第一期市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題及答案

1、04—05第一期市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題及答案一、填空：1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以（消費(fèi)者需求）為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。2、一般意義的戰(zhàn)略泛指（重大的帶有全局和局的計(jì)謀）的計(jì)謀。3、市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境包括（政治）、（經(jīng)濟(jì)）（社會(huì)文化）、（法律）和（科技）五個(gè)方面。4、美國(guó)著名心理學(xué)家（馬斯洛）于1954年提出“需要層次理論”。5、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是取得和分析整理（市場(chǎng)營(yíng)銷信息）的過(guò)程。6、根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的竟?fàn)幍匚徊煌?，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位可以分為（市場(chǎng)

2、領(lǐng)先者）（市場(chǎng)挑戰(zhàn)者）、（市場(chǎng)跟誰(shuí)者）及（市場(chǎng)補(bǔ)缺者）。7、市場(chǎng)定位的基本出發(fā)點(diǎn)是（競(jìng)爭(zhēng)），是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)地位尋找競(jìng)爭(zhēng)策略的方法。8、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指（產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際利益）。9、（成本導(dǎo)向定價(jià)法）是一種以成本為中心的定價(jià)方法10、產(chǎn)品的單位價(jià)值越（低），分銷渠道越長(zhǎng)越寬。11、（提示性）廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。12、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以（企業(yè)及其產(chǎn)品）為中心。13、關(guān)于產(chǎn)

3、品生命周期的判定，當(dāng)△Y△X﹥10%，產(chǎn)品屬于（暢銷價(jià)段）。二、名詞解釋：1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)最普遍的因素。2、市場(chǎng)細(xì)分：按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過(guò)程。3、相關(guān)群體：能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。4、產(chǎn)品組合：企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合：企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以

4、最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。三、單項(xiàng)選擇：1、在安索夫產(chǎn)品市場(chǎng)矩陣中，（C）即市場(chǎng)滲透。A現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品B新市場(chǎng)——新產(chǎn)品、C現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品2、下列（A）屬于企業(yè)的不可控因素。4、集中性市場(chǎng)策略（1）含義（2）原因（3）優(yōu)點(diǎn)（4）缺點(diǎn)一、名詞解釋題一、名詞解釋題1、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷2、營(yíng)銷市場(chǎng)、營(yíng)銷市場(chǎng)3、需要、需要4、惠顧動(dòng)機(jī)、惠顧動(dòng)機(jī)5、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)6、營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷環(huán)境7、

5、市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分8、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查9、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)10、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略11、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷渠道12、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品組合13、品牌、品牌14、營(yíng)銷談判、營(yíng)銷談判15、廣告、廣告16、年度營(yíng)銷計(jì)劃控制、年度營(yíng)銷計(jì)劃控制1、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)或組織通過(guò)預(yù)測(cè)消費(fèi)者或用戶的需要，引導(dǎo)滿足需要的貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)的過(guò)程。2、營(yíng)銷市場(chǎng)是指具有購(gòu)買欲望和貨幣支付能力的消費(fèi)者群體。3、需要是指客觀

6、刺激通過(guò)人體感官作用于大腦所引起的某種缺乏狀態(tài)。4、惠顧動(dòng)機(jī)是基于感情與理智的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)特定的商店、產(chǎn)品或品牌形成信任和偏好，促使消費(fèi)者習(xí)慣性地重復(fù)購(gòu)買的一種動(dòng)機(jī)。5、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)是指一切購(gòu)買產(chǎn)品或勞務(wù)，并將其用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù)，以供出售、出租或供應(yīng)他人的個(gè)體和組織。6、營(yíng)銷環(huán)境是指沖擊企業(yè)管理當(dāng)局發(fā)展及維持與目標(biāo)顧客成功交易的能力的各種因素的總和。7、市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，將整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)及兩個(gè)以上消費(fèi)者群的過(guò)程。8

7、、市場(chǎng)調(diào)查是為了研究市場(chǎng)需求的發(fā)展變化，而對(duì)市場(chǎng)所進(jìn)行的考察。9、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用過(guò)去和現(xiàn)在的已知因素，有目的地運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，分析研究和判斷未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)的需求變化及其發(fā)展趨勢(shì)。10、營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)代營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的行動(dòng)方案。11、營(yíng)銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過(guò)的路線，是聯(lián)結(jié)制造商、中間商和消費(fèi)者的紐帶，反映著他們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益。12

8、、產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，它通常由若干產(chǎn)品線組成。13、品牌是指打算用來(lái)識(shí)別一個(gè)（或一群）賣主的產(chǎn)品的名稱、術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、設(shè)計(jì)，或以上四者的組合。14、營(yíng)銷談判是指不同的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要，通過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到意見(jiàn)一致的行為過(guò)程。15、廣告是一種借助大眾傳播媒介，采用付費(fèi)方法，向目標(biāo)市場(chǎng)的顧客和社會(huì)公眾傳遞信息的行為。16、年度營(yíng)銷計(jì)劃控制，就是指企業(yè)在本年度內(nèi)實(shí)施控制的步驟，檢查實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃的偏差，并采取必

9、要的改正措施。二、單項(xiàng)選擇題1、“酒香不怕巷子深”是一種（）觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品C、推銷D、社會(huì)營(yíng)銷2、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是（）。A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝3、（）動(dòng)機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為主要特征的。A、求實(shí)B、求名C、求新D、求美4、（）型購(gòu)買行為發(fā)生在購(gòu)買差異性不大的產(chǎn)品的場(chǎng)合。A、復(fù)雜B、多變C、習(xí)慣D、和諧5、改變消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的信念，這是（）定位。A、實(shí)際的重新B、心理的重新C、競(jìng)爭(zhēng)性反D、二次

10、6、下列組織中，（）不是營(yíng)銷中介單位。A、中間商B、供應(yīng)商C、銀行D、保險(xiǎn)公司7、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為（）競(jìng)爭(zhēng)者。A、愿望B、平行C、產(chǎn)品形式D、品牌8、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收入增長(zhǎng)，思格爾系數(shù)將（）。A、下降B、增大C、不變D、上下波動(dòng)9、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是（）。A、產(chǎn)品市場(chǎng)集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場(chǎng)專業(yè)化D、有選擇專業(yè)化10、按照人口的具體變量細(xì)分市場(chǎng)的方法就是（）細(xì)分。A、