安全獻(xiàn)血safeblooddonation-中心血站

1、安 全 獻(xiàn) 血 考 前 輔 導(dǎo),,安 全 獻(xiàn) 血,安全獻(xiàn)血的目的在于，提高有關(guān)獻(xiàn)血的安全性方面的知識(shí)和技能，避免和減少輸血相關(guān)傳染病的發(fā)生。保護(hù)獻(xiàn)血者和受血者和工作人員的安全安全獻(xiàn)血的目標(biāo)是努力降低所采血液的不安全比例，建立一支定期的無(wú)償獻(xiàn)血者隊(duì)伍。,實(shí)現(xiàn)安全獻(xiàn)血的途徑確定低危獻(xiàn)血者估算血液需求量獻(xiàn)血者的教育、動(dòng)員和征召組織采血獻(xiàn)血者的篩選獻(xiàn)血者護(hù)理獻(xiàn)血者記錄獻(xiàn)血者的保留和召回

2、,比較不同類(lèi)型獻(xiàn)血者的利弊說(shuō)明固定無(wú)償獻(xiàn)血者安全和充足供血的重要性重點(diǎn)注意危害性行為鼓勵(lì)自檢不適合的獻(xiàn)血者主動(dòng)退出和自我延期的重要性,學(xué)習(xí)目的,第二章 確定低危獻(xiàn)血者,學(xué)習(xí)目標(biāo),估算你們采血點(diǎn)不同獻(xiàn)血者類(lèi)型所占比例確定你們地區(qū)最常見(jiàn)的危害性行為方式估計(jì)你們地區(qū)不同年齡組獻(xiàn)血者HIV流行情況估算在你們采血點(diǎn)獻(xiàn)血的固定獻(xiàn)血者比例總結(jié)你們血站所采用鼓勵(lì)不合格獻(xiàn)血者主動(dòng)退出和延期獻(xiàn)血或保密性棄血的方法,2、1 獻(xiàn)血者類(lèi)型,三種獻(xiàn)

3、血者家庭或家庭替代獻(xiàn)血者有償或職業(yè)獻(xiàn)血者志愿無(wú)償獻(xiàn)血者,家庭或家庭替代獻(xiàn)血者,兩種基本形式 1、家庭成員捐獻(xiàn)的血與患者輸注的血等量，捐獻(xiàn)的血?dú)w入血庫(kù)，需要時(shí)供應(yīng)臨床，獻(xiàn)血者不知道受血者的姓名。 2、“直接獻(xiàn)血”既獻(xiàn)血者所獻(xiàn)的血液直接給知道姓名的獻(xiàn)血者輸注。WHO在1989年提出血站最低標(biāo)準(zhǔn)是： 如果采用家庭或家庭替代者獻(xiàn)血形式，血液必須存入血站，不能給指定的患者輸注。必須謹(jǐn)慎確定這種形式不是一種有償形式 反對(duì)

4、直接獻(xiàn)血形式。,家庭或家庭替代獻(xiàn)血者,優(yōu)點(diǎn) 1、無(wú)償獻(xiàn)血者數(shù)量不足時(shí)，家庭或家庭替代獻(xiàn)血者可以幫助緩解供血不足。 2、獻(xiàn)血者一旦意識(shí)到自己的血可用來(lái)拯救親屬的生命，將會(huì)變成固定的自愿獻(xiàn)血者。,缺點(diǎn) 1、患者或其親屬急于找到獻(xiàn)血者而更增加了責(zé)任和壓力。 2、家庭成員在明知自己不適合獻(xiàn)血的情況下迫于壓力去獻(xiàn)血，如知道自己健康狀況不佳或有傳染可經(jīng)輸血傳播的傳染病的危險(xiǎn) 。 3、所需血量供應(yīng)不足，當(dāng)成年人需要輸血時(shí)，一個(gè)或二個(gè)

