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1、2019年外科工作計(jì)劃3篇本文目錄2018年外科工作計(jì)劃外科護(hù)理工作計(jì)劃范文外科護(hù)理工作計(jì)劃一、必述內(nèi)容:1.自身建設(shè)方面a.敬業(yè)精神:作為管理者如何立足本職,履行職責(zé),獻(xiàn)身護(hù)理管理工作的。b.表帥作用:在護(hù)理隊(duì)伍中,如何以身作則,率先示范,樹立良好的管理者形象。c.業(yè)務(wù)水平:為提高自身業(yè)務(wù)水平進(jìn)行哪些方面的學(xué)習(xí),取得了那些成績。d.科研能力:年內(nèi)開展的新業(yè)務(wù),新技術(shù)及科研項(xiàng)目,撰寫論方情況。2.科室工作方面a.護(hù)理工作量:對本科護(hù)理工
2、作質(zhì)量進(jìn)行客觀評估,對護(hù)理工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的提高采用了哪些措施,突出解決了哪些疑難問題。科室質(zhì)控小組,護(hù)理評價(jià)小組是如何發(fā)揮作用的,成效如何。b.專業(yè)訓(xùn)練工作:組織科室護(hù)理人員接受繼續(xù)教育情況,包括自學(xué)考試等。組織進(jìn)行了哪些護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,對促進(jìn)??萍夹g(shù)發(fā)展起到了哪些重要作用。c.護(hù)理安全管理:在護(hù)理安全管理方面采取了哪些針對性措施,效果如何。e.實(shí)習(xí)帶教工作:為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造良好的實(shí)心環(huán)境和條件方面做了哪些努力,如何加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)員的管理和帶教
3、工作,以達(dá)到教學(xué)相長,提高護(hù)士及學(xué)員實(shí)際工作能力,取得了哪些突出成績。f.在工作中有哪些困難。g.科室護(hù)理工作現(xiàn)在的主要問題。h.改進(jìn)措施,今后打算。二、選述內(nèi)容1.護(hù)師管理藝術(shù):如何增強(qiáng)科室凝聚力,以促進(jìn)各項(xiàng)工作順利圓滿完成。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、
4、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)
5、生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
6、四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理
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