2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、,,如龍(十分廠) 三九控制法 日 期:2019年5月19日,個人簡歷1.基本資料2.個人專長3.項目展示,,,,學(xué)習(xí)態(tài)度---三大標(biāo)準(zhǔn),空杯歸零,全情投入,及時回應(yīng),高志強-- 志當(dāng)存高遠(yuǎn),男兒當(dāng)自強?;拘畔ⅲ?出生年月:1980年 籍貫:河南 學(xué)歷:深圳大學(xué)EMBA 電話:18802616546

2、 (微信同號) 職業(yè)經(jīng)歷: 深圳富士康 生產(chǎn)部長 廣東佳的美科技 總經(jīng)理 企業(yè)咨詢師,02,個人專長及項目介紹:擅長領(lǐng)域:電子 & 紡織 & 食品 & 家具 &石英石 & 鋁材 & 塑膠改善項目: 公司組織改造和優(yōu)化

3、 績效考核簡歷與實施 PMC系統(tǒng)打造與推進 攻關(guān)方案主導(dǎo)與落地 督查體系建立與實施 倉庫系統(tǒng)管理.......自我評價: 1.有豐富工廠高管經(jīng)驗,善于把握現(xiàn)場,對駐場咨詢的推進和實施有獨到的方式方法; 2.良好的溝通,團結(jié)公司,把握大局能為企業(yè)帶來真正數(shù)據(jù)上的變化, 3. 性情剛直,待人真誠;,團隊執(zhí)行力打造年度經(jīng)營計劃與預(yù)算核心數(shù)據(jù)建立與推進品質(zhì)體系建立成

4、本控制現(xiàn)場規(guī)劃和改善......,培訓(xùn)課程,走進現(xiàn)場,德維爾家居,,深圳好威電子,,艾諾紡織,,,,更多企業(yè)落地效果,,員工數(shù)量:600人項目周期:6個月主要效果:現(xiàn)場6S 績效考核 督查系統(tǒng),南方家居,陜西哈芙食品,宏潤科技,員工數(shù)量:90人項目周期:3個月主要效果:品質(zhì)提升 會議系統(tǒng)

5、年度經(jīng)營,員工數(shù)量:300人項目周期:6個月主要效果:組織規(guī)劃 績效考核 現(xiàn)場整頓,精細(xì)化管理,九九黃金控制法如何解決中小企業(yè)的管理難題,成功者與失敗者差別在哪里?,不在于知不知道不在于能不能做而在于有沒有成為一種品性,穩(wěn)定而愉快的做,同 一 個 要 素,,觀念上的認(rèn)同→偶爾為之的行為→持續(xù)穩(wěn)定的品性

6、 ↓ 不舒服 舒服 不愉快 愉快 ↓ ↓

7、 常人 偉人,品性來自哪里:,品性出自訓(xùn)練生活就是訓(xùn)練工作就是訓(xùn)練管理就是訓(xùn)練,管理活動、生產(chǎn)活動天天在訓(xùn)練人的品性,粗放性隨意性人情化,培訓(xùn)&會議為何無用?離開人們生產(chǎn)活動的培訓(xùn)學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的訓(xùn)練效果,怎么可能與時刻發(fā)生的管理活動所產(chǎn)生的訓(xùn)練效果相抗衡? 將有效的訓(xùn)練系統(tǒng)與正常的管理(執(zhí)行力)系統(tǒng)合二為

8、一,讓日常的管理活動培養(yǎng)出人的好品性,這是塑造優(yōu)秀企業(yè)的唯一出路!,端正三個心態(tài):,管理活動、生產(chǎn)活動不僅僅在創(chuàng)造業(yè)績,更在訓(xùn)練員工!把管理當(dāng)訓(xùn)練。(不訓(xùn)練出好員工,就訓(xùn)練出壞員工,以此理解松下只生產(chǎn)員工的說法)。不要再相信離開實際的生產(chǎn)活動與管理活動的培訓(xùn)能改變企業(yè)?。ú桓淖兪戮透淖儾涣巳耍哺淖儾涣似髽I(yè))立刻改變我們實際做事的方式和管理的方式,哪怕只改變一點點,堅持下來,也比無數(shù)次的培訓(xùn)和高明的咨詢有用得多!,管理的難題:,一、

