企業(yè)信息管理形成性考核冊答案本科

1、《企業(yè)信息管理》形成性考核作業(yè)一、名詞解釋1、數據——是記錄下來可以被鑒別的符號。2、信息——是已經被處理成某種形式的數據。3、信息技術——是獲取、存儲、傳遞、加工、再生和利用信息的技術。4、知識——從相關信息中過濾、提煉及加工而得到有用的資料。5、人工智能——指模仿人的大腦，具有邏輯判斷與處理能力，能處理非結構問題的一種計算機技術。二、簡答題1舉例說明信息技術如何提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢？答：（1）用顧客反饋系統(tǒng)跟蹤顧客對公司的反饋，可以增

2、長客戶的忠誠度；（2）利用信息技術可以促進伙伴與伙伴、員工內部之間的交流，從而提高競爭優(yōu)勢；（3）利有基于網絡通信的信息技術企業(yè)不再受空間與時間的限制，從而提高競爭優(yōu)勢；（4）用倉庫系統(tǒng)管理提供存貨的準確性，極大的降低成本，從而提高競爭優(yōu)勢。2數據和信息二者之間的聯系與區(qū)別是什么？答：聯系：信息是數據加工后所得到的另外一種形式數據，這種數據對信息的接收者的行為有一定的影響，數據是對客觀事物的一種描述，是信息加工的原始基礎。區(qū)別：信息本質

3、地反映了事物概念，而數據只是信息的具體的表現，信息不隨載體的性質而變化，而數據具體的形式卻取決于載體的性質。3什么是虛擬組織？特點是什么？虛擬組織與信息技術的關系是什么？答：虛擬組織是由若干個獨立、實在的企業(yè)組成的臨時性的、動態(tài)性的虛擬企業(yè)聯盟的一種形式。特點：（1）是以網絡技術為基礎、以不同的地域、不同規(guī)模的企業(yè)在邏輯上構成一個組織；（2）聯盟成員可以是供應商、客戶、制造商、分銷商；（3）有很大的靈活性、機動性、靈敏性。虛擬組織與信息

4、技術的關系：虛擬組織是信息技術的產物，信息技術是虛擬企業(yè)存在的技術基礎，信息技術的發(fā)展促進虛擬企業(yè)的發(fā)展，反過來，虛擬組織發(fā)展也促進了信息技術的發(fā)展。4、信息技術對組織有哪些方面的有利影響和不利影響？答：信息技術的應用與發(fā)展推動了組織的改革發(fā)過組織變革對信息的技術的要求更高，也促過信息技術的發(fā)展他們的之間影響是相互的。有利影響：（1）信息技術改變了組織的結構，出現了虛擬組織，扁平化組織、簡化了內容結構，弱化了等級制度，促進了組織內部交流

5、，知識的分享與全員參與、對外部環(huán)境變化更敏感，便企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢；（2）信息技術改變了企業(yè)的行為。信息技術使企業(yè)的交流方式、工作方式、工作地點等變得更加方便與靈活。一、名詞解釋1、局域網——把有限的地理范圍，一般是一棟樓或幾棟樓之間的計算機或終端連接起來的實現資源共享與信息傳達室遞的網絡。2、城域網——一般地理范圍是一個城市的區(qū)域的網絡。3、廣域網——實現計算機的遠距離的連接通常在一個國家與國家之間的網絡。4、因特網——一個以TCPI

6、P網絡協議連接各個國家地區(qū)、機構的計算機網絡的通信網，它將數萬個計算機網絡與主機連接起來覆蓋全球的網絡。5、內聯網——利用因特網技術（TCPIP）提供企業(yè)各部門進行交互通用的平臺網絡。6、外聯網——利用因特網技術（TCPIP）并通過公共通用系統(tǒng)、并采用認證技術使通過認證技術使通過認證技術使通過認證的用戶能夠分享內容網信息的一種半開放網絡。二、簡答題1、從地理位置的角度，計算機網絡是如何分類的？解釋每一種類型的特點？答：從地理位置的角度，

7、計算機網絡分成局域網、城域網、廣域網特點：局域網涉及的地理范圍較小，通信速度快，比較安全可靠。城域網涉及的地理范圍在一個城市之前，技術相對局域網復雜，一般采用光纖作為傳輸介質。廣域網涉及的地理范圍較大在全球范圍。技術復雜，通信慢，介質多種，開放網絡。2、什么是客戶機服務器模式？其組成是什么？優(yōu)點是什么？答：客戶機服務器模式是一種網絡架構模式，把網絡分成服務器與工作站兩大部分、服務器為工作站提供各種服務，工作站必須通過工作站軟件連接登錄服