汽修二維技能比賽復(fù)習(xí)題

1、1技能節(jié)比賽理論復(fù)習(xí)資料技能節(jié)比賽理論復(fù)習(xí)資料一、判斷題。序號題干選項1選項2答案1機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。()正確錯誤12機動車維修職業(yè)的社會責(zé)任是恢復(fù)和提高機動車技術(shù)狀況，充分發(fā)揮機動車的效能和降低運行消耗。()正確錯誤13交通部《機動車維修管理規(guī)定》（2005年7號令）規(guī)定機動車維修竣工出廠質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達到者為準(zhǔn)。()正確錯誤14機動車維修企

2、業(yè)質(zhì)量信譽等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格。()正確錯誤15為了防止汽車維修過程中有害氣體排入大氣，調(diào)試車間應(yīng)設(shè)置汽車尾氣收集凈化裝置()正確錯誤16《中華人民共和國大氣污染防治法》中規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施，防止或減少固體廢物對環(huán)境的污染。()正確錯誤17在機動車維修服務(wù)中，拖修方就是服務(wù)對象，是消費者。()正確錯誤18汽車維修標(biāo)準(zhǔn)體系總結(jié)構(gòu)分為三部分三個層次。()正確錯誤29機動車維修企業(yè)要用國標(biāo)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》等來指導(dǎo)企業(yè)建

3、設(shè)和經(jīng)營發(fā)展的決策。()正確錯誤210《汽車維護檢測診斷技術(shù)規(guī)范》（GBT18344—2001）中明確規(guī)定了汽車二級維護的工藝流程。正確錯誤111業(yè)務(wù)接待（服務(wù)顧問）對于所推銷的服務(wù)或商品特性介紹越多，越能達到顧客滿意。正確錯誤212每個車輛送修人員都知道自己想要什么。正確錯誤213顧客最擔(dān)心的是價格。正確錯誤214辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到助人為樂，有求必應(yīng)。（）正確錯誤15良好的說服力是業(yè)務(wù)接待（服務(wù)顧問）最大的才能

4、。正確錯誤116顧客所做的決定大都是理性的。正確錯誤217在車輛交修確認(rèn)時，業(yè)務(wù)接待只要向顧客解釋維修內(nèi)容即可。正確錯誤218接車時，業(yè)務(wù)接待應(yīng)盡快了解客戶需求，開好工單，請客戶簽字后，鋪三件套，及時將車送至車間維修。正確錯誤219主導(dǎo)型顧客喜愛做決定，且決定做的很快，而分析型的顧客善于思考分析，且不喜歡做決定。正確錯誤120當(dāng)某一項目有兩種維修方案時，為了不引起不必要的麻煩，沒有必要都告訴客戶，可按照我們自己選定的方案向客戶說明。正確

5、錯誤221顧問式銷售以客戶為本，傳統(tǒng)式銷售以商品為本。正確錯誤122銷售的三要素包括信心、需求、購買力。正確錯誤223一般情況下，四燈制前照燈并排安裝時，裝于最外側(cè)的一對應(yīng)為近光燈。（）正確錯誤124因為黃色光線透霧性不好，因此霧燈的光色一般不采用橙黃色。（）正確錯誤225一般情況下，主轉(zhuǎn)向燈的功率較大，而側(cè)轉(zhuǎn)向燈功率較小。（）正確錯誤126前照燈調(diào)整時雙光束燈以調(diào)整遠(yuǎn)光光束為主。（）正確錯誤2358一般轎車采暖系統(tǒng)都是用發(fā)動機冷卻液作

6、為熱源的。（）正確錯誤159如果制冷系統(tǒng)制冷劑中的水分超標(biāo)，可能會造成系統(tǒng)工作間歇性中斷。（）正確錯誤160如果汽車空調(diào)系統(tǒng)膨脹閥的感溫器暴露在空氣中，將會使低壓管表面結(jié)霜。（）正確錯誤161空調(diào)制冷系統(tǒng)工作時，空調(diào)壓縮機的進、出口應(yīng)無明顯溫差。（）正確錯誤262使用R12制冷劑的汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)，可直接換用R134a制冷劑。（）正確錯誤263蒸發(fā)器是熱交換裝置，使制冷劑由低壓氣態(tài)變?yōu)榈蛪红F狀。（）正確錯誤264空調(diào)系統(tǒng)一經(jīng)開放就必須重

7、新抽真空，以清除可能進入空調(diào)系統(tǒng)的空氣和水分。（）正確錯誤165連接空調(diào)歧管壓力表后，空調(diào)壓縮機工作時，可以打開高壓側(cè)閥門。（）正確錯誤266如果從儲液干燥器到空調(diào)壓縮機間的管路都結(jié)霜，很可能是儲液干燥器堵塞。（）正確錯誤267如果空調(diào)系統(tǒng)低壓和高壓側(cè)壓力均過高，在低壓側(cè)的管路結(jié)霜或有大量的露水，則說明系統(tǒng)制冷劑可能加注過量。（）正確錯誤168利用發(fā)動機工作時排出高溫廢氣或用經(jīng)冷卻發(fā)動機后的熱空氣取暖的裝置稱為氣暖式暖風(fēng)裝置。（）正確錯

8、誤269轎車空調(diào)制冷系統(tǒng)控制電路一般由電源控制部分、空調(diào)壓縮機電磁離合器控制電路部分組成。（）正確錯誤270座椅調(diào)節(jié)過程中，若座椅調(diào)節(jié)電動機電路電流過大，過載保險就會熔斷，需要更換過載保險。（）正確錯誤271電動車窗的操作開關(guān)分為安全開關(guān)和升降開關(guān)，安全開關(guān)能控制所有車門上的車窗。（）正確錯誤272電子感應(yīng)式雨刮器可根據(jù)雨量自動調(diào)節(jié)雨刮器的刮水速度。（）正確錯誤173倒車?yán)走_檢測車輛后部障礙物的檢測范圍分為垂直方向和水平方向，對于這二個

9、方向的檢測范圍越大越好。（）正確錯誤174在停車輔助系統(tǒng)中，如在超聲波傳感器周圍使用無線電發(fā)射裝置時會引起傳感器誤工作。（）正確錯誤175原車安裝的停車輔助系統(tǒng)一般具有故障自診斷功能。（）正確錯誤276汽車行駛記錄儀一般能夠?qū)崿F(xiàn)對車輛的跟蹤、監(jiān)控及防盜報警等功能。（）正確錯誤177高速數(shù)據(jù)總線及網(wǎng)絡(luò)容易產(chǎn)生電噪聲（電磁干擾），這種電噪聲會導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸出錯。（）正確錯誤178CAN收發(fā)器其實就是發(fā)送器。（）正確錯誤179數(shù)據(jù)傳輸終端電阻的

10、作用是避免產(chǎn)生反射波使數(shù)據(jù)遭到破壞，導(dǎo)致傳輸失敗。（）正確錯誤180CANBUS數(shù)據(jù)總線是用來傳輸數(shù)據(jù)的雙絞數(shù)據(jù)線，分為CANhigh（高位）和CANlow（低位）數(shù)據(jù)線。（）正確錯誤181SAE（美國汽車工程師學(xué)會）在OBDⅡ中規(guī)定，字母B字開頭的故障代碼為車載網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的故障代碼。（）正確錯誤282MOST數(shù)據(jù)總線只傳輸控制數(shù)據(jù)和傳感器數(shù)據(jù)。（）正確錯誤283檢測小功率晶體管時，不允許使用萬用表的Rl00以下低阻歐姆擋。（）正確錯