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1、第1頁共1頁裝修期客戶體驗回訪記錄表裝修期客戶體驗回訪記錄表項目：基本信息基本信息房號棟單元房被回訪人裝修驗收時間是否暫緩回訪【】是【】否暫緩回訪原因摘要：客戶其他信息訪談事項滿意度問題訪談事項滿意度問題對裝修管理人員的服務態(tài)度是否滿意【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對管理處裝修管理服務是否滿意（手續(xù)辦理裝修時間便利性）【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：是否與您一道對給水管進行了壓力試驗？并查驗房屋有無滲漏？【】滿意【】不滿意不滿意原
2、因摘要：對裝修監(jiān)管過程及效果是否滿意（人員控制安全控制裝修行為監(jiān)控）【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對裝修期內(nèi)環(huán)境保護和維護是否滿意【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：整體滿意度評分5非常滿意4滿意3一般2不滿意1非常不滿意客戶意見及建議客戶意見及建議12其他：回訪人回訪時間年月日時（約分鐘）第1頁共1頁裝修期客戶體驗回訪記錄表裝修期客戶體驗回訪記錄表項目：基本信息基本信息房號棟單元房被回訪人裝修驗收時間是否暫緩回訪【】是【】否暫緩回訪
3、原因摘要：客戶其他信息訪談事項滿意度問題訪談事項滿意度問題對裝修管理人員的服務態(tài)度是否滿意【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對管理處裝修管理服務是否滿意（手續(xù)辦理裝修時間便利性）【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：是否與您一道對給水管進行了壓力試驗？并查驗房屋有無滲漏？【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對裝修監(jiān)管過程及效果是否滿意（人員控制安全控制裝修行為監(jiān)控）【】滿意【】不滿意不滿意原因摘要：對裝修期內(nèi)環(huán)境保護和維護是否滿意【】滿意【】
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