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文檔簡介
1、隨著全球環(huán)境污染、石油資源枯竭等問題的出現(xiàn),世界各國也越來越重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。交通運(yùn)輸行業(yè)逐漸向低碳低排的方向發(fā)展,所以以環(huán)保、清潔、節(jié)能著稱的電動汽車必定成為未來交通運(yùn)輸業(yè)行業(yè)發(fā)展的趨勢。我國電動汽車行業(yè)雖然發(fā)展迅速但是在現(xiàn)階段仍然有諸多亟待解決的問題,其中最主要的就是“里程憂慮”,這個問題可以從兩個方面考慮,一是由于電動汽車動力電池的技術(shù)局限,難以應(yīng)對遠(yuǎn)距離行駛的電量供應(yīng),二是由于其配套充電設(shè)施建設(shè)不完善,不能為電動汽車用戶提
2、供便捷的充電服務(wù)。目前,國內(nèi)學(xué)者們都致力于研究電動汽車電池技術(shù)的創(chuàng)新,對充電設(shè)施的設(shè)計與管理、充電方式、用戶體驗(yàn)等方面卻缺少相關(guān)的設(shè)計學(xué)研究。在這種情況下,我們可以從產(chǎn)品優(yōu)化、用戶體驗(yàn)的角度對電動汽車充電設(shè)施進(jìn)行完善和改進(jìn),而不是僅僅局限于工程技術(shù)方面。
本文從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),引入產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論,運(yùn)用產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計思維對電動汽車公共充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了深入剖析,從而確定了設(shè)計方向和研究內(nèi)容。遵循"發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決
3、問題"的設(shè)計思路,重點(diǎn)解決電動汽車用戶在使用充電設(shè)施的過程中所遇到的問題,提升用戶體驗(yàn),從而提高充電設(shè)施的利用率,促進(jìn)電動汽車的發(fā)展和普及。
論文的第一部分分析了課題的研究背景,指出了國內(nèi)電動汽車行業(yè)所遇到的瓶頸問題,從而確定了研究目的和意義,最后對研究過程中使用的方法以及文章的框架結(jié)構(gòu)做出了說明;第二部分介紹了中美日三國電動汽車及其充電設(shè)施的發(fā)展情況,分析了典型電動汽車充電產(chǎn)品的案例,同時還調(diào)研了太陽能充電站的可行性,為本研
4、究做鋪墊;第三部分介紹了相關(guān)設(shè)計理論,引入用戶體驗(yàn)的概念,運(yùn)用產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計思維來確定充電設(shè)施設(shè)計的實(shí)施步驟;第四部分將電動汽車充電產(chǎn)品系統(tǒng)劃分為外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)兩個部分,分別分析了其中的關(guān)鍵要素;第五部分基于對用戶體驗(yàn)和充電產(chǎn)品的調(diào)研與分析,得出優(yōu)化設(shè)計策略,并根據(jù)優(yōu)化策略設(shè)計出具體解決方案。
本研究旨在突破電動汽車充電設(shè)施行業(yè)在發(fā)展過程中遇到的瓶頸,運(yùn)用產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計思維對現(xiàn)有的充電設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)性的分析,以提升用戶體驗(yàn)為目
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