5、家庭成員獻(xiàn)的血不夠患者所用。 4、頂替獻(xiàn)血，親屬找賣(mài)血者。,有償或職業(yè)獻(xiàn)血者,缺點(diǎn) 1、付報(bào)酬的獻(xiàn)血者會(huì)破壞構(gòu)成安全供血基礎(chǔ)的志愿無(wú)償 獻(xiàn)血體系。 2、由于來(lái)自貧困地區(qū)，受錢(qián)驅(qū)使獻(xiàn)血，健康情況可能 不佳，缺乏營(yíng)養(yǎng)或存在患輸血傳染病的危險(xiǎn)，對(duì)受血者造成危害。 3、超過(guò)規(guī)定頻繁獻(xiàn)血，給自身帶來(lái)危害，并提供低于標(biāo)準(zhǔn)的血液，使受血者輸血后收效甚微、無(wú)效或帶來(lái)血傳疾病的危害。 4、如付錢(qián)給獻(xiàn)血者，就勢(shì)必

6、向輸血者收錢(qián)，貧困家庭需要用血時(shí)可能支付不起。,志愿無(wú)償獻(xiàn)血者,志愿無(wú)償獻(xiàn)血者：自愿捐獻(xiàn)全血、血漿或其它血液成分而不收取報(bào)酬的獻(xiàn)血者。他們主要目的是幫助不知名的患者而非獲得任何個(gè)人利益。下述幾點(diǎn)不屬于有償報(bào)酬： 1、徽章、證書(shū)等無(wú)商業(yè)價(jià)值的以示感謝的小紀(jì) 念品。 2、補(bǔ)償獻(xiàn)血者為獻(xiàn)血支付的旅費(fèi)。 3、獻(xiàn)血前、獻(xiàn)血時(shí)或獻(xiàn)血后的小點(diǎn)心。,志愿無(wú)償獻(xiàn)血者,優(yōu)點(diǎn)無(wú)償獻(xiàn)血者獻(xiàn)血時(shí)沒(méi)有受到任何壓力，血液質(zhì)量可能更接近低

7、危獻(xiàn)血者國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 他們可能更愿意經(jīng)常性的獻(xiàn)血，對(duì)保證充足的血源非常重要。固定的獻(xiàn)血者可能更不易患輸血傳染病，因?yàn)樗麄兪苓^(guò)安全輸血重要性的教育，并且每次獻(xiàn)血時(shí)都經(jīng)過(guò)化驗(yàn)。他們更愿意獻(xiàn)血給急救患者，因?yàn)樗麄冊(cè)缫驯砻髟敢獬蔀闊o(wú)償獻(xiàn)血者。,兩種密切相關(guān)方法用于確保獻(xiàn)血者安全,避免不合格的獻(xiàn)血者，特別是患有傳染病的危險(xiǎn)人員招募固定的無(wú)償獻(xiàn)血者 無(wú)償獻(xiàn)血比例計(jì)算方法 無(wú)償獻(xiàn)血者數(shù)/ 獻(xiàn)血者總數(shù) ×100=無(wú)償獻(xiàn)

8、血者百分比,,名詞解釋,低危獻(xiàn)血者：指?jìng)鞑ポ斞獋魅静∥ｋU(xiǎn)性低的獻(xiàn)血者。治療性采血術(shù)：為了改善患者的健康而抽取患者的血液或成分。 自身輸血：患者輸注從自己身上采集到的各種血液成分。自身輸血是最安全的輸血形式。避免傳染病和同種免疫反應(yīng)。治療性采血術(shù)和自身輸血不算獻(xiàn)血,關(guān)于自身輸血有三種方法,貯存式自身輸血回收式自身輸血稀釋性自身輸血（急性等容血液稀釋?zhuān)?自身輸血給血站及醫(yī)院帶來(lái)了好處，在同型血供應(yīng)不足的情況下，可以保證患者的

9、用血，如果患者的血液符合獻(xiàn)血者的標(biāo)準(zhǔn)，一旦自體血不能回輸給患者本人時(shí)還可以供其他人輸注。,2.2 確定不宜獻(xiàn)血者,三種獻(xiàn)血者不能獻(xiàn)血健康狀況不佳或營(yíng)養(yǎng)不良的獻(xiàn)血者 營(yíng)養(yǎng)不良或健康狀況不佳的人獻(xiàn)血，對(duì)自己的健康和受血者的健康都是有害的。他們?cè)谀承┓矫孢_(dá)不到臨床最低標(biāo)準(zhǔn)，比如體重和血紅蛋白水平，可能會(huì)在采血過(guò)程中發(fā)生虛脫。非自愿獻(xiàn)血者 在一些機(jī)構(gòu)，獻(xiàn)血者不愿意獻(xiàn)血，可能是被迫獻(xiàn)血。如軍隊(duì)、警察、監(jiān)獄等。同時(shí)這

