db14t 503-2008 太原市綠色商業(yè)零售企業(yè)管理規(guī)范

1、太原市綠色商業(yè)零售企業(yè)規(guī)范太原市綠色商業(yè)零售企業(yè)規(guī)范前言..................................................................................Ⅱ1范圍................................................................................12規(guī)范性引用文件.................

2、.....................................................13術(shù)語和定義..........................................................................14原則................................................................................15

3、綠色商業(yè)零售企業(yè)要求................................................................26評(píng)價(jià)與改進(jìn)..........................................................................7前言綠色商業(yè)零售是指企業(yè)在商品流通過程中充分體現(xiàn)環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約和社會(huì)責(zé)任，盡可能滿足消費(fèi)者和社會(huì)的綠色需求，科學(xué)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的

4、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展的可持續(xù)性。綠色商業(yè)零售企業(yè)是一種新的理念，也是一種方向和目標(biāo)，它要求企業(yè)將環(huán)境管理融入商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理之中，以環(huán)境保護(hù)為出發(fā)點(diǎn)，調(diào)整百貨企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、服務(wù)方式，實(shí)施節(jié)能銷售和加工，提供符合人體安全、健康要求的產(chǎn)品，并引導(dǎo)社會(huì)公眾的節(jié)約和環(huán)境意識(shí)、改變傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念、倡導(dǎo)“綠色”消費(fèi)。它的實(shí)質(zhì)是為顧客提供符合環(huán)保要求的、高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)過程中節(jié)約能源、資源、減少排放、預(yù)防環(huán)境污染、不斷提高服務(wù)質(zhì)

5、量。為推進(jìn)商業(yè)零售企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)由太原市人民政府提出。本標(biāo)準(zhǔn)由太原市商務(wù)局歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由太原市商務(wù)局、太原市制定和實(shí)施綠色標(biāo)準(zhǔn)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室、太原市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局起草。本標(biāo)準(zhǔn)參加起草單位：本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：XXX、XXX。本標(biāo)準(zhǔn)為首次發(fā)布。1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了太原市綠色商業(yè)零售企業(yè)規(guī)范的術(shù)語、定義、原則、要求、評(píng)價(jià)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于太原市行政區(qū)域內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)，不包括批發(fā)和網(wǎng)絡(luò)零售。其他行政區(qū)域參照?qǐng)?zhí)

6、行。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。DB14166太原市綠色轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)體系CJ164節(jié)水型生活用水器具GB3096城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)GB9670商場(chǎng)(店)、書店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)SBT10427大型商場(chǎng)超市空調(diào)制

7、冷的節(jié)電要求GBT17981空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行5.1.8塑造綠色商業(yè)零售企業(yè)文化，以綠色文化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想，并將其貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。商場(chǎng)主要公共場(chǎng)所和部門應(yīng)有體現(xiàn)保護(hù)環(huán)境、注重生態(tài)的裝飾傳遞綠色信息，鼓勵(lì)并引導(dǎo)顧客進(jìn)行綠色消費(fèi)，使顧客關(guān)心綠色行動(dòng)。5.1.9具有并實(shí)施節(jié)能管理與激勵(lì)機(jī)制，管理業(yè)績(jī)與節(jié)能減排效益掛鉤。5.2商品5.2.1企業(yè)應(yīng)建立采購程序文件，以確保所采購的商品符合科學(xué)管理要求，使采購商品質(zhì)量符合《中華

8、人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》。a)應(yīng)建立對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)，選擇綠色信譽(yù)好的供應(yīng)商，并保存供應(yīng)商檔案。選擇確定供貨方前，應(yīng)當(dāng)審核供貨方經(jīng)營(yíng)資格，對(duì)供貨方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、注冊(cè)商標(biāo)證明、代理期限等審核并留存相關(guān)材料，必要時(shí)對(duì)供貨方進(jìn)行實(shí)地審核；b)進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)要求供貨方提供相應(yīng)的質(zhì)量證明書、商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；c)明確采購人員的職責(zé)，合理掌握節(jié)約采購成本與保證原料質(zhì)量的平衡點(diǎn)，提高采購人員的素質(zhì)。d)嚴(yán)格按照合法渠道進(jìn)貨，積極采用綠色商品。5.2.2商品質(zhì)量

9、管理a）應(yīng)建立商品的質(zhì)量管理制度，設(shè)置商品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或配備質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)商品質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量管理制度的執(zhí)行；b）任何系列商品應(yīng)符合該系列商品有關(guān)國(guó)標(biāo)；c）企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量管理有文件化的規(guī)定并認(rèn)真執(zhí)行；d）堅(jiān)持商品進(jìn)貨、入庫、上柜質(zhì)量檢驗(yàn)和責(zé)任可追溯制度，無過期、變質(zhì)、失效、破損、受污染的商品對(duì)外銷售；e）不銷售無廠名、無廠址、無商品保質(zhì)期的“三無”包裝商品，假冒偽劣商品和過期、變質(zhì)商品；f）出售的商品確保安全、衛(wèi)生，符合國(guó)家有關(guān)

10、商品安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；g）袋、盒裝商品確保包裝完好、無破損；h）食品包裝標(biāo)識(shí)符合國(guó)家商標(biāo)法的規(guī)定；i）食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地及存放地符合國(guó)家有關(guān)安全衛(wèi)生條件的要求，嚴(yán)格執(zhí)行生、熟食品分開的規(guī)定；j）須經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門檢驗(yàn)、批準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng)、銷售的商品，必須在售前取得相關(guān)核準(zhǔn)證明。5.2.3商品計(jì)量管理a）企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的計(jì)量單位，符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)，使用規(guī)范；b）企業(yè)使用的計(jì)量器具均經(jīng)過國(guó)家計(jì)量管理部門許可，并定期檢測(cè)，確保計(jì)量準(zhǔn)確。5.2.4商品價(jià)

11、格管理a）實(shí)行綠色營(yíng)銷定價(jià)，倡導(dǎo)健康合理消費(fèi)。所銷售商品價(jià)格應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品價(jià)格法》；b）出售商品全部明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)簽內(nèi)容齊全，字跡清晰，標(biāo)價(jià)真實(shí)，貨簽對(duì)位；c）堅(jiān)持明折實(shí)價(jià)，對(duì)折扣、返券、降價(jià)商品有符合規(guī)定的明示標(biāo)簽，無虛構(gòu)原價(jià)，虛假打折、返券、降價(jià)行為。5.2.4商品儲(chǔ)存、陳列和包裝應(yīng)符合該商品儲(chǔ)存、陳列和包裝的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。a)選擇能避免污染、減少損耗和降低費(fèi)用的貯運(yùn)條件；b）商品陳列要整齊美觀，陳列設(shè)施要穩(wěn)固、安全、清潔，與