9、模式與習(xí)性的沖突 ● 知道但做不到 ● 做得到但不長久 ● 習(xí)性不改,模式難存,管理的難題:,二、企業(yè)現(xiàn)在的管理還在訓(xùn)練人的壞習(xí)性 ● 粗放性——不講精細(xì) ● 隨意性——不受制約 ● 人情化——不講原則,管理難題的破解: 模式與習(xí)性互相調(diào)整 一、人與事分開,情與法隔離 ● 流程管事,領(lǐng)導(dǎo)管人

10、● 凡是流程解決得了的事就不應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)來解決,中國式精細(xì)管理九九黃金控制法解決中小企業(yè)管理難題簡單的方法,理念: 簡單的方法才是最好的管理方法以流程為本 以控制為先 例:流程和控制比喻為水和杯子 要先有杯子才能喝到水,什么樣的杯子,水就是什么形狀 管理上很多問題卡在流程的執(zhí)行方面,九九黃金控制法,九大管理問題 九大控制方法 九大控制主題 九大控制原理●只圖方便—限

11、制選擇法—每個崗位的隨意性—約束出效率●只靠領(lǐng)導(dǎo)—橫向控制法—相鄰崗位的互控性—流程出效率●只做不管—三 要 素 法—控制動作的完整性—責(zé)任出效率●只重結(jié)果—分段控制法—控制動作的細(xì)節(jié)性—細(xì)分出效率●只憑感覺—數(shù)據(jù)流動法—控制動作的定量性—數(shù)據(jù)出效率●只重方案—稽核控制法—控制動作的反復(fù)性—執(zhí)行出效率●只管別人—案例分析法—控制結(jié)果的自省性—自律出效率●只重上層—全員主角法—控制主體的群眾性—身份出效率●只顧眼前—持續(xù)

12、種因法—控制模式的自發(fā)性—種因出效率,問題一: 貪圖方便是企業(yè)頑癥。我們很多人不喜歡按程序做事,怎么方便怎么來,結(jié)果經(jīng)常犯錯,使企業(yè)大量的時間和精力都放在返工和糾錯上,大大拉升了企業(yè)成本。 限制選擇法主張人們按規(guī)定的流程做事,放棄隨意,避免犯錯,一次做對,降低成本,提升效益。 (問題的預(yù)防比問題的解決更重要),控制原理1——約束出效率 控制方法1——限制選擇法 控制要點

13、:人們不是不知道應(yīng)該怎么做,而是在面臨多選擇時,總選對自己有利的。限制選擇法,讓 人的隨意性和粗放性受到有效控制。 經(jīng)典分析:紅綠燈?,限制選擇法,核心:限制(限制隨意)隨意就是隨著自己的意思企業(yè)里流行語言:“我以為……” 限制這種“我以為”按標(biāo)準(zhǔn)做、按規(guī)定做管理變革精神:按規(guī)定做事管理就是規(guī)定,管理就是從規(guī)定開始的,軍隊訓(xùn)練的第一步就是走步 軍隊的新兵訓(xùn)練是在培養(yǎng)一種服從的習(xí)慣. 工作當(dāng)中用不到

14、大學(xué)學(xué)到的知識,大學(xué)學(xué)到的是科學(xué)精神,看問題就能有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,養(yǎng)成求實的作風(fēng)和邏輯思維的習(xí)慣,問題二: 只靠領(lǐng)導(dǎo)做管理是多數(shù)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。但領(lǐng)導(dǎo)做管理往往粗而不細(xì)。如何調(diào)動大家積極性,減少對領(lǐng)導(dǎo)的依賴,讓人們互相管理。少靠行政命令,多靠流程推動。這是橫向控制法要解決的核心問題。,控制原理2——縱向管人,橫向管事 控制方法2——橫向控制法 控制要點:自我管理容易自我放縱,領(lǐng)導(dǎo)管理容易粗

15、 而不細(xì),利用橫向管理法,使做管分離, 相互制約,細(xì)節(jié)到位。 經(jīng)典分析:為什么領(lǐng)導(dǎo)越來越多,待遇越來越高,管 理卻越來越差?為什么那么多“好”員工 卻整天“壞”你的事?,橫向控制法,人是靠不住的,是因為人有妄念和雜念真正靠得住的人要有很深的修行管理難就難在人管不