10、些人群流動(dòng)較大，無(wú)法作到固定獻(xiàn)血者，而且來(lái)自監(jiān)獄和其他機(jī)構(gòu)獻(xiàn)血人群中傳染病標(biāo)志水平較高。獻(xiàn)血者危險(xiǎn)行為 一些社會(huì)行為可能會(huì)使獻(xiàn)血者感染如HIV等傳染病的危險(xiǎn)，而進(jìn)一步傳染給受血者。,HIV傳播,傳染性標(biāo)志 在傳染過(guò)程中或傳染后出現(xiàn)在血液中可檢測(cè)的標(biāo)志,HIV傳播的三種途徑,一 與病毒攜帶者未加保護(hù)的性接觸，無(wú)論是同性之間還是 異性之間。二 感染病毒的血液傳播的途徑 1、輸血或輸注血液制品

11、 2、針尖刺傷 3、重復(fù)使用污染的針頭、注射器和刀片，如注射毒品、劃傷、紋身或血祭三 母嬰傳播的途徑 1、懷孕期間傳染給成長(zhǎng)的胎兒 2、通過(guò)子宮頸分泌含病毒的分泌液傳染給分娩中的新生兒 3、母乳喂養(yǎng),常見(jiàn)的危險(xiǎn)行為,危險(xiǎn)行為：使人冒傳染上輸血傳染病的危險(xiǎn)行為。有一個(gè)以上的性伙伴賣(mài)淫同性戀（男性之間發(fā)生性行為）二重性行為（男性同男性及女性都有性行為）注射毒品皮膚多次劃痕、紋身和血祭與

12、任何有危險(xiǎn)行為的人發(fā)生性關(guān)系,危險(xiǎn)行為對(duì)輸血的影響,當(dāng)獻(xiàn)血者有危險(xiǎn)行為時(shí)，阻止他們獻(xiàn)血或鼓勵(lì)他們主動(dòng)推 出或延期獻(xiàn)血是非常重要的，這是因?yàn)闊o(wú)法查出他們近期是 否傳染上實(shí)驗(yàn)室無(wú)法檢測(cè)的傳染病。窗口期：傳染上HIV到出現(xiàn)可檢測(cè)抗體之間的一段時(shí)間。在抗體被檢測(cè)到之前，我們無(wú)法確定獻(xiàn)血者是否傳染上疾病。HIV檢測(cè)有賴(lài)于抗體水平，而非抗原。 窗口期尚無(wú)法解決辦法，即使采用病毒核酸檢測(cè)。每個(gè)人出現(xiàn)可檢測(cè)抗體以及“窗口期”準(zhǔn)確時(shí)間

13、不盡相同.,傳染病血清流行性比例,流行病學(xué)：研究感染和疾病在人群中發(fā)生、分布和傳播的一門(mén)學(xué)科。傳染病血清流行性比例：在任一特定時(shí)間內(nèi)指定人群中傳染上傳染病的比例。HIV流行病學(xué)中有關(guān)傳染病血清流行學(xué)的研究表明年齡與性行為有關(guān)的趨勢(shì) 1、20歲以下年齡組HIV血清流行性比例低 2、20—45歲年齡組HIV血清流行學(xué)比例高 3、45歲以上年齡組HIV血清流行性比例低結(jié)論：不管以什么年齡組人群為招募對(duì)象，都必須通過(guò)正常

