2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、1寶島眼鏡屢出問題為何總是為難消費(fèi)者2016年5月8日,四川成都李先生投訴稱,寶島眼鏡出售劣質(zhì)眼鏡欺騙消費(fèi)者。李先生自稱戴了20年眼鏡了,配鏡無(wú)數(shù),因?yàn)榭吹綄殟u品牌大,就同時(shí)配兩幅眼鏡,結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量低劣。兩幅眼鏡先后出現(xiàn)以下問題:1、眼鏡鏡片鍍膜層脫膜;2、鏡框掉漆;3、鏡腿脆斷?!把坨R質(zhì)量出問題后,去找他們售后,結(jié)果服務(wù)態(tài)度極差,各種理由,各種搪塞,各種推脫”,李先生說。李先生反應(yīng)的問題,責(zé)任到底在誰(shuí)?寶島眼鏡的服務(wù)承諾據(jù)介紹,寶

2、島眼鏡原創(chuàng)于臺(tái)灣,于1997年3月開始投資中國(guó)大陸,在23個(gè)省市開設(shè)多加連鎖店。寶島眼鏡一貫秉持“品質(zhì)、技術(shù)、滿意”三大保證和“誠(chéng)實(shí)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。“誠(chéng)實(shí)服務(wù)”是寶島眼鏡最珍貴的果實(shí),是永遠(yuǎn)不變的堅(jiān)持,寶島人始終秉承“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”薈萃國(guó)內(nèi)醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的醫(yī)師、各種視光學(xué)專家和管理人才,并成立“寶島眼鏡技術(shù)管理學(xué)院”,專業(yè)從事人才的培訓(xùn)。同時(shí),寶島配置一流的全套驗(yàn)配儀器,引進(jìn)世界先進(jìn)的驗(yàn)配儀器,引進(jìn)世界先進(jìn)的企業(yè)資訊管理系統(tǒng),

3、讓消費(fèi)者在任何一家連鎖店都可享受絕對(duì)專業(yè)、滿意的服務(wù)。在寶島眼鏡全國(guó)連鎖服務(wù)保證書上,列出了寶島眼鏡三大保證的服務(wù)承諾。3中一個(gè)眼鏡配了二百多元的鏡片。買回來(lái)后,這幅眼鏡包在眼鏡盒放在柜子里,近日一打開盒子,兩個(gè)鏡片邊居然都裂了?!八偷皆摰?,店長(zhǎng)居然說是摔破的,我很佩服她,摔破的眼鏡居然是鏡片的內(nèi)沿上部,我想不出摔破的著力點(diǎn)在哪里,勸了半天讓她送到配鏡的地方檢驗(yàn)清楚。一天后,該店長(zhǎng)又告訴我這是我保管不善,放在盒子里被外力撞擊了,不是她們

4、質(zhì)量問題,她們只能按鉆石(七折)折扣讓我再買一副”,鄭先生說,“對(duì)于這么大的眼鏡連鎖店,連這點(diǎn)擔(dān)當(dāng)都沒有,連這點(diǎn)責(zé)任都付不起,讓我無(wú)語(yǔ);近千元的眼鏡,居然是這么劣質(zhì),只能讓我感嘆”。體驗(yàn)寶島:鏡片同一位置兩次崩裂《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》記者也在寶島眼鏡配了兩副眼鏡,一副是自備鏡架,另一副由店長(zhǎng)推薦。北京朝陽(yáng)區(qū)寶島眼鏡未來(lái)廣場(chǎng)店,《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》記者在店長(zhǎng)推薦下,配了一副圣大保羅鏡架的變色近視眼鏡,鏡架型號(hào)APQ2054C2554,積分折扣后

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