16、住自己管人的關(guān)鍵:單純,想讓企業(yè)的員工單純,首先自己就要單純你想要企業(yè)的員工服從,你自己首先要懂得服從你要讓企業(yè)的員工熱愛工廠,你自己就要熱愛工廠 企業(yè)的現(xiàn)象:你的毛病,企業(yè)的員工都知道了,就你自己不知道,華為總裁任正非:三年固化不要依靠個人,要靠機制、組織起作用把權(quán)力、責(zé)任交給職能部門,而不是交給個人外資企業(yè)不在乎員工呆多久,而在乎機制是否完善如:麥當(dāng)勞不是靠快餐而是靠機制,橫向控制的核心就是發(fā)揮職能部門的作用品質(zhì)

17、的正常運作意味著廠長、老總、可以少操心了企業(yè):品質(zhì)部正常運作,要做橫向控制,首先發(fā)揮各部門作用,其次發(fā)揮稽核的作用,問題三: 我們在企業(yè)看到一個非常普遍的現(xiàn)象:只做不管。 每個人都在做事,但做了就算完成了任務(wù) 。 至于做 得到不到位,好 不好,卻沒人去管。導(dǎo)致很多的管理活動都起不了真正的作用,成了假動作。三要素法是解決這個問題的良藥。,控制原理3——控制必須三要素:

18、 標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任 控制方法3——三要素法控制要點:有效的管理動作由三個要素構(gòu)成,管理動作缺三 要素任何一個,就成為了假動作。三要素法讓每 一次控制都有始有終,使事情的管控沒有漏洞。經(jīng)典分析:為什么也有制度,也有人管,也有獎罰, 可還是

19、沒有效果?,三、三要素法,標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任三要素法主要針對企業(yè)自己說,自己管的現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)管是假象,自己看著辦才是真相、事實推日計劃、備料制的目的:規(guī)定每天的工作任務(wù),企業(yè)里面完成任務(wù)就如同籃球比賽中的進球,一切的動作都是為了進球。 最重要的標(biāo)準(zhǔn)是工作任務(wù) 現(xiàn)在企業(yè)最缺的是明確的、有檢查、有獎罰的工作任務(wù) 誤區(qū):錯把異常當(dāng)正常,問題四: “只管結(jié)果,不管過程”,是很多中高層管理人員喜歡

20、說的一句話。但你要的結(jié)果你得到了嗎?絕大多數(shù)的時候,結(jié)果都是讓我們失望的。所以,我們要控制過程,化整為零,一 段一段地來控。這就叫分段控制法。,控制原理4——單位化小,控制更好 控制方法4——分段控制法控制要點:把整體化為細(xì)節(jié),把責(zé)任進行分解,讓每個 人的工作都化成可以做到并且受到控制的 小事,整體業(yè)績自然大為改觀。經(jīng)典分析:為什么重賞之下沒有勇夫?

21、重激勵為什么沒 有好結(jié)果呢?,分段控制法,關(guān)鍵點:要把一件事情分成一段一段來控,要耐心細(xì)致地一步一步解決,而不要一攬子解決日計劃就是一天一天地去看問題分段控制法其實就是細(xì)節(jié)決定成敗的意思下任務(wù)時最好一個工序一個工序下(逐步推進),把一個工序或車間,做好了再延伸到下一個工序或車間通過數(shù)據(jù)分析法去放大問題日計劃一旦出現(xiàn)大的異常,必須針對異常進行數(shù)據(jù)分析分段控制是攻關(guān)活動的前提攻關(guān)就是把問

22、題一點一點的抓功夫茶的真義:慢,問題五: 只憑感覺下結(jié)論、做決策,是我們 很 多企業(yè)管理人員的通病。所以,我們推出了專門改變這種習(xí)慣的控制法,叫 “數(shù)據(jù)流動法”,讓我們養(yǎng)成了憑數(shù)據(jù)做管理 的習(xí)慣。,控制原理5——控制是條鏈,環(huán)環(huán)要相連 控制方法5——數(shù)據(jù)流動法控制要點:業(yè)績要靠數(shù)據(jù)說話,數(shù)據(jù)要靠表單產(chǎn)生,表單要能循環(huán)流動,這才是控制的關(guān)鍵點。經(jīng)典分析:為什么表單不少,就是沒用?為什么考