14、的獻(xiàn)血者檢測(cè)和選擇過(guò)程。即使沒(méi)有疾病的臨床指標(biāo)和癥狀。,發(fā)病率,發(fā)病率：在一特定時(shí)間段內(nèi)新感染疾病的人群的比例。在一些國(guó)家已經(jīng)制定出政策，規(guī)定即使所有傳染病指標(biāo)均為陰性，成人第一次獻(xiàn)血也不能用于臨床輸注的原因：第一次獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者HIV發(fā)病率可能比固定獻(xiàn)血者高至少10倍，第一次或只獻(xiàn)一次血的獻(xiàn)血者處于窗口期的危險(xiǎn)性高于固定獻(xiàn)血者。在第一次獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者中HIV血清流行性比例高于固定獻(xiàn)血者，第一次獻(xiàn)血人員，獻(xiàn)血時(shí)處于“窗口期”的危險(xiǎn)性較

15、高，雖然實(shí)驗(yàn)室可能檢測(cè)不出，但仍存在潛在的危險(xiǎn)性。,2.3 固定無(wú)償獻(xiàn)血者,定義：至少獻(xiàn)過(guò)三次血并且每年至少獻(xiàn)過(guò)一次血的獻(xiàn)血者固定獻(xiàn)血者獻(xiàn)血的優(yōu)越性危險(xiǎn)性最小，他們的血經(jīng)常得到檢驗(yàn)明白如有危險(xiǎn)行為就不去獻(xiàn)血有助于確保充足的血源緊急需要時(shí)依靠他們獻(xiàn)血,2.3 固定無(wú)償獻(xiàn)血者,國(guó)際上一般認(rèn)為：男性三個(gè)月獻(xiàn)血一次，女性四個(gè)月獻(xiàn)血一次不會(huì)影響他們的健康至少獻(xiàn)過(guò)三次血并保持每年獻(xiàn)一次血的人被看作是固定獻(xiàn)血者。一些血站用更嚴(yán)

16、的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)定固定獻(xiàn)血者，認(rèn)為固定獻(xiàn)血者必須一年至少獻(xiàn)二次或三次血。,2.4自檢不合格退出或延期獻(xiàn)血,主動(dòng)退出： 愿意獻(xiàn)血者因?yàn)樽约河形ｋU(xiǎn)行為或自己健康狀況不佳而決定放棄獻(xiàn)血。主動(dòng)延期： 愿意獻(xiàn)血者決定等到不適合獻(xiàn)血狀況改善后再獻(xiàn)血。,血站必須作的工作,每個(gè)血站都負(fù)有教育獻(xiàn)血者和愿意獻(xiàn)血的公民避免危險(xiǎn)行為的責(zé)任。必須對(duì)采血點(diǎn)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)工作人員告知什么是危險(xiǎn)行為讓獻(xiàn)血者明白當(dāng)自己有危險(xiǎn)行為時(shí) 應(yīng)該主動(dòng)退出獻(xiàn)血。

17、,詳細(xì)解釋危險(xiǎn)行為的重要性（意義）,1、他們不知道哪些行為會(huì)染上疾病，因此不了解這些行為對(duì)自身健康的危害或所獻(xiàn)的血液可能對(duì)受血者造成的危害。2、他們可能不知道如果他們有過(guò)危險(xiǎn)行為，即使沒(méi)有出現(xiàn)傳染病臨床癥狀，也可能將傳染病傳播給輸了他們血液的患者。3、當(dāng)他們感到自己血液不安全時(shí)，也可能迫于家庭朋友或同事的壓力而獻(xiàn)血，必須告訴愿意獻(xiàn)血的人，在不告訴任何人自己為什么不愿意獻(xiàn)血的前提下，消除這種壓力的重要性。,保密性棄血,定義：在獻(xiàn)血者要

18、求下將獻(xiàn)血者所獻(xiàn)的血液處理掉。原因：同組壓力措施：每個(gè)血站應(yīng)制定所有員工都必須執(zhí)行的制度；讓獻(xiàn)血者有機(jī)會(huì)告訴工作人員將他們所獻(xiàn)的血液處理掉是非常重要的；必須替他們嚴(yán)格保密。,總結(jié),1、固定無(wú)償獻(xiàn)血者比家庭或家庭替代獻(xiàn)血者及有償或職業(yè)獻(xiàn)血者安全。2、迫于壓力或?yàn)殄X(qián)而獻(xiàn)血的人不愿意承認(rèn)自己不適合獻(xiàn)血，所以他們是影響安全供血的危險(xiǎn)因素。3、愿意獻(xiàn)血的人可能由于以下原因而不適合獻(xiàn)血：自己健康狀況不佳不是自愿獻(xiàn)血有危險(xiǎn)行為4、在窗

