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文檔簡介
1、餐廳員工崗位職責一、廚師長直接領導:餐廳經理,管理對象:廚房各部門工作職權:1、負責廚房人員的考勤考績工作,根據他們工作表現的好壞,正確行使表揚和批評、獎勵或處罰職權。2、全權處理各廚房的日常業(yè)務工作并做好事前工作安排。3、合理調動,安排廚房各崗位的人員配置。4、現場檢查、督導廚房的各種準備工作。5、協調各廚房之間的關系,根據廚師的業(yè)務能力和技術特長,決定各崗位的人員安排和調動工作。6、根據各崗位生產特點和餐廳營業(yè)善,編制廚房工作時間表
2、,檢查下屬對員工的考勤考核工作。工作職責:1、根據餐廳的特點和要求,制定顧客所需菜單,不斷研發(fā)新菜品。2、制定廚房的操作規(guī)程及崗位職責、確保廚房工作正常進行。3、巡視檢查廚房工作情況,合理安排人力及技術力量,統籌各個工作環(huán)節(jié)。4、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況。5、根據不同季節(jié)、推出時令菜式,增加花色品種,以促進銷售。6、巡視檢查各崗位出勤、班次安排及工作職責的接待情況,檢查廚房用具及設備設施的清潔、安全及完好狀況,檢查廚房
3、食品及其環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況,檢查貯存原料及食品的質量和數量,發(fā)現問題及時安排解決。7、定期實施廚師技術培訓,組織廚師學習新技術和先進經驗。定期或不定期對廚師技術進行考核,制定值班表,評估廚師,對廚師的晉升調動提出意見經批實施。8、負責保證并不斷提高食品質量和餐飲特色,對菜品質量進行現場把關。9、合理調配人員,科學安排操作程序,保證出菜節(jié)奏,為服務工作提供良好的基礎。10、負責控制食品和有關勞動力成本,準確掌握原料庫存量,了解市場供應情況
4、和價格。根據原料供應和賓客的不同口味要求,制訂菜單和規(guī)格,負責每月廚房盤點工作,經常檢查和控制庫存食品的質量和數量,防止變質、短缺,合理安排使用食品原料。把好成本核算關。11、負責指導廚房的日常工作,根據客人口味要求,不斷改進菜品質量、并協助餐廳經理設計、改進菜品質量,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點品種,并保持地方特色風味。12、經常與各部門聯系協調、并聽取各部門意見,不斷改進工作。13、定期聽取廚房的工作匯報,及時處理運行工作
5、中出現的問題。14定期總結分析生產經營情況,改進生產工藝,準確控制成本,正確實施價格政策,使廚房的生產質量和經濟效益不斷提高。15、參加餐廳召開的有關會議,保證會議精神的貫徹執(zhí)行;負責召開廚房工作會議,及組織員工實施培訓。16、嚴格根據食品衛(wèi)生法和安全消防規(guī)程,抓好廚房的衛(wèi)生工作和安全工作,杜絕食品中毒事故和火災事故的發(fā)生。17、完成上級布置和其他各項工作。二、廚房主管(頭砧兼任)直接領導:廚師長具體職責:1、認真貫徹執(zhí)行公司的工作方針
6、和總經理工作安排,在法律法規(guī)允許的范圍內組織經營活動,保證整個餐廳的正常營業(yè);2、定期向公司匯報經營管理情況,根據公司的要求適時調整工作計劃和安排,協肋總經理有計劃的組織經營活動,努力完成公司下達的經營任務,保證公司取得較好的經濟效益。3、應酬賓客,及時處理賓客的投訴、吵鬧,若發(fā)現賓客吵鬧事件。第一時間上去勸阻,防止事態(tài)漫延,把事情處理在萌芽狀態(tài),在工作中盡量用最多的時間參與招呼客人,做到運作順利暢通,發(fā)現問題及時處理。4、經常組織法律
7、常識學習和培訓,不斷提高下屬人員的法制觀念,杜絕吸毒、販毒、賭博、賣淫、嫖娼等違活行為。5、督促檢查部門落實工作計劃和規(guī)章制度情況,發(fā)現問題應及時糾正,保證各項規(guī)章制度的落時。6、及時督促檢查收銀、出品狀況,盡量杜絕跑單、飛單的情況,將不正常損耗降至最低限度,防止員工中出現損害公司利益、謀取個人私利的現象。7、重視抓好餐廳的治安消防工作,及時糾正治安管理和安全防火所存在的問題,杜絕各種不安全隱患,保證餐廳的營業(yè)安全。8、抓好員工隊伍的思
8、想建設,熟悉掌握員工的思想狀況,培訓考核和選拔人才,通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。9、檢查管理人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好的個人形象。10、做好本部門的管理層人員考勤和監(jiān)督服務員的考勤記錄,全權參與執(zhí)行公司的獎罰制度,做到公私分明、不偏不袒、獎罰分明。提高員工的工作積極性和工作效率。(一)主管崗位職責直接上司:餐廳經理崗位提要:在餐廳經理的領導下協助經理管理和監(jiān)督整個餐廳的日常工作。1主持每天的班前例
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