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1、過程質(zhì)量管理體系是在產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量方面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制企業(yè)或組織活動和行為的管理體系。建立一個科學(xué)、規(guī)范的過程質(zhì)量管理體系是提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化企業(yè)管理、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵所在。過程質(zhì)量管理體系是使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的一種先進(jìn)的企業(yè)管理科學(xué)。
根據(jù)ISO9000等標(biāo)準(zhǔn)建立過程質(zhì)量管理體系,推動企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)代化進(jìn)程,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升客戶體驗(yàn)和滿意度,是企業(yè)不斷追求的目標(biāo)。信息時代,先進(jìn)信息技術(shù)
2、的應(yīng)用,使質(zhì)量管理流程化、信息化、可視化成為了可能。結(jié)合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),建立全球認(rèn)可的質(zhì)量管理體系,才能著眼于全球,使擁有過硬質(zhì)量的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)獲得認(rèn)可,使企業(yè)長久發(fā)展,不斷壯大。特別是面對目前國內(nèi)企業(yè)各種質(zhì)量事故不斷發(fā)生的現(xiàn)狀,如何找到一種合適而科學(xué)的質(zhì)量管理方法成為了研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn)。
本文根據(jù)制造業(yè)的相關(guān)實(shí)際,結(jié)合系統(tǒng)理論相關(guān)理論和方法,綜合工業(yè)工程相關(guān)知識,對S集團(tuán)青島分公司的質(zhì)量管理體系的建立和應(yīng)用進(jìn)行了研
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