19、口期測(cè)不出HIV抗體。,總 結(jié),5、第一次獻(xiàn)血人群HIV血清流行性比例一般高于固定獻(xiàn)血的人群。6、每個(gè)血站和醫(yī)院都必須了解確定低危獻(xiàn)血者及安全獻(xiàn)血者的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)通過(guò)以下方法在人群中尋找獻(xiàn)血者：1）避免不合格的獻(xiàn)血者 2）招募固定的獻(xiàn)血者7、必須鼓勵(lì)有危險(xiǎn)行為或狀況不佳的愿意獻(xiàn)血者主動(dòng)退出或延期獻(xiàn)血，采血點(diǎn)工作人員應(yīng)為獻(xiàn)血者提供保密性棄血的機(jī)會(huì)，必須嚴(yán)格保密。,單選題,1、下列哪個(gè)來(lái)源的血液是最為安全的輸血形式A、定期無(wú)償獻(xiàn)

20、血者 B、家庭成員獻(xiàn)血 C、自身輸血 D、治療性單采2、自愿定期無(wú)償獻(xiàn)血者的標(biāo)準(zhǔn)是A、獻(xiàn)血兩次以上并每年保持獻(xiàn)血一次 B、獻(xiàn)血三次以上并每年保持獻(xiàn)血一次C、獻(xiàn)血四次以上 D、每年獻(xiàn)血二次3、低危獻(xiàn)血者指的是A、健康狀況較好著 B、營(yíng)養(yǎng)狀況較好者C、自愿無(wú)償獻(xiàn)血者 D、傳染輸血傳播傳染病危險(xiǎn)性較小者,4、以下哪一種不是獻(xiàn)血類(lèi)型 A、自愿無(wú)償獻(xiàn)血者

21、 B、家庭成員獻(xiàn)血 C、治療性采血術(shù) D、有償獻(xiàn)血者5、從患者感染HIV到出現(xiàn)可檢測(cè)抗體之間的一段時(shí)期稱(chēng)為A、潛伏期 B、感染期 C、窗口期 D、發(fā)病期6、從患者感染HIV到發(fā)病的一段時(shí)間稱(chēng)為（ ）A、潛伏期 B、感染期 C、窗口期 D、發(fā)病期7、以下哪一項(xiàng)不能算作不適合獻(xiàn)血的原因A、自己健康狀況不佳 B、不是自愿獻(xiàn)血 C、時(shí)間不到 D有危險(xiǎn)行為,判斷題,1、低危獻(xiàn)血

22、者獻(xiàn)血是世界衛(wèi)生組織推行安全輸血的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。 2、低危獻(xiàn)血者是指那些身體健康不易發(fā)生獻(xiàn)血反應(yīng)的獻(xiàn)血者。3、自身輸血是最安全的輸血形式，可以避免輸血引起的傳染病和同種免疫反應(yīng)。4、無(wú)償獻(xiàn)血后不取任何報(bào)酬但應(yīng)給予一定的休假。5、固定無(wú)償獻(xiàn)血者是目前最安全的血液來(lái)源。6、第一次獻(xiàn)血人群的輸血傳染病指標(biāo)陽(yáng)性比例一般高于定期無(wú)償獻(xiàn)血人群。,7、家庭或家庭替代獻(xiàn)血者所獻(xiàn)的血可直接給他們的家屬或其他的指定的患者輸注8、危險(xiǎn)行

23、為對(duì)輸血的影響是：因?yàn)闊o(wú)法查出他近期是否傳染上實(shí)驗(yàn)室無(wú)法檢測(cè)的傳染病9,第三章 估算血液需求量,1.學(xué)習(xí)目標(biāo)明確你們的血站或血庫(kù)提供服務(wù)的地理區(qū)域的主要特征，包括采血的地點(diǎn)和醫(yī)院分布檢查你們血庫(kù)所使用的估算本地區(qū)血液需求量的方法,估算血液需求量的三種方法,對(duì)在一段時(shí)間內(nèi)某一地區(qū)、特定人群或一定數(shù)量的急診床位數(shù)需用的血液?jiǎn)挝粩?shù)進(jìn)行評(píng)估每年每個(gè)急診床位需要6.7單位血液所需血液的單位數(shù)大約是國(guó)家人口的2%,估算所需獻(xiàn)血者的方法,我

