。同樣在營銷領域，能夠壟斷萬千眼球的就是創(chuàng)新營銷。2、站得更高尿得更遠！營銷要會“傍大款”，站在巨人的肩

5、上撒尿。3、世界向右時，向左！4、借助神力的創(chuàng)新營銷5、包括營銷觀念創(chuàng)新、營銷產品創(chuàng)新、營銷組織創(chuàng)新、營銷形式創(chuàng)新、營銷技術創(chuàng)新。6、要么上網(wǎng)，要么被上網(wǎng)。提早鍛煉網(wǎng)絡肌肉，預防明天挨揍。7、微博今年非?；?，大家既要學會“圍“，也要學會“博“。8、網(wǎng)絡營銷，先編天羅地網(wǎng)，再打通脈絡周天，步步為營，銷量自然來。9、營銷的本質是滿足人的需求。左手科特勒，右手馬斯洛。10、“爭”則兩敗，“和”則共贏！找一找產業(yè)鏈上下游的朋友，合眾聯(lián)橫，和諧社

6、會。11、陳勝吳廣把”陳勝王”朱砂字條裝在魚肚里盅惑民心，叫信仰營銷。姜子牙直鉤釣魚引人圍觀叫事件營銷。曾子殺人是口碑營銷。12、“我乃漢室宗親”，劉備是借勢營銷、權威營銷的經典廣告語。13、毛主席的“打土豪、分田地”的廣告詞很好用，農民聽得懂，記得住。而“三民主義”就高高在上了，不易傳播。廣告語設計本身沒有好壞，陽春白雪、下里巴人各有千秋。最終裁判是你的目標用戶?！纠罟舛分袊放频谝蝗?、中央電視臺品牌顧問著名品牌戰(zhàn)略專家】1、價值觀比