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1、2018年加油站員工作總結(jié)范文一、思想方面自從XX年進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù)學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計量證。二、工作方面圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),
2、嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結(jié)以下三點經(jīng)驗:1.認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認(rèn)真就是對公眾生命的不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題不管出現(xiàn)了什么問題都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理不要不理不睬、置之不理。3.溝通交流:員工與員工要加強(qiáng)溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊在
3、工作,一個人工作不到位會影響整個團(tuán)隊情緒員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。三、管理方面自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:1.吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量2.熱情服務(wù)、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認(rèn)可3.組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患,提
4、高員工安全防范意識,做到促銷量保安全一年來積累了一些小經(jīng)驗也取得了一定的成績但與上級的要求相比仍存在一定的差距我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),爭取盡快提升到另一級別。各行業(yè)工作總結(jié)范文大全2018年加油站員工作總結(jié)范文一、思想方面自從XX年進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制
5、度,認(rèn)真執(zhí)行上級按排的工作和任務(wù)學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓(xùn),在此期間獲得中級工證書和省計量證。二、工作方面圍繞公司零管部的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù),總結(jié)以下三點經(jīng)驗:1.認(rèn)真負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對自己不認(rèn)真就是對公眾生命的不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工
6、是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題不管出現(xiàn)了什么問題都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理不要不理不睬、置之不理。3.溝通交流:員工與員工要加強(qiáng)溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團(tuán)隊情緒員工與顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。三、管理方面自從當(dāng)了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員
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