24、們不可能預(yù)測(cè)召集來(lái)參加獻(xiàn)血活動(dòng)的人究竟有多少會(huì)獻(xiàn)血,即使大部分已登記固定自愿獻(xiàn)血,有些血站就估計(jì)實(shí)際獻(xiàn)血約占50%,根據(jù)這一點(diǎn),所以固定獻(xiàn)血人數(shù)必須達(dá)到所需人數(shù)的兩倍。有些獻(xiàn)血者將會(huì)被要求作暫時(shí)的或永久的延期限血,因此實(shí)際獻(xiàn)血的人數(shù)將要比參加獻(xiàn)血的人數(shù)少一些。采到的血液通過(guò)實(shí)驗(yàn)室檢查選擇將被廢棄。 還應(yīng)考慮突發(fā)事件的因素,總結(jié),1.每個(gè)血站和醫(yī)院都應(yīng)分別以星期、月和年為單位估算可能需要的血液?jiǎn)挝粩?shù),并為滿足其需求制定相應(yīng)的計(jì)劃,采

25、集充足的血液。 2.建立一份固定無(wú)償獻(xiàn)血者名單，以保證可按一種系統(tǒng)的方式來(lái)計(jì)劃采血，避免血液短缺或儲(chǔ)存過(guò)量。3.有三種估算血液需求量的方法,判斷題,1 計(jì)算血液需求量不需要知道以前的血液使用情況。2 計(jì)算血液需求量需要知道采血點(diǎn)的分布位置3  計(jì)算血液需求量應(yīng)知道血站提供服務(wù)的地理區(qū)4 獻(xiàn)血人數(shù)應(yīng)該是所需人數(shù)的兩倍。5 世界衛(wèi)生組織提出每年每個(gè)急診床位要使用6、7單位血液 6 用第一種方法即可滿足血站（血庫(kù)）每年

26、血液需求量,第四章 獻(xiàn)血者的教育、動(dòng)員和招募,學(xué)習(xí)目標(biāo)確定人們?cè)诔蔀楂I(xiàn)血者前所必須掌握的知識(shí)。確定開(kāi)展一項(xiàng)有效的獻(xiàn)血教育、動(dòng)員和招募活動(dòng)所必需的資源。有效的利用適當(dāng)?shù)慕涣鞣椒ń逃瘢瑒?dòng)員他們成為無(wú)償獻(xiàn)血者。評(píng)價(jià)你的血站開(kāi)展的教育、動(dòng)員和招募獻(xiàn)血者活動(dòng)的效率和效果。,4.1教育潛在的獻(xiàn)血者,三個(gè)目標(biāo)1 促進(jìn)公民在認(rèn)識(shí)、態(tài)度和信念方面的轉(zhuǎn)變，以便人們了解為什么獻(xiàn)血對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的挽救生命的活動(dòng)。2 促進(jìn)人們行為的改變

27、，使其成為無(wú)償?shù)墓潭ǐI(xiàn)血者。3 確保那些潛在的獻(xiàn)血者了解血液安全的重要性。這樣，在他們健康狀態(tài)不佳或帶有輸血相關(guān)傳染病危險(xiǎn)時(shí)就不會(huì)參加獻(xiàn)血。,4.2資源,長(zhǎng)期效益或目的由于固定的無(wú)償獻(xiàn)血者的人數(shù)的增加而帶來(lái)充足的血液供應(yīng)。因?yàn)楣潭ǖ臒o(wú)償獻(xiàn)血者經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)膭?dòng)員并且不斷的接受有關(guān)危險(xiǎn)行為的教育，以及定期的篩選而帶來(lái)的血液更加安全。資源包括：工作人員和自愿者教育材料經(jīng)費(fèi),對(duì)獻(xiàn)血工作人員的要求,要具有6 項(xiàng)技能知道如何確定人們所需

