銅陵物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信綜合評(píng)價(jià)辦法

1、—1—銅陵市物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信綜合評(píng)價(jià)辦法（試行）第一章總則第一條第一條為建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營服務(wù)行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信自律，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《國務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。第二條第二條本辦法所稱誠信綜合評(píng)價(jià)，是指由市物業(yè)管理行政主管部門組織有關(guān)單位，依法對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息進(jìn)行采集、

2、記錄、評(píng)定等級(jí)、公開和運(yùn)用評(píng)定結(jié)果的活動(dòng)。本辦法所稱信用信息，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中形成的，能夠用以判斷其遵守物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)情況，以及履行物業(yè)服務(wù)合同情況等方面的客觀信息。第三條第三條本市行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（含外地在我市開展業(yè)務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)）有關(guān)信用信息的采集、認(rèn)定、記錄、公布和信用等級(jí)評(píng)定及管理，適用本辦法。第四條第四條信用評(píng)價(jià)管理實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)實(shí)施、綜合評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)更新的管理制度，遵循客

3、觀、公正、合法和審慎的原—3—年終評(píng)定的綜合評(píng)價(jià)體系。第二章信用信息分類和采集記錄第七條第七條信用信息的采集，是指對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息進(jìn)行征集、甄別、分類、上傳、歸檔，形成反映和評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營和服務(wù)情況的信用信息檔案的活動(dòng)。信用信息的采集，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持客觀、準(zhǔn)確、公正、及時(shí)和“誰提供誰負(fù)責(zé)”的原則。信用信息采集渠道，包括市、縣（區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門向社區(qū)（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦）以及行政區(qū)域內(nèi)城管、公安、市場監(jiān)督、物價(jià)、消防等相關(guān)行政主管

4、部門征詢、收集或物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行申報(bào)等。在我市開展業(yè)務(wù)的外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)，采集其在我市設(shè)立的機(jī)構(gòu)的信用信息。第八條第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息分為企業(yè)基本信息、守信行為信息和失信行為信息。（一）企業(yè)基本信息包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)（外地企業(yè)為在我市設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)）注冊(cè)信息、業(yè)績信息。企業(yè)注冊(cè)信息主要指物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工商基本登記事項(xiàng)。業(yè)績信息包括在管項(xiàng)目名稱、物業(yè)類型、地址、建筑物面積、合同期限等信息。（二）企業(yè)守信行為信息是指企業(yè)在從事物業(yè)管理與