23、 核一搞員工就跑?,五、數(shù)據(jù)控制法,真理很簡單,甚至就是常識企業(yè)必須建立嚴(yán)格的表單系統(tǒng)數(shù)據(jù)才能反饋問題,用表單系統(tǒng)來監(jiān)控我們運作的每一個過程少相信文字,少相信語言多相信數(shù)字,少相信文字用數(shù)字替代文字,日計劃、周計劃是數(shù)字,不是文字文字是動妄念的根源數(shù)字不會動妄念企業(yè)如果不懂?dāng)?shù)字運用,那么這個企業(yè)肯定是假話連篇,問題六: 我們很多企業(yè)搞制度、推流程都有一個不好的習(xí)慣:只重方案,

24、不重實施。盡管我們也天天強調(diào)執(zhí)行力,但在方案設(shè)計的時候,就不考慮執(zhí)行的問題,在執(zhí)行的過程中再去抓執(zhí)行。這顯然是頭痛醫(yī)頭的做法?;丝刂品ㄗ尮芾碚邚娜藗儾粓?zhí)行的心態(tài)出發(fā),設(shè)計出準(zhǔn)備應(yīng)對人們多次反復(fù)的方案,達(dá)到執(zhí)行的效果。,控制原理6——先改習(xí)慣,后出業(yè)績 控制方法6——稽核控制法控制要點:管理是一項笨功夫,沒有一種一勞永逸的辦法。 只有深入細(xì)致地反復(fù)抓,抓反復(fù),才能不滑坡,

25、 上檔次。要在方案設(shè)計上有應(yīng)對人們多次反復(fù)的 心理準(zhǔn)備,通過反復(fù)稽核,改變?nèi)说牧?xí)慣,將模 式最終建立起來。經(jīng)典分析:為什么企業(yè)做得越大越不掙錢?設(shè)計很好的方案 為何最終總是沒有效果?,六、稽核控制法,稽核就是反復(fù)的檢查無論日計劃還是攻關(guān),稽核都是順利運行的保障稽核就是督戰(zhàn)隊,1、稽核檢查的內(nèi)

26、容必須與主題動作相配套2、稽核一定要反復(fù)查道是規(guī)律,是模式企業(yè)的模式建立就是要反復(fù)不停地做3、不要簡單地檢查處罰,要進行案例分析,4、稽核一定要形成PK機制讓好的自豪,讓壞的羞愧稽核要用稽核戰(zhàn)報形成PK機制5、稽核一定要與高層頻繁溝通老板高層必須定期聽取匯報稽核員必須每周與高層有溝通,解決問題的九大步驟,步驟1、原有運作描述。步驟2、原有運作失控點分析。步驟3、新控制點的設(shè)計。步驟4、討論修正。步驟5、新運作方式的詳

27、細(xì)描述。步驟6、充分要論,初步定稿。步驟7、培訓(xùn)、考試。步驟8、試運行。步驟9、修改、定稿、制度化。經(jīng)典分析:為什么很多企業(yè)的流程和制度都起不到真正的控制作用?,七、自我修煉法(案例分析法),對那些自以為是,不肯悔改的人,就是將他們的錯誤記錄下來,并要求他們檢討,養(yǎng)成自我檢討的習(xí)慣這就是改正人的最好方式讓人知錯的最好方式,就是將錯誤的結(jié)果天天讓他看到,使他產(chǎn)生很強的羞恥心,從而進行改變。,八、全員主角法,全員主角法是整個管

28、理中非常重要的一個方法。其他方法都用了,而全員主角法沒有用,那么其他的方法就一點用都沒有。(一票否決法)管理中最重要的就是全員調(diào)動全員不動,是管理中最主要的問題,九、持續(xù)種因法,關(guān)鍵:種因要持續(xù)的種因就是任何事情不是想做就能做到的,都是被因果控制的發(fā)生一段時間的關(guān)系才能有效找正確的事情做,不要太顧及后果,要寄希望于這種力量。因是種在人身上的,要讓企業(yè)的人養(yǎng)成好的習(xí)慣,管理才能好起來,管理是個持續(xù)的過程,需要

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