28、的知識(shí)，并且做出正確的回答。具有與各界人士實(shí)際交流的能力。具有與輸血有關(guān)的衛(wèi)生宣傳方面的知識(shí)。積極主動(dòng)的利用所有可能的機(jī)會(huì)去收集信息。流利的地方語(yǔ)言。耐心、機(jī)智和投入,4.3交流方法,根據(jù)不同的對(duì)象，選擇一種適當(dāng)?shù)男麄鞣椒ā?,口頭表達(dá)和書(shū)面材料的區(qū)別,（1）獻(xiàn)血前知識(shí)和教育演講,提供提問(wèn)的機(jī)會(huì)告訴人們不能獻(xiàn)血的理由場(chǎng)所：教育機(jī)構(gòu) 工作場(chǎng)所 社交中心 宗教組

29、織、婦女團(tuán)體、自愿者團(tuán)體集會(huì)上 在獻(xiàn)血站作為獻(xiàn)血者篩選工作的一部分,增強(qiáng)自信心和提高你的演講水平的8個(gè)注意事項(xiàng),確定一個(gè)合適的演講地點(diǎn)，做好事先安排，并對(duì)此作協(xié)必要的宣傳工作。 我們一般在街頭先對(duì)聽(tīng)眾的知識(shí)水平和態(tài)度進(jìn)行評(píng)估?？偨Y(jié)一下你認(rèn)為他們需要接受那方面的知識(shí)。在準(zhǔn)備講座時(shí)，將要講的內(nèi)容寫(xiě)下來(lái)或者至少記下關(guān)鍵的要點(diǎn)，這會(huì)對(duì)你會(huì)有幫助。如果緊張，可先練習(xí)一下。準(zhǔn)備好其他有助于你的其他視聽(tīng)材料。,,增強(qiáng)自

30、信心和提高你的演講水平的8個(gè)注意事項(xiàng),尋找一個(gè)社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或者公眾人物，最好他本人是獻(xiàn)血者，與他一起探討獻(xiàn)血的重要性和他的獻(xiàn)血經(jīng)歷，獻(xiàn)血者往往是其他獻(xiàn)血者的有力召集者，所以你可以問(wèn)一下在聽(tīng)眾中是否有人愿意談?wù)勊麄兊墨I(xiàn)血經(jīng)歷。鼓勵(lì)各種信息反饋和聽(tīng)眾提問(wèn)。將你所獲得的材料分發(fā)給聽(tīng)眾。在演講以后，在用幾分鐘的時(shí)間評(píng)估一下其效果，并從中得出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便以后改進(jìn)你的演講技能。特點(diǎn)：提供一次詢(xún)問(wèn)的機(jī)會(huì)，一對(duì)一的問(wèn)答。,（2）教育材料(宣傳資

31、料),傳單、海報(bào)收集相關(guān)的材料印刷量要適當(dāng)要預(yù)測(cè)效果最好讓專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行策劃教育材料要求 內(nèi)容貼切具有知識(shí)性 趣味性 容易理解,（3）報(bào)刊,不斷向公民宣傳我們每天對(duì)自愿獻(xiàn)血者的需求,以及何時(shí)何地可以獻(xiàn)血；特別擅長(zhǎng)收集典型獻(xiàn)血事例進(jìn)行報(bào)道；報(bào)道獻(xiàn)血最高紀(jì)錄，血液偏型等；感謝獻(xiàn)血者對(duì)社會(huì)的所作所為。,（4）廣播和電視,影響力很大特殊情況血液需求量猛增時(shí),利用電視廣播向人們發(fā)出緊

32、急呼吁，要求新、老獻(xiàn)血者一起參加獻(xiàn)血。,（5）電影院,有大量的觀眾,尤其是年輕人短廣告,4.4監(jiān)控和評(píng)價(jià),宣傳教育效果評(píng)價(jià)指標(biāo)公民中參加獻(xiàn)血人數(shù)增加。無(wú)償獻(xiàn)血人數(shù)增加在此獻(xiàn)血或者連續(xù)獻(xiàn)血人數(shù)增加每年每人平均獻(xiàn)血次數(shù)增加由于輸血傳染疾病而不得不永久排除獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者人數(shù)減少,阻礙人們成為獻(xiàn)血者的理由,對(duì)為社會(huì)和國(guó)家的健康事業(yè)不斷提供血液的重要性宣傳不夠。因?qū)ΛI(xiàn)血過(guò)程感到害怕而不樂(lè)于獻(xiàn)血。缺少社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)組織和一些有影響的人

