花店創(chuàng)業(yè)項目策劃書

1、創(chuàng)業(yè)項目策劃書創(chuàng)業(yè)項目策劃書項目名稱：“花堂花店”項目創(chuàng)業(yè)策劃書系部:徐州工業(yè)職業(yè)技術學院化學工程學院申請人：衛(wèi)蕾聯(lián)系電話:999999999992、價格策略本花店在原料包裝服務等方面力求盡善盡美努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線又走質(zhì)量路線滿足不同層次消費者的需求.3、服務策略花店的服務必須是一流的對于配送隊員而言只要有定單就必須按照定單要求按時按地送到并且是微笑服務.在售后服務方面由客戶服務部負責采取以下幾種方式:①打

2、感謝電話或發(fā)EMAIL進行友情提醒服務并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨集中受理客戶投訴.③設立消費者調(diào)查表附贈禮品掌握消費者需求的第一手資料.④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶并享受價格優(yōu)惠成為會員后享受會員價格.第四章第四章資本運營分析資本運營分析一、資本構成：固定資本5萬元、流動資本主要來源于花的銷量。二、盈虧分析及預測：據(jù)調(diào)查分析我們可以預測在主要節(jié)假日每天銷售額在1000元以上。三、資本回籠（還貸）分析及資