連云港物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核表i

1、連云港市物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核表I考核時間：年考核日期：年月日序號考核點分項考核內(nèi)容及基準(zhǔn)分執(zhí)行情況標(biāo)準(zhǔn)分自評分考評分1、健全的管理機構(gòu)5分；52、人員配備齊全5分：有借證掛證現(xiàn)象中級證扣0.5分本，初級證扣0.3分本；53、通過ISO國際認證3分；34、各類崗位責(zé)任制度，內(nèi)部管理運作及考核制度健全5分；55、建立企業(yè)信用檔案5分；56、有固定的辦公場所5分：產(chǎn)權(quán)屬公司所有的加2分；57、管理人員經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)，執(zhí)有物業(yè)崗位證書人員達到

2、75%得5分；達到80%加3分；58、辦公條件5分：辦公條件良好2分，應(yīng)用電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)備1分，接入寬帶互聯(lián)網(wǎng)2分；59、建立完善的業(yè)主聯(lián)系制度5分；510、所管理小區(qū)檔案資料齊全5分；小區(qū)驗收移交檔案資料，維修檔案資料，裝修檔案資料，公共設(shè)施、設(shè)備運行資料，住戶檔案資料齊全，一項不符合扣1分；511、認真對待日常檢查、年度考核工作5分；512、資料裝訂成冊2分；2（一）60分企業(yè)管理13、積極支持配合物業(yè)管理科工作，并提出合理化建

3、議5分，每缺1次參加會議扣1分。51、有長遠發(fā)展目標(biāo)5分：3—5年的發(fā)展計劃目標(biāo)明確；52、有企業(yè)標(biāo)志2分：標(biāo)志有特色、體現(xiàn)企業(yè)精神并廣泛應(yīng)用；23、企業(yè)精神3分：有正確、積極、向上的企業(yè)精神；34、經(jīng)營理念5分：有現(xiàn)代、科學(xué)、人性化的經(jīng)營理念，并應(yīng)用到工作實踐；55、積極組織、參加各種物業(yè)管理經(jīng)驗交流活動，參加本地活動每次1分；參加外地活動每次加2分；最高分7分；76、企業(yè)文化娛樂活動5分：積極組織員工開展形式多樣文體活動，增強企業(yè)凝

4、聚力，成立黨團工會組織的加1分；57、企業(yè)宣傳工作5分：公司宣傳彩頁資料，發(fā)表專題論文的加1分篇，向市房產(chǎn)局供稿在房產(chǎn)局政務(wù)網(wǎng)上發(fā)表文章的加0.5分篇，在市級報刊上發(fā)表文章的加1分篇；58、協(xié)會工作5分：未加入的不得分，未交會費的扣4分，每少參加一次協(xié)會活動扣0.5分；5(二)40分企業(yè)文化9、積極參與社會公益事業(yè)3分：參與公益活動、捐助公益事業(yè)、扶貧濟助。3小計100分物業(yè)服務(wù)企業(yè)（章）：法人代表（章）：考核小組(簽名)：連云港市物業(yè)

5、服務(wù)企業(yè)考核表III（由業(yè)主委員會考核）考核時間：年度項目名稱：考核日期：年月日序號考核點分項考核內(nèi)容及基準(zhǔn)分執(zhí)行情況標(biāo)準(zhǔn)分自評分考評分1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定對房屋及配套設(shè)施設(shè)備進行管理服務(wù)5分；52、房屋外觀完好、整潔5分；53、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時勸告、阻止、向有關(guān)單位報告并協(xié)助依法處理5分。54、房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全等危害他人利益的現(xiàn)象3分。3（一）23分房屋管理5、小

6、區(qū)主出口設(shè)小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)；小區(qū)內(nèi)組團及各棟、單元（門）、戶門有明顯標(biāo)志5分。51、按照合同約定維護的公共設(shè)備設(shè)施齊全，設(shè)備運行正常，無事故隱患5分；52、設(shè)立報修值班制度，急修報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場，建立回訪制度7分；設(shè)立24小時值班制度加1分，回訪率90%以上加1分；73、道路暢通、路面平整，路面井蓋不影響通行，停車場及主要道路交通標(biāo)志齊全規(guī)范5分；54、路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好，按規(guī)定時間定時開關(guān)5分；55、危

7、及人身安全隱患處有明顯標(biāo)志和防范措施5分；5（二）29分設(shè)施設(shè)備維護6、在接到相關(guān)部門停水、停電通知后，按規(guī)定時間提前通知用戶2分。21、小區(qū)主出入口24小時值班5分，有4小時立崗加1分，12小時立崗加3分；52、按合同約定對小區(qū)重點部位巡查5分；53、進出小區(qū)車輛按指定位置有序停放5分；5（三）18分公共秩序維護4、每年進行消防演習(xí)一次3分。31、小區(qū)公共場所、公共綠地、主次干道、房屋公共部位按照合同約定保潔10分；102、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)

8、設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱等設(shè)施，并定期清洗，垃圾日產(chǎn)日清，7分；7（四）20分保潔服務(wù)3、無飼養(yǎng)家禽、家畜，飼養(yǎng)寵物符合相關(guān)規(guī)定3分。31、草坪保持平整，按規(guī)定進行修剪，綠籬每年進行修剪，及時清理修剪廢棄物2分；22、草坪內(nèi)常年清除雜草，有效控制雜草滋生2分；23、花草樹木無枯死，養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的死樹及時清除，并適時按需補種2分；24、造型樹木應(yīng)根據(jù)樹木品種和生長情況，及時修剪整形2分；2（五）10分綠化養(yǎng)護管理5、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，