33、士支持。血站機(jī)構(gòu)或血庫(kù)缺乏良好的形象。由于以前獻(xiàn)血時(shí)不愉快的經(jīng)歷。,總結(jié),人們?cè)跊Q定成為獻(xiàn)血者前所了解的知識(shí)，是獻(xiàn)血者教育、動(dòng)員和招募活動(dòng)的一個(gè)重要基礎(chǔ)。向人們宣傳對(duì)安全血液的需求是獻(xiàn)血者招募活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。周密的計(jì)劃和充足的資源，對(duì)開(kāi)展一項(xiàng)有效的教育、動(dòng)員和招募活動(dòng)是必不可少的。,總結(jié),一些社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或者公眾人物，對(duì)召集潛在的獻(xiàn)血者來(lái)說(shuō)具有重要意義。特別是那些具有獻(xiàn)血經(jīng)歷并了解獻(xiàn)血知識(shí)的人可用于對(duì)公眾進(jìn)行獻(xiàn)血宣傳的方法

34、6. 應(yīng)經(jīng)常對(duì)獻(xiàn)血者教育、動(dòng)員和招募活 動(dòng)的效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)。,判斷題,1、吸引新獻(xiàn)血者的最有效的方法之一是讓現(xiàn)有的獻(xiàn)血者參與到教育活動(dòng)中去。2、告訴哪些潛在的獻(xiàn)血者一些不能獻(xiàn)血的理由是公開(kāi)演講的最重要作用之一。3、教育動(dòng)員潛在的獻(xiàn)血者不是輸血機(jī)構(gòu)的責(zé)任。4、獻(xiàn)血前演講是一種有效的宣傳教育方法，它與教育材料不同的是為人們提供了一次提問(wèn)的機(jī)會(huì)。5、廣播電視特別擅長(zhǎng)收集一些典型的獻(xiàn)血事例不斷進(jìn)行報(bào)道。6、阻礙人們成為獻(xiàn)血者

35、的理由之一是由于以前獻(xiàn)血時(shí)不愉快的經(jīng)歷,判斷題,7、對(duì)宣傳材料進(jìn)行評(píng)估的方法有 :內(nèi)容貼切具有知識(shí)性、趣味性、容易理解8、獻(xiàn)血教育的交流方法有 ： 工作人員、口頭表達(dá) 9、 大多數(shù)潛在的獻(xiàn)血者會(huì)自己來(lái)獻(xiàn)血。10、血液是無(wú)償?shù)牡玫降乃圆∪溯斪r(shí)也應(yīng)免費(fèi)。11、書(shū)面材料的宣傳效果取決于撰寫(xiě)者的技能 12、輸血服務(wù)機(jī)構(gòu)或血庫(kù)缺乏良好的形象不是阻礙人們成為獻(xiàn)血者的理由 13、宣傳教育評(píng)估指標(biāo) ：四增加一減少,單選題,1、以下哪一項(xiàng)

36、是書(shū)面材料特點(diǎn) A、可通過(guò)提問(wèn)和討論使信息得以快速反應(yīng) B、通常只局限于在少數(shù)人中進(jìn)行 C、材料通?？梢陨婕暗酱罅咳?D、效果與聽(tīng)眾的文化水平無(wú)關(guān)2、以下哪一項(xiàng)是口頭表達(dá)的特點(diǎn) A、可通過(guò)提問(wèn)和討論使信息得以快速反應(yīng) B、一旦資料準(zhǔn)備好，要改寫(xiě)是很費(fèi)錢(qián)的 C、材料通?？梢陨婕暗酱罅咳?D、效果與聽(tīng)眾的文化水平有關(guān),3、 獻(xiàn)血者教育、動(dòng)員工作效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)為 A、再次或連續(xù)獻(xiàn)血的人數(shù)增加