四川大學校醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)督考核辦法

1、四川大學校醫(yī)院醫(yī)四川大學校醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)務質(zhì)量監(jiān)督考核督考核辦法為進一步提高我校校醫(yī)院醫(yī)療服務水平和服務能力，努力為全校師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，促進校醫(yī)院的良性發(fā)展，加強對校醫(yī)院的量化考核與目標管理，實現(xiàn)客觀、公正、合理的評價，根據(jù)學校整體要求，結(jié)合校醫(yī)院實際情況，制訂本辦法。一、基本原一、基本原則根據(jù)學校關于校醫(yī)院醫(yī)療服務工作總體要求，按照校醫(yī)院工作性質(zhì)、工作任務確定考核內(nèi)容和服務標準，并制定相應考核辦法，實行全面監(jiān)督和有效考核，

2、堅持重點突出、多方參與、實事求是、客觀公正、公開民主、獎勵處罰并重的原則，對校醫(yī)院醫(yī)療服務保障的服務質(zhì)量進行監(jiān)督考核。二、校醫(yī)院醫(yī)二、校醫(yī)院醫(yī)療服務總務總體要求體要求1.全面貫徹學校對于醫(yī)療服務工作的相關要求，認真完成學校關于校醫(yī)院的醫(yī)療服務任務。2.建立完善校醫(yī)院的各項規(guī)章制度，實行按章辦事，提高校醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療服務水平。3.認真履行好內(nèi)部管理、醫(yī)院治療、疾病預防、學生醫(yī)保和計生管理工作。4.進一步提高醫(yī)療服務水平和質(zhì)量，為師生

3、員工提供優(yōu)質(zhì)量、高水平和舒適的醫(yī)院服務。5.認真做好校醫(yī)院醫(yī)療設備設施的管理、維護和維修，提高使用效率。6.完成學校安排的其他工作。三、校醫(yī)院醫(yī)校醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)務質(zhì)量考核量考核標準1.制度建設。健全的崗位工作制度及工作職責；有健全的設備、藥12.完成學校交辦的其它工作。四、四、監(jiān)督考核的程序和督考核的程序和辦法1.成立由后勤集團牽頭，校紀委監(jiān)察處、學工部、研工部、校工會、校團委、人事處、國有資產(chǎn)管理處、后勤管理處、財務處、審計處等有關部

4、門組成的“校醫(yī)院考核工作組”（以下簡稱“考核工作組”），負責對校醫(yī)院工作目標任務完成情況進行考核。2.考核分為日常檢查、半年考核（每年7月）和年度考核（次年1月）。由校紀委監(jiān)察處、學生工作部、校團委、國有資產(chǎn)管理處和后勤管理處等部門聯(lián)合組成“后勤服務質(zhì)量監(jiān)督小組”（以下簡稱“監(jiān)督小組”），采取定期或不定期、集中或分散等形式對校醫(yī)院醫(yī)療服務工作進行日常檢查或?qū)ｍ棛z查，將日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題反饋后勤集團及校醫(yī)院，限期整改、定期復查；并對日常

5、檢查、整改及處罰等情況如實記錄，納入校醫(yī)院年度考核。半年考核原則上由后勤集團參照集團內(nèi)部管理制度對校醫(yī)院進行考核，結(jié)果報考核工作組通過后有效，并供年終考核參考。年度考核由考核工作組成員單位共同參與，對醫(yī)院管理、醫(yī)療服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風以及學校師生員工綜合評價等方面等進行考核（考核指標見后），并結(jié)合日常檢查、抽樣調(diào)查、半年考核等綜合得出校醫(yī)院年度考核結(jié)果。3.考核工作組采取多種形式，針對校醫(yī)院服務情況進行抽樣調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查情況提出整改意見